خدمة الدفع PayPal تتعرض لتحذيرات فيدرالية بسبب شروط الاستخدام المزعجة

انتشرت منذ فترة بعض الأخبار حول مشكلة فى شروط الاستخدام الخاصة بخدمة الدفع PayPal، والتى تعطى الحق للشركة فى الاتصال وإرسال الرسائل بشكل تلقائى للمستخدمين لأى سبب كان بما فيه استطلاعات الرأى والترويج للإعلانات، والآن تدخلت لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC فى المسألة ويبدو أن الأمر لا يعجبها.

أسباب تدخل لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC

ووجهت هذه اللجنة رسالة إلى المستشار العام لخدمة Pay Pal أوضحت فيها أن شروط الاستخدام الجديدة قد تشكل خرقًا للقوانين الفيدرالية المتعلقة باستخدام المكالمات الصوتية الآلية، التى تسجل وتجرى بشكل تلقائى إلى جانب الرسائل النصية أيضًا، ونوهت FCC على وجه الخصوص بأن هذه الشروط الجديدة قد تتنافى مع قانون حماية اتصالات المستخدم.

خطة PayPal لتجاوز الأمر

ويبدو أنه سيتوجب على PayPal أن تعيد النظر فى شروط الاستخدام تحسبًا من إثارة غضب السلطات ودفع غرامات مالية كبيرة، وقد أوضحت رسالة اللجنة الفيدرالية إلى PayPal أن الشركة قد تكون تتعرض لغرامات مالية تصل إلى 16000 دولار لكل مكالمة أو رسالة نصية غير مناسبة، وبالرغم من أن PayPal أوضحت أنها ستتلقى طلبات المستخدمين بعدم تلقى المكالمات التلقائية، إلا أنها لم تبين الآلية التى ستعتمدها فى تحقيق ذلك، وفقا لما ذكر موقع "engadget" الأمريكى، وأوضحت FCC أن هذه المكالمات والرسائل تشكل ازعاجًا وتدخلًا فى الخصوصية بشكل أكبر من المكالمات التى تهدف إلى جمع الأموال وأنها قد تكون مكلفة وغير ملائمة للمستخدمين، وقد أخبرت اللجنة شركة PayPal أنه فى حال أرادوا إجراء هذه المكالمات بحرية سواءً عبر المكالمات التسويقية أو غيرها فإنه يجب عليهم أن يحصلوا على إجماع خطى من كل المستخدمين.