ماجى الحكيم تكتب: فن التعامل مع الضيف المعاق

ماجى الحكيم
ماجى الحكيم
قد يجد أغلبنا مشكلة فى التعامل مع الضيوف المعاقين لذا إليكم بعض قواعد الذوق واللياقة فى التعامل مع الضيف المعاق.


- عند تقديم الشخص الذى يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى حتى وإن كان يركب يدا صناعية أو بها إصابة ما.

- من المقبول المصافحة باليد اليسرى.

- إذا كان الشخص لا يستطيع مصافحتك بالأيدى، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده.

- يجب معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه.

- مناداته باسمه الأول فى محاولة لنشر جو من الود والدفء والصداقة مع كافة الحاضرين.

- لا تحاول الربت على رأس أو كتف الشخص الذى يستخدم كرسى متحرك.

- عند مخاطبة شخصآ يجلس على كرسى متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسى هو جزء من الحيز الذى يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.

- عند التحدث إلى شخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.

- فى حالة وجود مترجم للإشارة، لا تتحدث إليه مطلقا أو توجه إليه استفسارات بل احرص على أن يكون هناك اتصال عينى بينك وبين الشخص المعاق.

- عند عرض المساعدة يجب أن يتم ذلك بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدا لتقبل الرفض على عرضك هذا ولا تلح فى تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة، أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.

- عليك بالسماح للشخص الذى يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه). وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته.

- عليك أن تستأذن الشخص المعاق بحمل أى شىء يكون معه ولكن بطريقة لائقة.

- يمكنك عرض الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.

- تحدث بنبرة صوتك الطبيعية عندما ترحب شفهيا بمن تستقبله فلا ترفع نبرة صوتك ما لم يطلب منك ذلك.

- عند قضاء أحدهم بعض الوقت عندك يجب تحديد أماكن الاستراحة التى يمكن الوصول إليها بسهولة، وأماكن التليفونات، وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة عليك بتوفير البدائل على الفور مثل أى حجرة خاصة أو حجرة للموظفين تحتوى على مثل هذه الإمكانيات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوب من الماء.
Google News تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News

Trending Plus

اليوم السابع Trending

الأكثر قراءة

طلائع الجيش يتعاقد مع خالد أبو زيادة مدافع بتروجت

"اليوم السابع" داخل المتحف الرومانى بمارينا.. يسع لنحو 6000 فرد.. يتضمن فندقا سياحيا وسينما.. ورئيس الجهاز: نستهدف إقامة حفلات متنوعة.. والمسرح يرجع تاريخه منذ تأسيس مارينا.. صور

ميلان يعلن قائمته التحضيرية بقيادة أليجرى.. غياب هيرنانديز بسبب الهلال

رئيس الوزراء: مصر ترفض أي خطط لتهجير أو نقل سكان غزة بعيدا عن وطنهم

جندي إسرائيلي يحرق نفسه داخل سيارة بسبب حالته النفسية لمشاركته فى القتال


أحمد السقا ضيف برنامج كلام كبير مع مها الصغير على قناة ON E.. فيديو

جيش الاحتلال يعلن البدء في تجنيد 54 ألفا من الحريديم للقتال في صفوفه

تفاصيل مفاوضات الأهلي مع مصطفى محمد.. زيزو وعاشور يُعرقلان الصفقة

ميركاتو الأهلى..7 راحلين و8 صفقات جديدة والقوس لا يزال مفتوحا

كريم عبد العزيز ينفرد بصدارة نادى الـ 100 فى إيرادات السينما المصرية


جماهير ليفربول تطالب برحيل لويس دياز لرقصه تزامنًا مع جنازة جوتا

الكوكي يستقر على خوض وديتين بمعسكر المصري قبل السفر إلى تونس

تعرف على الأغنية الأكثر استماعا من ألبوم عمرو دياب بعد 3 أيام من طرحه

محمد صلاح يزين قائمة أفضل 10 صفقات في تاريخ كرة القدم

الداخلية تضبط 48 سائقا لتعاطيهم المخدرات على الطريق الإقليمي

12 يوليو بدء التقدم لاختبارات القدرات.. رئيس اللجنة العليا لـ"اليوم السابع": انتهينا من وضع نماذج الامتحانات.. الدكتور السيد قنديل: يحق للطالب حجز الاختبار بأكثر من كلية.. والتقدم وسداد الرسوم إلكترونيا

إيقاف 7 مهندسين بسبب بناء جسر بزاوية 90 درجة فى الهند.. فيديو

اختبارات القدرات 2025.. شكل امتحان كليات الفنون التطبيقية

الزمالك يحصل على توقيع من 5 إلى 6 صفقات محلية بالانتقالات الصيفية

وزارة التعليم تحقق فى تداول أسئلة امتحان الرياضيات البحتة للثانوية العامة

لا يفوتك


المزيد من Trending Plus
Youm7 Applcation Icons
اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع هواوى