تعرف فى 10 معلومات على فريق "التدخل السريع" لحماية المشردين والأيتام

فريق "التدخل السريع" برز مؤخرًا كأداة من أدوات وزارة التضامن الاجتماعى للتدخل العاجل فى الحالات الإنسانية والمخالفات داخل دور الرعاية "أيتام ومسنين"، ومع اقتراب بلوغ الفريق عامين على تشكيله نقدم أهم المعلومات عن الفريق الذى جاءت فكرته بعد القيام بعملية تقييم شامل من جانب الوزارة لدور الرعاية، ونتج عنها التوصل لعدد من المشكلات تحتاج إلى فريق دائم التواجد.

1 – بدأ العمل لفريق التدخل السريع فى 14 أكتوبر 2014.

2 – تقوم فكرة الفريق على وجود أفراد مدربين ويعمل على مدار الـ24 ساعة مستعد للتحرك الفورى فى حال ظهور أى شكاوى، وذلك بعد أن أظهر تقييم وزارة التضامن ضعف مستوى دور الأيتام.

3 – الفريق المركزى كان النواة التى بدأت بها الوزارة وتشكل من الأخصائيين الاجتماعيين والنفسيين العاملين داخل الوزارة وعدده 6 أعضاء "رئيس الفريق ونائب الرئيس وأربع أعضاء".

4 - تم منح الفريق 3 صلاحيات تمكنهم من القيام بالعمل، أولاً الحصول على البيانات المتعلقة بالمشكلات فى الحالات موضع الدراسة فى نطاق المديريات، واتخاذ القرارات اللازمة للحلول الفورية فى حالة الأخطار الجسيمة التى تحتاج التدخل الفورى، والاتصال بالجهات الحكومية ذات الاختصاص بالتدخلات المقررة للحالات محل الدراسة.

5 – فى يناير 2015 تم تكوين فرق محلية فى 26 محافظة كفرق محلية تعمل بنفس نهج الفريق المركزى.

6 - تضم الفرق المحلية 118 أخصائيًا اجتماعيًا، تم تدريبهم على مهارات التواصل والملاحظة وإدارة الوقت وآلية العمل فى التدخل السريع.

7 – خلال العامين الماضيين استطاع التدخل فى 280 حالة بدور رعاية بها مخالفات، وتم الانتهاء من 197 حالة وجارى الانتهاء من 83 حالة.

8 – من أهم الإجراءات العقابية: تم غلق 17 دور رعاية فى محافظات القاهرة والجيزة والدقهلية وأسوان والبحيرة لمخالفات جسيمة، وعزل 4 مجالس إدارات وإسناد 3 مشروعات لجمعيات أخرى لتنفيذها.

9 – للفريق خط ساخن "16439" التابع لمجلس الوزراء والذى يتلقى المشاكل إلكترونيًا.

10 – فى العام الثانى لإنشاء الفريق تنظم الوزارة دورة تنشيطية خلال الأسبوع الأول من أكتوبر المقبل لتنمية مهارات العاملين بالفرق.