التموين: خدمة جديدة لاستخراج البطاقات الجديدة وبدل الفاقد وحذف غير المستحقين

أعلن الللواء محمد على مصيلحى وزير للتموين والتجارة الداخلية انه تقرر تنفيذ مشروع جديد لتقديم كافة خدمات البطاقات التموينية الكترونيا للمواطنين ممايساعد علي حل المشاكل التي تواجه المواطنين و الحد من الزحام في مكاتب التموين علي مستوي الجمهورية كما يساعد المشروع الجديد علي حل المعوقات المتراكمة منذ سنوات في استخراج البطاقات الذكية بالاضافة الي تقليل الوقت اللازم لاستخراج البطاقات الجديدة  كما يساهم  المشروع علي ضبط منظومة دعم السلع التموينية و الخبز و ضمان وصوله الي مستحقيه

وأضاف اللواء محمد مصيلحى خلال الاجتماع الذي عقده  مساء أمس مع ممثلي وزارة التخطيط و الاصلاح الاداري و ممثلي الشركة العالمية التي ستقوم بتنفيذ المشروع ، ان المشروع فرصة كبيرة للمحافظة علي الدعم الذي تخصصه الحكومة للسلع التموينية و الخبز خاصة بعد زيادته  الي 49 مليار جنيه مؤكدا ان عمليات التنقية التي تتم حاليا  لبطاقات التموين لا تهدف الي تقليل المستفيدين من الدعم و انما الهدف منها توجيه الدعم للمستحقين كما انه يمكن زيادة قيمة الدعم المخصص و الذي سيتم توفيره من غير المستحقين الذين سيتم خصمهم و توجيهه الي باقي المواطنين المستحقين للدعم. 

و اضاف اللواء مصيلحي حسب بيان اليوم ان المشروع يتضمن اعداد موقع الكتروني يمكن من خلاله تقديم كافة خدمات البطاقات التموينية للمواطنين من خلال الدخول علي الموقع بدلا من اللجوء الي مكاتب التموين وانه سيتم السماح للمواطنين  باستخراج البطاقات التموينية بالاضافة الي خصم الافراد غير المستحقين مثل الوفيات و المسافرين و الاسماء المكررة كما سيتم السماح للمواطنين بالفصل الاجتماعي عن بطاقات والديهم  بالاضافة الي استخراج بطاقات بدل الفاقد او التالف بالاضافة الي السماح بتحويل البطاقة من مكان لاخر حسب محل الاقامة من خلال التسجيل الكترونيا علي الموقع ،اضافة الى ان المشروع الجديد لن يوقف التعامل مع مكاتب التموين بالمحافظات لضمان استمرار الخدمات للمواطنين الراغبين في التعامل مباشرة مع مكاتب التموين و ليس من خلال الموقع الالكتروني لبطاقة الاسرة

و أوضح  وزير التموين و التجارة الداخلية ان نظام تقديم الخدمات الجديدة يتضمن ان يقوم المواطن بالدخول علي الموقع الالكتروني لبطاقة الاسرة و تسجيل كافة البيانات الخاصة به و ملء الاستمارة الموجودة علي الموقع المحددة لكل خدمة يحتاجها المواطن و سيتم تحديد مدة زمنية لكل خدمة و ابلاغ المواطن بها حيث يتم ارسال البيانات الي وزارة التموين اليكترونيا  لمراجعتها وبعد ذلك يتم ارسالها للشركات المختصة بالبطاقات لتنفيذ الخدمة علي ان تصل رسالة للمواطن ان الخدمة انتهت و عليه ان يتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقته وانه صدرت تعليمات بسرعة حل المشاكل الي تواجه المواطنين بسبب التعامل مع 3 شركات مما ينعكس علي وجود ازدواجية في البيانات تسبب اخطاء في البطاقات التموينية و تعطل البطاقات و توقفها عن العمل

و اوضح اللواء محمد مصيلحي ان المشروع الجديد يتضمن تقديم كافة التيسيرات للمواطنين عند وجود شكاوي او مشاكل و العمل علي سرعة حلها مطالبا بوضع الية محددة لضمان حل المشكلة بسرعة دون اي معوقات بالتنسيق مع الجهة المختصة بالشكوي دون تاخير و توفير التواصل مع المواطنين

واكد ممثلى وزارة التخطيط انه سيتم اطلاق مشروع بطاقة الاسرة الالكتروني علي 3 مراحل الاولي يوم 17 يناير القادم و الثانية 22 فبراير و الثالثة 27 ابريل حتي يتم بدء تقديم كافة الخدمات للمواطنين الخاصة بالبطاقات التموينية و انه سيتم التنسيق مع وزارة التموين للبدء في تسجيل كافة البيانات و الخدمات حيث سيتم من خلال الموقع تحديد المستندات المطلوبة لكل خدمة وتسجيل البيانات من المواطن علي ان يقوم بتسليم المستندات عند استلام البطاقة في مكتب التموين بعد الانتهاء منها و سيتم ابلاغ المواطن من خلال الموقع عن الاجراء الذي تم مع طلبه سواء بالقبول او الرفض مع ابلاغه عن سبب الرفض ،كما سيتم التنسيق مع شركة فوري حتي يمكن السداد الكترونيا للرسوم المقررة للخدمة المقدمة للحد من التزاحم علي المكاتب و بما يضمن المحافظة علي حقوقه

و اضاف ممثل الشركة  المختصة بتنفيذ المشروع انه سيتم السماح للمواطن بالتعرف علي مستحقاته سواء من دعم السلع او نقاط الخبز الخاصة به من خلال الدخول علي الموقع لضمان التعرف علي مستحقاته من الدعم بما يمنع و يحد من التلاعب الذي يسبب ضياع حقوق المواطنين عند التعامل مع البقالين او منافذ توزيع السلع التموينية و سيتم ضبط كافة الاجراءات و الحد من التلاعب من خلال الرقم القومي للمواطن الذي سيتم تسجيله علي موقع بطاقة الاسرة