وقالت كاثي تشانغ وهى مدير عام في شركة تشاينا إيسترن ايرلاينز إن الطائرة التى قالت وسائل الإعلام الاسترالية إنها من طراز ايرباص أيه 330 هبطت بسلام ولم تقع إصابات.
وأضافت أن"الطاقم لاحظ الوضع غير الطبيعي للمحرك الأيسر وقرر العودة إلى مطار سيدنى على الفور. كل الركاب وأفراد الطاقم هبطوا بسلام"، وأظهرت صور نشرتها عدة وسائل إعلام استرالية شقا ضخما فى الغلاف الخارجى لمحرك الطائرة الأيسر، وقال مكتب سلامة وسائل النقل باستراليا إنه يجرى تحقيقا فى الحادث.