حماية المستهلك يوقف اعلان "بيريل " على فيس بوك

كشف اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن الجهاز أوقف إعلان شركة "بيريل" الذى كان يتم بثه علي موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك والذي يسئ لأحد مؤسسات الدولة بشكل صريح ، وبشكل يتنافى مع العادات والتقاليد والآداب العامة المتعارف عليها.

 

وأشار يعقوب، فى بيان له اليوم الأربعاء أنه بمراجعة المادة الإعلانية تبين مخالفتها لنص المادة الثانية من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ،والتي تؤكد حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية وللعادات والتقاليد المجتمعية ، فضلا عن أن هذه الإعلانات تمثل خرقا صارخا لنص المادة 6/1 من المواصفة القياسية لاشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات رقم 4841-2005 ،والتي تنص علي ضرورة إلتزام الإعلان بالأخلاقيات والذوق العام ، وعدم تضمينه أية عناصر من شأنها الحط من الكرامة الإنسانية أو الإساءة للآداب العامة.

 

وأضاف" يعقوب " أنه علي الفور استدعى  مسؤلو الجهاز، مسؤولى شركة "الاهرام للمشروبات المنتجة لبريل" وإخطارها بوقف الاعلان وبالفعل استجابت الشركة علي الفور و قامت بوقف الاعلان وتقدمت باعتذار رسمي عنه وقامت الشركة برفع المنشور بشكل فوري بعد إخطارها، من  موقع التواصل الاجتماعي ونشرت اعتذارا رسميا علي الصفحة الرسمية للشركة إلي جانب وسائل الاعلام الأخرى ، وأكدت الشركة في الاعتذار الرسمي المقدم إلي جهاز حماية المستهلك أن الإعلان لا يعبر عن أي توجه وليس المقصود منه الإساءة علي الاطلاق لأي مؤسسه من مؤسسات الدولة التي تكن لها كل احترام وتقدير وانها تجري تحقيقات حول هذا الخطأ غير المقصود لضمان عدم تكراره مرة أخري في المستقبل وأنه جاري اتخاذ الاجراءات القانونية ضد المتسببين عن هذا المنشور وتؤكد الشركة  دعمها الكامل للدولة ومؤسساتها المختلفة  .

 

وأكد "يعقوب" تصدي الجهاز لهذه النوعية من الإعلانات التي تستخدم استمالات إقناعية غير أخلاقية مبتذلة في الترويج لمنتجاتها بالتحريض على مخالفة القانون وعدم احترام القيم الأخلاقية ، مشددا علي ضرورة تقنين آليات عرض وإنتاج المواد الإعلانية ، وسن اللوائح والتشريعات مغلظة العقوبة نحو التصدي لأي ثمة تجاوز أو خرق من هذه الإعلانات للكرامة الشخصية للمواطن أو لقيمنا الدينية وأعرافنا الاجتماعية الأصيلة .

 

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية -  أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية .