رئيس جهاز حماية المستهلك يتفقد توافر السلع بالأسواق الشعبية بالجيزة

 ترأس عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة مكبرة للمرور على الأسواق بمحافظة الجيزة للتأكد من توافر السلع الاستراتيجية والتزام التجار بالبيع وفقا للقانون ، فى إطار الجهود التى يبذلها جهاز حماية المستهلك للمرور على الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجارى والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك .

وقال يعقوب إن حملة الجهاز ضمت أعضاء إدارة التحريات بالجهاز من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق التجارية والمجمعات الاستهلاكية والأسواق الشعبية، خاصة سوق الخضار والفاكهة فى إمبابة للتأكد من حركة البيع والشراء بمكان الحريق الذى حدث ببعض المتاجر مؤخرا.

وأشار يعقوب إلى أن حملة الجهاز قامت بالمرور على عدد من السلاسل التجارية والجمعيات الاستهلاكية بمناطق المهندسين و إمبابة بالجيزة وتبين توافر كميات كبيرة من الأرز والسكر والزيت بالإضافة إلى المنتجات الغذائية الأخرى من الفاكهة والخضار والأسماك واللحوم وتبين انتظام بيعها للمستهلكين بالأسعار المقررة للبيع داخل المجمعات الاستهلاكية، ولم ترصد الحملة وجود أية سلبيات داخل المجمعات الاستهلاكية حتى يتم التصدى لها بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية التابعة لوزارة التموين.

كما تبين من مناقشة المواطنين بالمجمعات الاستهلاكية رضاءهم عن القرار الأخير بتخفيض بعض أسعار انواع اللحوم المطروحه بنسبة تصل إلى 13%

وناشد يعقوب التجار والموزعين بأهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح فى التعامل مع المستهلكين وتجنب أى مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدى إلى خداع المستهلكين لتحقيق أرباح مالية من جراء ذلك، كما أكد على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.

ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال التطبيق الاليكترونى على الهواتف الذكية.