رئيس القابضة لمياه الشرب يشهد الجلسة الختامية للخطوط الساخنة و يكرم المتميزين

قال عادل عبد المنعم مدير العلاقات العامة بشركة مياه القناه، أن المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركه القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، شهد الجلسة الختامية للملتقى السنوى للخطوط الساخنة لتطبيق نوافذ تكنولوجية حديثة للاتصال الفعال بمجال خدمة العملاء بالورشة التى انتهت فعاليات عملها اليوم بمحافظة الإسكندرية

وأشار عبدالمنعم إلى ان البرنامج تضمن عرض منظومة متابعة حركة السيارات ومعدات شركة صرف صحي الإسكندرية بالـ GPS وتفعيل نوافذ تكنولوجية حديثة للتواصل مع العملاء باستخدام الواتس آب لشركة الجيزة ومنظومة توقيع الخطوط الساخنة للأعطال على خرائط الـGIS بالشركه القابضة وخدمة العملاء

وأكد رسلان فى كلمته على التواصل من خلال الجهود التى تتم بالشركات التابعة فى كافة المحافظات فى مجالات التوعية والخط الساخن وخدمة العملاء بما يحقق الوصول لنتائج متميزة فى تلك المجالات لتحقيق مردود إيجابي متميزا فى شكل خدمات للمواطنين فى مجالات مياه الشرب والصرف الصحي (محطات - شبكات) لتحقيق الهدف وهو إنتاج مياه شرب مطابقة للمواصفات العالمية والتخلص الآمن من الصرف الصحي

وأضاف عبدالمنعم إلى إنه تم تكريم المتميزين فى المجالات الثلاثة (خدمة العملاء - الخط الساخن - التوعية ) ذلك بوجود رؤساء مجالس الإدارات التى كان لها التميز وتحقيق الهدف والإشادة بما تحقق فى الخط الساخن بمحافظات القناة حيث تمكن خلال عام بتحقيق تقييم متقدم بين الشركات التابعة.