الشئون المعنوية بالداخلية تنظم زيارات مفاجئة لأقسام الشرطة

مرت لجنة من قطاع الإعلام والعلاقات بالوزارة برئاسة  اللواء مدير الإدارة العامة للشئون المعنوية على أقسام الإعلام والعلاقات بمديريات أمن قنا، أسوان، الأقصر، عقدت خلاله عدة اجتماعات بعدد من العاملين بالمديريات (ضباط – أفراد – مجندين – عاملين مدنيين)، واستمعت إلى آرائهم فى مجال تطوير الأداء الشرطى باعتبارهم القاعدة التنفيذية للعمل الأمنى، ومناقشة احتياجات العمل بما يضمن أداء أمنى فعال وتقديم الخدمات للمواطنين فى سهولة ويسر والتأكيد على أطر العمل المتبعة بما ينعكس على الأداء الشرطى لدى كافة العاملين بالمديريات، ويضمن تقديم الخدمات الشرطية للمواطنين فى سهولة ويسر مع الالتزام بحسم معاملة المواطنين وفق قواعد ومبادئ حقوق الإنسان .

وقامت اللجنة بالمرور على أقسام ومراكز الشرطة والمواقع الخدمية بنطاق مديريات الأمن للتأكد من ملاءمتها للاشتراطات الفنية والصحية المناسبة ومراعاة اعتبارات حقوق الإنسان.

 واطلعت اللجنة على الإجراءات المتبعة لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين ومدى سرعة الاستجابة تجاه تلك الشكاوى، والإجراءات المعتمدة للتسهيل على المواطنين حال ترددهم على الأماكن الخدمية بما يضمن حصولهم على الخدمات الشرطية بصورة لائقة تراعى مبادئ وقواعد حقوق الإنسان.

واطلعت اللجنة على الإجراءات المتبعة لإستقبال كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة حال ترددهم على الأقسام والمراكز والأماكن الخدمية وتوفير الكراسى الطبية اللازمة لهم، كما تفقدت اللجنة أقسام (الإعلام والعلاقات بالمديريات، النقل والمواصلات، الأحوال المدنية، الجوازات، إدارة المرور) للوقوف على كافة أوجه الخدمات التى تقدم للمواطنين.