كيف حافظت الرسائل النصية SMS على مكانتها طوال 25 عاما؟

تحل هذا الأسبوع الذكرى الـ 25 ظهور الـ SMS فى العالم، ففى عام 1992 تم إرسال الرسالة النصية الأولى، وخلال السنوات الماضية تمكنت الخدمة من تحقيق نجاح كبير للغاية بين المستخدمين حول العالم، وشكلت جانبا من الطريقة التى يتم التواصل بها بين الكثيرين جنبا إلى جنب مع المكالمات الهاتفية، وفى يونيو من هذا العام، تم إرسال أكثر من 781 مليار رسالة SMS فى الولايات المتحدة وحدها، وهو رقم يشير إلى أى مدى لا يزال هذا النوع من الرسائل يمثل أهمية كبيرة لدى المستخدمين.

وعلى الرغم من أن خدمات الرسائل مثل واتس اب وفيس بوك ماسنجر تحظى بشعبية كبيرة حول العالم ويستخدمها ملايين من البشر إلا أنه لا يزال هناك أيضا أعداد هائلة الأشخاص الذين يرسلون SMS فى جميع أنحاء العالم، خاصة فى أجزاء من العالم النامى، حيث الهواتف الذكية لم تتواجد بقوة بين السكان.

وعلاوة على ذلك، هناك نظام كامل من البرامج التى تم بناؤها حول الرسائل النصية، بدءا من أدوات التسويق، إلى إدارة الأعمال المصرفية والمشاريع، وأغلب الشركات تلجأ لهذا النوع من الرسائل حتى الآن للوصول إلى العملاء.