رئيس مياه شرب القناه: ميكنة جميع الخدمات فى القطاعات المختلفة للشركة
فيسبوك
واتساب
الإسماعيلية – جمال حراجى
الثلاثاء، 10 يناير 2017 12:28 م
أعلن المهندس محمود طه عبد اللطيف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أنة فى إطار اهتمام الشركة بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، تم ميكنة الخدمات ووفق التكنولوجيا الحديثة على مستوى القطاعات الثلاثة وديوان عام الشركة بإشراف صلاح إسماعيل مدير عام إدارة تكنولوجيا المعلومات.
وأكد طه على ان إدارة الدعم الفنى بإشراف آية كمال قامت بتدريب الموظفين بجميع القطاعات والإدارات بالديوان العام على برنامج ال DMS وأشارت بأن البرنامج يعمل على إدخال جميع الوارد والصادر بالشركة بطريقة الكترونية بدون تداول دفاتر وتتم عملية التسليم بين الادارات بتقارير تطبع من خلال البرنامج وتم تفعيل البرنامج بنجاح تام بدء من 1/1/2017، كما قامت فاطمة عادل مدير إدارة البرامج بتفعيل خدمة IVR، وهى خدمة الرسالة المسجله، والتي تعمل على مدار الـ24 ساعة على الرقم 01222221667.
وأوضح انه يتم اختيار الرقم (1) لتلقى شكاوى مواطني محافظة الاسماعيلية واختيار الرقم (2) لتلقي شكاوى مواطني محافظة السويس واختيار الرقم (3) لتلقي شكاوى محافظة بورسعيد بالإضافة إلى تفعيل خدمة الواتس آب وذلك لتسهيل التواصل مع المواطنين وتلقى شكواهم من جميع محافظات القناة "الاسماعيلية - السويس - بورسعيد ".
وأكد مصطفى شبل مدير إدارة الشبكات والصيانة أنه تعمل عمل ربط بين الأجهزة بإدارة الخط الساخن وتفعيل برنامج ال Call- centre وربطه ببرنامج الCMS ، كما تم عمل شبكة ربط بين الأجهزة فى كلا من القطاعات الثلاثة وجارى استكمال أعمال الربط .
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
شركة مياه القناة: إلزام المقاولون بوضع لافتات بمواعيد إنهاء مشروعات التجديد الإثنين، 09 يناير 2017 03:12 م
Trending Plus
انقطاع للكهرباء عن الحديدة باليمن بسبب الغارات الإسرائيلية الإثنين، 07 يوليو 2025 01:10 ص
ترامب: قريبون جدا من صفقة بشأن غزة واتفاق دائم مع إيران الإثنين، 07 يوليو 2025 12:36 ص
أخبار × 24 ساعة.. غلق اتجاه القادم من تقاطع الإقليمي مع إسكندرية الصحراوى الإثنين، 07 يوليو 2025 12:00 ص
لجنة الشباب بمجلس النواب توافق نهائيا على تعديل قانون الرياضة الإثنين، 07 يوليو 2025 12:09 ص
تحويلات مرورية بالدائرى الإقليمى لتنفيذ أعمال تطوير ورفع كفاءة الطريق الأحد، 06 يوليو 2025 08:44 م
وزير الشباب للنواب: تعديلات قانون الرياضة لن تطبق بند الثماني سنوات بأثر رجعي الأحد، 06 يوليو 2025 08:17 م
رئيس الوزراء: مصر ترفض أي خطط لتهجير أو نقل سكان غزة بعيدا عن وطنهم الأحد، 06 يوليو 2025 07:05 م
الزمالك يعلن تشكيل الجهاز الفني بقيادة فيريرا.. وعبد الناصر محمد مديرا للكرة الأحد، 06 يوليو 2025 06:38 م
35 مترشحًا يتقدمون لخوض انتخابات مجلس الشيوخ في اليوم الثاني لتلقى الأوراق الأحد، 06 يوليو 2025 06:14 م
جيش الاحتلال يعلن البدء في تجنيد 54 ألفا من الحريديم للقتال في صفوفه الأحد، 06 يوليو 2025 06:06 م
غلق اتجاه القادم من تقاطع الإقليمي مع إسكندرية الصحراوي حتي طريق السويس أسبوعا الأحد، 06 يوليو 2025 05:54 م
تفاصيل مفاوضات الأهلي مع مصطفى محمد.. زيزو وعاشور يُعرقلان الصفقة الأحد، 06 يوليو 2025 05:28 م
إصابة جنديين من قوات الاحتلال إثر استهدافهما بصاروخ مضاد للدبابات شمال غزة الأحد، 06 يوليو 2025 05:30 م
رابط الاستعلام عن نتيجة وظائف مسابقة إمام وخطيب ومدرس بالأوقاف الأحد، 06 يوليو 2025 05:19 م
موعد تشغيل مونوريل شرق النيل من العاصمة لمدينة نصر الأحد، 06 يوليو 2025 05:16 م
الجزائرى ميلود حمدى يصل اليوم لبدء مهمته مع الإسماعيلى
6 فئات لتذاكر حفل أنغام بحفل افتتاح مهرجان العلمين فى دورته الثالثة
بوتين: "بريكس" يكتسب المزيد من الدعم بين دول الجنوب والشرق
جيش الاحتلال: رصدنا إطلاق صاروخين من اليمن ونجاح اعتراض أحدهما
منتخب المكسيك بقيادة أجيرى يتوج بالكأس الذهبية بثنائية ضد أمريكا.. فيديو
منى الشاذلى توجه التحية للفنانة الدنماركية ليزا لاتشنيلسين.. اعرف السبب (صورة)
حصر وقيد العمال في قواعد بيانات قومية.. كيف يدعم القانون العمالة غير المنتظمة والعاملين بالقطاع غير الرسمى؟.. توفير صندوق إعانات الطوارئ وخدمات اجتماعية وصحية.. وتنمية مهاراتهم لتتناسب مع السوق بالداخل والخارج
أساطير ارتدوا قميصي ريال مدريد وباريس سان جيرمان قبل موقعة مونديال الأندية
باريس سان جيرمان يطير إلى نيويورك استعدادا لمواجهة ريال مدريد.. فيديو
136 ألف مشجع إجمالى جماهير مباريات الأهلى فى كأس العالم للأندية
سيف زاهر: الأهلى لديه عروض لـ3 لاعبين بمبالغ تتخطى المليار جنيه وإمام هيجدد
تقديم الصفقات الصيفية منافسة قوية بين الأندية فى موسم الانتقالات
فرقة الشباب تفتتح حفل ختام الدورة 47 للمهرجان الختامى لفرق الأقاليم
بدء عزاء المطرب الشعبى أحمد عامر بمسجد الحامدية الشاذلية.. صور
مدبولى: أخطر أزمة حاليا هي حرب إسرائيل المستمرة على الأبرياء من الفلسطينيين
فريق استشاريى طرق: تصميم الدائري الإقليمي ليست به نقاط ضعف تسبب وقوع حوادث
جندي إسرائيلي يحرق نفسه داخل سيارة بسبب حالته النفسية لمشاركته فى القتال
بسبب امسحوه لما أموت.. فيلم عليا الطرب بالتلاتة يتصدر الترند بعد 18 عاما
بشائر خير فى الزمالك خلال 24 ساعة
تفاصيل مفاوضات الأهلي مع مصطفى محمد.. زيزو وعاشور يُعرقلان الصفقة
محمد صلاح يتصدر توقعات "فانتازي الدوري الإنجليزي" في الموسم الجديد الإثنين، 07 يوليو 2025 05:00 ص
الخلاصة فى الاستاتيكا لطلاب الثانوية العامة استعدادا للامتحان الإثنين، 07 يوليو 2025 05:00 ص
أساطير ارتدوا قميصي ريال مدريد وباريس سان جيرمان قبل موقعة مونديال الأندية الإثنين، 07 يوليو 2025 04:00 ص
بي اس جي ضد الريال.. 3 غيابات فى "قمة الرعب" بنصف نهائي مونديال الأندية الإثنين، 07 يوليو 2025 03:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس الإثنين، 07 يوليو 2025 03:00 ص
باريس سان جيرمان يطير إلى نيويورك استعدادا لمواجهة ريال مدريد.. فيديو الإثنين، 07 يوليو 2025 02:38 ص
مفاجآت فى قائمة أبرز المرشحين للتتويج بلقب كأس العالم للأندية 2025 الإثنين، 07 يوليو 2025 02:08 ص
أقوى أسئلة الاختيار من متعدد فى الإحصاء للثانوية العامة الإثنين، 07 يوليو 2025 02:00 ص
الوعى للحكومة والمواطن.. وما يجب الانتباه إليه الإثنين، 07 يوليو 2025 01:54 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الإثنين الإثنين، 07 يوليو 2025 01:00 ص
سان جيرمان يبدأ تحضيراته لمواجهة ريال مدريد فى قمة مونديال الأندية.. صور الإثنين، 07 يوليو 2025 12:30 ص
