رئيس مياه شرب القناه: ميكنة جميع الخدمات فى القطاعات المختلفة للشركة
فيسبوك
واتساب
الإسماعيلية – جمال حراجى
الثلاثاء، 10 يناير 2017 12:28 م
أعلن المهندس محمود طه عبد اللطيف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أنة فى إطار اهتمام الشركة بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، تم ميكنة الخدمات ووفق التكنولوجيا الحديثة على مستوى القطاعات الثلاثة وديوان عام الشركة بإشراف صلاح إسماعيل مدير عام إدارة تكنولوجيا المعلومات.
وأكد طه على ان إدارة الدعم الفنى بإشراف آية كمال قامت بتدريب الموظفين بجميع القطاعات والإدارات بالديوان العام على برنامج ال DMS وأشارت بأن البرنامج يعمل على إدخال جميع الوارد والصادر بالشركة بطريقة الكترونية بدون تداول دفاتر وتتم عملية التسليم بين الادارات بتقارير تطبع من خلال البرنامج وتم تفعيل البرنامج بنجاح تام بدء من 1/1/2017، كما قامت فاطمة عادل مدير إدارة البرامج بتفعيل خدمة IVR، وهى خدمة الرسالة المسجله، والتي تعمل على مدار الـ24 ساعة على الرقم 01222221667.
وأوضح انه يتم اختيار الرقم (1) لتلقى شكاوى مواطني محافظة الاسماعيلية واختيار الرقم (2) لتلقي شكاوى مواطني محافظة السويس واختيار الرقم (3) لتلقي شكاوى محافظة بورسعيد بالإضافة إلى تفعيل خدمة الواتس آب وذلك لتسهيل التواصل مع المواطنين وتلقى شكواهم من جميع محافظات القناة "الاسماعيلية - السويس - بورسعيد ".
وأكد مصطفى شبل مدير إدارة الشبكات والصيانة أنه تعمل عمل ربط بين الأجهزة بإدارة الخط الساخن وتفعيل برنامج ال Call- centre وربطه ببرنامج الCMS ، كما تم عمل شبكة ربط بين الأجهزة فى كلا من القطاعات الثلاثة وجارى استكمال أعمال الربط .
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
شركة مياه القناة: إلزام المقاولون بوضع لافتات بمواعيد إنهاء مشروعات التجديد الإثنين، 09 يناير 2017 03:12 م
Trending Plus
الأعلى للإعلام يمنع مصطفى يونس من الظهور الإعلامي 3 أشهر فى شكوى الأهلى الخميس، 21 أغسطس 2025 04:05 م
طقس شديد الحرارة غدا واضطراب الملاحة ونشاط رياح والعظمى بالقاهرة 36 درجة الخميس، 21 أغسطس 2025 04:23 م
شعبة الذهب توضح حقيقة فرض ضريبة عند إعادة بيع المشغولات الذهبية الخميس، 21 أغسطس 2025 04:40 م
مطلوب جواسيس وجنود للحرب.. ألمانيا تدشن حملة تجنيد بمؤتمر ألعاب إلكترونية الخميس، 21 أغسطس 2025 02:47 م
محمد صلاح يحقق إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق في الدوري الإنجليزي الخميس، 21 أغسطس 2025 03:04 م
القصاص العادل.. تفاصيل إعدام قتلة الإعلامية شيماء جمال بعد 3 سنوات من الجريمة الخميس، 21 أغسطس 2025 12:28 م
الأرصاد تتوقع ارتفاعا مؤقتا فى درجات الحرارة يومى السبت والأحد الخميس، 21 أغسطس 2025 02:47 م
ننشر النص الكامل لتعديلات قانون الرياضة بعد تصديق الرئيس السيسى الخميس، 21 أغسطس 2025 12:30 م
وفاة فرانك كابريو.. سر الشعبية الجارفة للقاضى "الأكثر لطفاً فى العالم" الخميس، 21 أغسطس 2025 12:44 م
4 رسائل تطمئن الجمهور على الحالة الصحية للفنانة أنغام.. صور الخميس، 21 أغسطس 2025 12:38 م
وفاة القاضي الرحيم كابريو متأثرًا به.. ما تريد معرفته عن سرطان البنكرياس الخميس، 21 أغسطس 2025 01:00 م
بعد مرور عام.. صور جديدة من حفل زفاف محمد الننى على حنان المغربية الخميس، 21 أغسطس 2025 12:37 م
علشان تختار لولادك صح.. الفروق بين نظام البكالوريا والثانوية العامة الخميس، 21 أغسطس 2025 12:29 م
محمد صلاح يصل مقر تدريبات ليفربول مع جائزة الأفضل فى إنجلترا.. فيديو الخميس، 21 أغسطس 2025 12:47 م
القبض على البرلمانى السابق رجب هلال حميدة فى كفر الشيخ الخميس، 21 أغسطس 2025 09:40 ص
مفاجأة فى عينة تحليل المخدرات لسائق حادث كورنيش الشاطبى بالإسكندرية الخميس، 21 أغسطس 2025 10:23 ص
مصر والسعودية يد واحدة فى مواجهة التحديات.. محللون سعوديون لـ"اليوم السابع": القاهرة والرياض صمام الأمان فى إقليم مضطرب.. زيارة الرئيس السيسى تحمل رسائل مهمة.. ومحاولات الوقيعة بين البلدين فاشلة ونحن بالمرصاد
الآن نتيجة الدور الثانى للشهادة الإعدادية لمحافظة سوهاج بالاسم ورقم الجلوس
الرئيس السيسى يصل مطار نيوم بالسعودية والأمير محمد بن سلمان فى استقباله
الأعلى للإعلام يمنع مصطفى يونس من الظهور الإعلامي 3 أشهر فى شكوى الأهلى
مكالمة دعم وحب من كريم عبد العزيز لزوجته آن الرفاعى بعد شائعات انفصالهما
تفوق على رونالدو.. محمد صلاح أفضل جناح في تاريخ الدوري الإنجليزي
أمن البعثة المصرية لدى الأمم المتحدة فى نيويورك يتصدى لمحاولة اقتحام من مخربين
موعد مباراة الأهلي وغزل المحلة فى الدوري المصري والقناة الناقلة
أحكام بـ8 سنوات حبس.. استمرار التحقيقات مع رجب حميدة بكفر الشيخ
مخدرات ودولارات.. تفاصيل القبض على التيك توكر "نورهان حفظى"
توتنهام يقترب من حسم صفقة سافينيو مقابل 80 مليون يورو
علشان تختار لولادك صح.. الفروق بين نظام البكالوريا والثانوية العامة
القصاص العادل.. تفاصيل إعدام قتلة الإعلامية شيماء جمال بعد 3 سنوات من الجريمة
تظاهرات فى غزة تدعو لوقف العدوان الإسرائيلى ورفض التهجير.. فيديو وصور
قانون الإيجار القديم 2025.. بند جديد يمنح المالك حق الإخلاء الفورى دون إنذار
سفاح الإسماعيلية.. "دبور" ذبح جاره وسط الطريق منذ 4 سنوات وتم إعدامه اليوم
محمد صلاح ضمن أفضل 10 لاعبين صناعة وتسجيلا للأهداف في القرن الـ21
مفاجأة فى عينة تحليل المخدرات لسائق حادث كورنيش الشاطبى بالإسكندرية
القبض على البرلمانى السابق رجب هلال حميدة فى كفر الشيخ
تنفيذ حكم الإعدام فى دبور "سفاح الإسماعيلية"
لو حد سألك عن شاب سيئ السلوك متقدم لابنته تقول له أم لا.. الإفتاء تجيب الخميس، 21 أغسطس 2025 06:00 م
الآن نتيجة الدور الثانى للشهادة الإعدادية لمحافظة سوهاج بالاسم ورقم الجلوس الخميس، 21 أغسطس 2025 05:12 م
محافظ أسيوط يعتمد نتيجة الدور الثانى للشهادة الإعدادية بنسبة نجاح 71.43% الخميس، 21 أغسطس 2025 04:54 م
الرئيس السيسى يصل مطار نيوم بالسعودية والأمير محمد بن سلمان فى استقباله الخميس، 21 أغسطس 2025 04:49 م
بيان مشترك: دول غربية وآسيوية تحث إسرائيل على فتح غزة أمام الإعلام المستقل الخميس، 21 أغسطس 2025 04:43 م
حكومة الأردن: مصر الشقيقة الكبرى.. والرئيس السيسى والملك عبد الله ضمانة أمن الإقليم الخميس، 21 أغسطس 2025 04:30 م
طقس شديد الحرارة غدا واضطراب الملاحة ونشاط رياح والعظمى بالقاهرة 36 درجة الخميس، 21 أغسطس 2025 04:23 م
الأعلى للإعلام يمنع مصطفى يونس من الظهور الإعلامي 3 أشهر فى شكوى الأهلى الخميس، 21 أغسطس 2025 04:05 م
جفاف عشرات الآلاف من الأفدنة فى إسرائيل وتوقعات بكارثة غذائية بسبب خفض الإنتاج الخميس، 21 أغسطس 2025 03:49 م
تفاصيل مصرع شخصين وإصابة 18 آخرين فى حادث طريق مطروح الخميس، 21 أغسطس 2025 03:20 م
انتهاك يقوض حل الدولتين.. بريطانيا تدين خطة "E1" الإسرائيلية بالضفة الغربية الخميس، 21 أغسطس 2025 03:03 م
