إطلاق خدمة "واتس آب" بشركة مياه الغربية لتلقى الشكاوى وقراءة العدادات

صرح اللواء طارق الحجار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية عن قيام الشركة بإطلاق خدمة "واتس آب" على رقم 01200366333 لتلقى شكاوى المواطنين عن الأعطال والإبلاغ عن الفواتير أولا بأول على مدار 24 ساعة طوال الشهر على أن يتم فحص شكوى المواطن من خلال رؤساء الأفرع ومدير الشبكات بمياه الشرب والصرف الصحى وإرسال الرد للمواطن.

وأضاف أنه تم تخصيص الخط الساخن على رقم 125 للإبلاغ عن الأعطال أو المشاكل التى يتعرض لها المواطن على مدار 24 ساعة من خلال 6 كبائن وإرسال شكاوى المواطن فور تلقيها للعمل على حلها فورا سواء فى انقطاع مياه أو جود طفح صرف صحى أو قطاع تجارى أو تلوث لمياه الشرب على أن يتم التعامل مع تلك البلاغات بصفة منتظمة وإبلاغ التسجيلات الصوتية وتقرير يومى مفصل للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى.