رئيس مياه شرب القناه: ميكنة جميع الخدمات فى القطاعات المختلفة للشركة
الإسماعيلية – جمال حراجى
الثلاثاء، 10 يناير 2017 12:28 م
أعلن المهندس محمود طه عبد اللطيف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أنة فى إطار اهتمام الشركة بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، تم ميكنة الخدمات ووفق التكنولوجيا الحديثة على مستوى القطاعات الثلاثة وديوان عام الشركة بإشراف صلاح إسماعيل مدير عام إدارة تكنولوجيا المعلومات.
وأكد طه على ان إدارة الدعم الفنى بإشراف آية كمال قامت بتدريب الموظفين بجميع القطاعات والإدارات بالديوان العام على برنامج ال DMS وأشارت بأن البرنامج يعمل على إدخال جميع الوارد والصادر بالشركة بطريقة الكترونية بدون تداول دفاتر وتتم عملية التسليم بين الادارات بتقارير تطبع من خلال البرنامج وتم تفعيل البرنامج بنجاح تام بدء من 1/1/2017، كما قامت فاطمة عادل مدير إدارة البرامج بتفعيل خدمة IVR، وهى خدمة الرسالة المسجله، والتي تعمل على مدار الـ24 ساعة على الرقم 01222221667.
وأوضح انه يتم اختيار الرقم (1) لتلقى شكاوى مواطني محافظة الاسماعيلية واختيار الرقم (2) لتلقي شكاوى مواطني محافظة السويس واختيار الرقم (3) لتلقي شكاوى محافظة بورسعيد بالإضافة إلى تفعيل خدمة الواتس آب وذلك لتسهيل التواصل مع المواطنين وتلقى شكواهم من جميع محافظات القناة "الاسماعيلية - السويس - بورسعيد ".
وأكد مصطفى شبل مدير إدارة الشبكات والصيانة أنه تعمل عمل ربط بين الأجهزة بإدارة الخط الساخن وتفعيل برنامج ال Call- centre وربطه ببرنامج الCMS ، كما تم عمل شبكة ربط بين الأجهزة فى كلا من القطاعات الثلاثة وجارى استكمال أعمال الربط .
شركة مياه القناة: إلزام المقاولون بوضع لافتات بمواعيد إنهاء مشروعات التجديد الإثنين، 09 يناير 2017 03:12 م
Trending Plus
4 أبراج متواضعة مهما حققت من نجاح.. برجا العذراء والجدي يعملان في صمت الأحد، 18 مايو 2025 11:00 ص
استقبال حافل وهدايا لحجاج "التضامن" في المدينة المنورة.. صور الأحد، 18 مايو 2025 11:00 ص
روجيرو ميكالى يدخل دائرة المرشحين لتدريب الزمالك الموسم المقبل الأحد، 18 مايو 2025 11:00 ص
أول أفواج حجاج الجمعيات الأهلية يغادرون اليوم إلى الأراضى المقدسة الأحد، 18 مايو 2025 10:58 ص
فتاوى الأضاحى.. هل تجزئ الأضحية عن أهل البيت جميعًا؟.. الأزهر للفتوى يجيب الأحد، 18 مايو 2025 10:54 ص
"صفقة" ريفيرو المُرتقبة تمنع عودة أليو ديانج للأهلي فى الصيف الأحد، 18 مايو 2025 10:30 ص
رئيس بعثة الحج: وصول 4000 حاج للمدينة المنورة وبدء وصول الرحلات لمكة المكرمة الأحد، 18 مايو 2025 10:28 ص
سعر الدولار اليوم الأحد 18-5-2025 أمام الجنيه يسجل 50.11 جنيه للشراء الأحد، 18 مايو 2025 10:25 ص
شوبير: ملف تجديد ربيعة للأهلى وصل "حيطة سد".. وبيراميدز ينفى المفاوضات الأحد، 18 مايو 2025 10:13 ص
وزارة العمل: 5242 فرصة عمل جديدة فى 50 شركة خاصة بـ8 محافظات الأحد، 18 مايو 2025 10:11 ص
معلومات الوزراء: مصر أكبر منتج للتمور على مستوى العالم بإنتاج 1.87 مليون طن الأحد، 18 مايو 2025 10:08 ص
مواعيد مباريات اليوم.. أرسنال مع نيوكاسل يونايتد وروما أمام ميلان الأحد، 18 مايو 2025 10:00 ص
السكة الحديد تفتح الحجز المسبق على القطارات المسافرة خلال إجازة عيد الأضحى الأحد، 18 مايو 2025 09:48 ص
في التعاملات الصباحية.. أسعار الدولار والعملات الأجنبية اليوم الأحد 18 - 5 - 2025 الأحد، 18 مايو 2025 09:00 ص
انتهاء محاكمة راندا البحيري بتهمة سب وقذف طليقها بالتصالح الأحد، 18 مايو 2025 09:26 ص
أهداف السبت.. رباعية البايرن وثلاثية باريس وانتصار الأهلى وبيراميدز الأحد، 18 مايو 2025 09:00 ص
حفيد عبد الحليم حافظ: العندليب لو اتجوز هينكر الجواز ليه.. شيء مش عقلانى
سيدات يد الأهلى أمام بريميرو الأنجولى فى بطولة الكؤوس الأفريقية
روجيرو ميكالى يدخل دائرة المرشحين لتدريب الزمالك الموسم المقبل
"صفقة" ريفيرو المُرتقبة تمنع عودة أليو ديانج للأهلي فى الصيف
وزارة العمل: 5242 فرصة عمل جديدة فى 50 شركة خاصة بـ8 محافظات
واشنطن بوست: "هجرة العقول" تهدد الحكومة الأمريكية بسبب سياسة ترامب
3 مسلسلات وفيلم جمعت كريم عبد العزيز وبيتر ميمي قبل المشروع X
منتخب الشباب يواجه نيجيريا الليلة لحسم المركز الثالث فى أمم أفريقيا
نهائي دوري أبطال أفريقيا 2025.. موعد مباراة بيراميدز وصن داونز المرتقبة
منتخب 2009 يواجه أيرلندا اليوم فى ختام دورة بولندا الودية
الطقس اليوم.. استمرار الموجة شديدة الحرارة جنوبا وانخفاض تدريجى بهذه المناطق
اصطدام سفينة بجسر بروكلين فى نيويورك وإصابة 19 شخصا.. فيديو
سعد الصغير يعود لساحات القضاء من جديد.. اعرف التفاصيل
أرسنال فى صدام قوي مع نيوكاسل بالدوري الإنجليزي
مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الأحد 18-5-2025
عبد الرحيم دغموم يراوغ المصري فى التجديد بعد اهتمام الزمالك
موعد مباراة الأهلي القادمة أمام فاركو فى دوري nile والقناة الناقلة
بكاء نور الشربينى وفرحة والدها بعد تتويجها ببطولة العالم للاسكواش.. فيديو وصور
موعد مباراة مصر ونيجيريا اليوم لتحديد المركز الثالث بأمم أفريقيا للشباب
الشارقة الإماراتي يواجه ليون سيتي السنغافوري فى نهائي أبطال آسيا 2
النائب أيمن محسب: البيان الختامى لقمة بغداد يتسق تماما مع الرؤية المصرية.. ويؤكد: رسائل الرئيس السيسي ترجمت تطلعات الأمة الأحد، 18 مايو 2025 11:00 ص
عصام الحضرى لـ"منصة dmc plus": كوبر اتهمنى بتعاطى المنشطات.. فيديو الأحد، 18 مايو 2025 11:00 ص
التيك توكر أم رودينا تواجه 6 اتهامات.. التعدي على القيم الأخلاقية الأبرز الأحد، 18 مايو 2025 10:57 ص
نابولي ضيفًا على بارما للاقتراب من حسم لقب الدوري الإيطالى الأحد، 18 مايو 2025 10:30 ص
رئيس بعثة الحج: وصول 4000 حاج للمدينة المنورة وبدء وصول الرحلات لمكة المكرمة الأحد، 18 مايو 2025 10:28 ص
القاهرة الإخبارية: أكثر من 100 شهيد جراء غارات الاحتلال على غزة منذ فجر اليوم الأحد، 18 مايو 2025 10:08 ص
أكرم القصاص يكتب: قمة بغداد.. رفض التهجير ولا سلام من دون الدولة الفلسطينية الأحد، 18 مايو 2025 10:00 ص
إعلام إسرائيلى: انتحار 35 جنديا منذ بداية الحرب على غزة حتى نهاية 2024 الأحد، 18 مايو 2025 09:11 ص
خبير: تمثيل مصر المشرف بقمة بغداد يعكس مسئوليتها التاريخية تجاه القضايا العربية الأحد، 18 مايو 2025 09:00 ص
إعلام فلسطيني: غارات عنيفة للاحتلال على المناطق الشرقية لمدينة غزة الأحد، 18 مايو 2025 08:44 ص
خبير: الرئيس السيسى أكد على دعم القضية الفلسطينية بقمة بغداد الأحد، 18 مايو 2025 08:00 ص
