3 مشاكل تعرض لها تطبيق أوبر بعد أزمته مع ترامب

استقال رئيس شركة أوبر من المجلس الاستشارى الاقتصادى للرئيس الأمريكى ترامب، ومنذ ذلك الحين ظهرت الكثير من المشاكل التى وضعت خدمة السيارات فى ورطة كبيرة، تضر باسمها وسمعتها، خاصة مع وجود الكثير من المنافسين فى مختلف انحاء العالم، ونعرض فيما يلى أبرز هذه المشاكل:

1- التجسس

سلطت صحيفة نيويورك تايمز الضوء على استخدام تطبيق أوبر لأداة تجسس يطلق عليها اسم Greyball والتى تجمع البيانات عن المستخدمين للمساهمة فى اكتشاف المسئولين الحكومين والمحققين للتهرب منهم، وعدم توصيلهم إلى أى مكان، وتقديم نسخ وهمية من التطبيق لمنعهم من استقلال سيارات الشركة، واستخدمت الشركة هذه الأداة فى أكثر من دولة حول العالم.

2- التحرش

وطالبت شركة أوبر "أميت سينال" نائب الرئيس لشئون الهندسة بالشركة الاستقالة بعد فشله فى نفى تهم التحرش الموجهة له عند عمله فى شركة جوجل، وقبل انتقاله إلى أوبر، إذ أكدت أوبر أن التحرش أمر غير مقبول.

كما وجه الكثير من مستخدمى التطبيق انتقادات عارمة للشركة بعد إعلان سوزان فولير الموظفة السابقة بالشركة تعرضها للتحرش والتمييز أثناء عملها كمهندسة بالشركة، مؤكدة تقديمها للعديد من الشكاوى هى وزميلاتها فى العمل من تعرضهن للتحرش، لكن لم تتخذ الشركة أى خطوة.

3- فيديو مسرب لرئيس الشركة

وسرب فيديو لرئيس شركة أوبر أثناء استقلاله إحدى سيارات الخدمة وهو يتناقش مع السائق عن الأجرة وحال الموظفين، إذ انفعل رئيس الشركة واتهم العاملين بالتقصير والتهاون، ودفع الباب بقوة أثناء خروجه من السيارة، إلا أنه سرعان ما اعتذر عن الفيديو بعد انتشاره على وسائل التواصل الاجتماعى، وتعرضه للكثير من الانتقادات.