كيف تحول إنستجرام فى سنوات قصيرة إلى أكبر منصة للتسوق على الموبايل؟

ربما لم يعد تطبيق "إنستجرام" قاصراً على نشر صور الأصدقاء، بل تطور الأمر إلى ما هو أكبر من ذلك، فخلال السنوات الأخيرة تحول هذا التطبيق إلى أكبر منصة لتسويق الأزياء حول العالم، فإذا كان يعجبك قميص صديقك الذى يرتديه فى الصورة يمكنك فقط "النقر" عليه لتعرف من أى علامة تجارية قد حصل عليه، وكل التفاصيل المتعلقة بالمنتج، هذه الخدمة التى لن تجدها فى أى مكان آخر، وهو الأمر الذى اعتمد عليه المعلنين للترويج إلى منتجاتهم التى أصبحت تصل إلى أكبر قدر من المستخدمين، وكذلك تحقق رواجًا لم تحظ به فى الماضى، هذه الميزة هى واحدة من ضمن الكثير من المميزات التى دفعت "إنستجرام" لأن يكون من أهم منصات التسويق للموضة فى العالم، وهو ما يوضحه التقرير المنشور فى "الإندبندنت" عن تحول إنستجرام لخدمة مفيدة لأصحاب الشركات الكبرى فى عالم الأزياء.

يشير التقرير أن "إنستجرام" أصبح قادرا على أن يقدم خدمات تسويقية لكبار دور الأزياء ومحلات التجزئة حول العالم أجمع، فلم يقدم التطبيق فقط معلومات عن المنتج الموضح فى الصورة، بل سيقارنه لك مع الكثير من المتاجر الأخرى، التى تقدم أزياء مشابهة، حيث أنه أصبح من السهل عليك أن تعرف الفروق والأسعار المتخلفة لنفس المنتج وأنت فى غرفتك دون أن تتحرك خطوة واحدة، هذه الميزة التى يقدمها التطبيق كانت كافية لأن تجذب آلاف من شركات الأزياء ومنتجيها حول العالم، فى هذا الشهر وجه القائمين على "إنستجرام" الدعوة إلى 20 علامة تجارية فى أمريكا من بينهم كيت سبيد، JackThreads  وWarby، هذه العلامات التجارية الموجودة فى الولايات المتحدة، لتعرض عليهم ميزة جديدة وهى أن يقدم التطبيق معلومات كثرة عن أزيائهم قبل حتى أن "ينقر" عليها المستخدم، كذلك سيطلع المستخدمين على أماكن شراء هذه القطع داخل الولايات المتحدة وكذلك فى الأفرع المتخلفة لهذه العلامات التجارية، كما سيتيح لهم معرفة الأسعار فى كافة العروض، هذه الميزة التى جعلت المسئولين عن هذه العلامات التجارية يشعرون بأن هناك فرصة جديدة لكسب الكثير من الأموال من خلال الإعلان على هذا التطبيق الذى يقدم عروض رائعة تجذب أكبر عدد من العملاء بأقل مجهود.

قالت "مارى الزان" الرئيس التنفيذى والمسئول عن التسويق للعلامة التجارية  الأمريكية "كيت سبيد" :"أنا سعيدة بسبب ما يقدمه انستجرام من خدمات رائعة تساعد العاملين فى عالم الموضة والأزياء على تسويق المنتجات بطريقة أكثر سلاسة من قبل، كما أنه يخبر العملاء عن أماكن بيع مختلفة، وأن هذه الطريقة تمنح فرصة أكبر لبيع المنتجات، ولكن رغم كل هذه الإيجابيات، أخشى أن تأتى الأمور بنتائج عكسية، لأننا نغير الطريقة التى نتعامل به مع العملاء، فما علينا إلا أن ندرس الأمر جيدًا قبل البدء فى التنفيذ".

أما "Amie Kewley" مدونة الموضة عبر الإنستجرام، قالت: "أتوقع أن يصبح هذا التطبيق من أهم الطرق للتسويق للموضة، وسيتحول فى وقت قصير إلى أهم منصة من منصات الموضة، فهو يقدم خدمات رائعة وعظيمة لكبار دور الأزياء والعلامات التجارية ومحال التجزئة حول العالم، هذه الخدمات التى لا يقدمها أى موقع آخر من مواقع التواصل الاجتماعى، حيث أكدت أنها تملك أكثر من 500 مليون مستخدم عبر صفحتها وهو خمسة أضعاف ما كان لديها فى عام 2013، وهو ما يؤكد أن هناك اتجاه كبير لإنجاح هذه الخدمة التى يقدمها هذا التطبيق، حيث إن القائمين على هذا التطبيق قد ضمو أكثر من 200 دولة حول العالم فى نظام الإعلانات، وأصبح هناك أكثر من 500000 مُعلن، على الرغم من أن هناك الكثير من المواقع المنافسة مثل "Pinterest، سناب شات" الذى يتيح كلاهما خدمات مشابهة سواء للمعلنين أو المستخدمين.

وقال "جيمس Quarle" نائب رئيس قسم التسويق فى "إنستجرام": "هناك الكثير من الخدمات التى نود أن نقدمها عبر هذا التطبيق، فلم نكتفى بالإعلان فقط، حيث إن القائمين على تطوير الخدمات حاليًا يدشنون خدمة جديدة وهى أن يكون لدى المستخدمة قدرة على حفظ المنتجات التى أعجبته على إنستجرام ليعود لها لاحقًا، هذه الخدمة التى تحتاج إلى تقنية ما يتم دراستها حاليًا، هذا التطوير كان الدافع الأساسى ورائه هو أن هناك زيادة فى عدد المعلنين والمستخدمين، وهو ما سيدفعنا لتقديم خدمات أفضل تسهل الإعلان عبر هذا التطبيق الذى بدأ كتطبيق للصور فقط منذ عدة سنوات أما الآن فهو ينافس بقوة على صدارة المشهد فى مجال التسويق الإلكترونى".