القابضة لمياه الشرب و الصرف الصحى تستجيب لشكاوى صحافة المواطن.. حل مشاكل المياه فى شبرا الخيمة.. و انقطاع المياه عن الجيزة بسبب كثافة الاستهلاك.. واستجابات مستمرة لشكاوى الصعيد.. وتحليل فوري لعينات مياه بطنطا

تبذل غرفة عمليات تعمل على مدار الساعه بالشركة القابضة لمياه الشرب و الصرف الصحى جهدها لبحث مشاكل القراء المنشورة عبر خدمة صحافة المواطن و التى تستجيب الشركة لحلها  فورا على مستوى جميع المحافظات.

و عن تكرار قطع مياه الشرب عن مناطق بالجيزة و تحديدا الكوم الأخضر  قالت الشركة فى ردها ان المياه موجودة طبقا الضغوط المتاحة بالمنطقة المذكورة.

وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك بسبب الكثافة السكانية والتزايد المستمر والتوسع العمراني  الرأسي والافقي واستخدام المياه في الانشاءات  وكثرة التعديات علي الشبكة علماً بأن جميع محطات المياه تعمل بكامل طاقتها كما انه جاري حالياً تنفيذ توسعات بمحطة مياه جزيرة الدهب بطاقة تصميمية 160 الف م 3 / يوم لتحسين ضغوط المياه وتقليل ساعات الانقطاع .

و عن انقطاع مياه الشرب المتكرر بشارع برهان شرق حلوان تبين بالرجوع لقاعدة بيانات الخط الساخن وجود كسر بماسورة مياه قطر 150 مم عدد واحد مفتاح بشارع مصطفي صفوت من شارع برهان وتم الأصلاح و المياه الآن بحالة جيدة .

و ردا على شكوى قارئ من كسر ماسورة مياه بشارع العروبة فى الهرم قالت الشركة إنه تم اصلاح الكسر وتم عمل اللازم وازيلت اسباب الشكوي .

و بخصوص غرق شارع الفادى في الهرم بمياه الصرف الصحي متفرع من شارع دكتور لاشين، الكوم الأخضر ذكرت الشركة أنه بالمعاينة علي الطبيعة للشارع المذكور من قبل الصيانة المختصة تبين وجود سدد عادي تم تسليكه وتم شفط المياه وأزيلت أسباب الشكوى .

و بخصوص غرق شوارع أرض البحر فى الجيزة  و تحديدا ارض البحر الكنيسة علي الدائري بمياه الصرف الصحى قالت الشركة إنه تم البدء في تنفيذ مشروع إزدواج مجمع عثمان أحمد عثمان من قبل الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي وذلك لتحسين خدمة الصرف الصحي بمنطقة ارض البحر .

و بخصوص كسر ماسورة مياه بشارع حامد إسماعيل فى بولاق الدكرور بسبب تركيب الصرف الصحى قالت الشركة فى ردها على الشكوى ان الشارع المذكور من الشوارع المنفذة بالجهود الذاتية بوصة ونصف لا يكفي سكان الشارع حيث يوجد بالشارع عدد 30 عمارة وبالمعاينة علي الطبيعة للشارع المذكور يوم 14/10/2018 صباحا تبين عدم وجود اي كسور بالشارع .

و قالت الشركة ردا على مصرع طفل غرقًا داخل بئر للصرف الصحى فى سوهاج ان قرية جهينة الغربية من القرى غير المخدومة بشبكة الصرف الصحي  كما أن البئر المذكور بالشكوى هو بياره صرف صحي تابعة للأهالى.

 وردا على شكوى لقارئ يحذر من سقوط عمارة غارقة فى مياه الصرف الصحى فى ملوى بالمنيا قالت الشركة إن العمارة المذكورة هي كائنة بمدينة ملوي وأن الشكوى حول وجود مشاكل بالصرف الصحي داخل العقار في التوصيلات الداخلية الخاصة بها وليس للشركة شأن في هذه الشكوى.

و عن توفير محطات مياه الشرب للقضاء على ضعفها بالمحافظة أسوان و تحديدا بوادي النقرة و قري وادي الصعايدة - قرى مركز كوم أمبو قالت الشركة فى ردها بان تطوير المحطات يتم وفقا للاحتياجات الفعلية لمياه الشرب بالمنطقة التي بها المحطة ووفقاً لمعايير فنية وهندسية ، وخلال الفترة الأخيرة تم بمحافظة أسوان توسعات ببعض المحطات وذخول محطات ومرشحات جديدة الخدمة تنفيذ الهيئة الهندسية للقوات المسلحة في المناطق التي كانت بها مشاكل ضعف بالمياه اضافه الي زيادة قدرات ضخ محطات أخري بمدن ومراكز المحافظة المختلفة .

و حول انقطاع مياه الشرب لليوم الثالث على التوالى بشارعى الوزير ببنى سويف و التابعين لمركز الواسطى قالت الشركة أن الشارع المذكور يتغذى من محطة مياه الواسطى وبه شبكة مياه جيدة، وتم المعاينة على الطبيعة والوصول الى العقار القاطن به الشاكى وتبين إن المياه متواجدة بالمنطقة المذكورة، وقد تضعف المياه وقت الذروة نظراً للإستهلاك المرتفع من المواطنين ولا تنقطع إلا فى وجود أعطال ويتم إعادة ضخ المياه فور الإصلاح.

عن تغير لون مياه الشرب بمنطقة الأهرام ببنها قالت الشركة إنه فور تلقي الشكوى انتقل فريق من المعمل  وتم رفع عينة وبتحليلها وجدت  مطابقة للمواصفات القياسية ، برجاء موافاتنا ببيانات الشاكي بالتفصيل حتي يتسنى لنا رفع عينه من منزله.

و عن شكوى بخصوص غرق قرية المريح فى مياة الصرف الصحى قالت الشركة ان تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل و الصيانة والإحلال و التجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج " القرية" ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .

و بخصوص شكوى من تغير لون المياه الى البنى بشارع البندارى بمنطقة الاستاد طنطا قالت الشركة إنه فور تلقي الشكوي انتقل المعمل المركزي وقام بدفع عينه يوم الثلاثاء الموافق 2/10/2018 من شارع البنداري مطعم فلفول وذلك لصعوبة الوصول للشاكي وبتحليل العينات تبين أنها مطابقة للمواصفات القياسية.

و عن محاصرة  مياه المجارى لمنازل قرية ميت أبو على بالشرقية قالت الشركة ان قرية ميت أبو علي مركز الزقازيق ليس بها خدمة الصرف الصحي وغير تابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ولا يتم تحصيل خدمة الصرف الصحي علي فاتورة المياه.

و عن مصير مياه الشرب بعزبة "هاجوج" تقع بالكيلو 4,5 بمنطقة الجناين جنوب بورسعيد قالت الشركة أن عزبة هاجوج هي منطقة عشوائية والمياه بها تابعة لمرفق هيئة قناة السويس وطبقاً لتعليمات رئيس الجمهورية فانه سيتم إزالة هذه المنطقة خلال أيام وسوف يتم تسكين القاطنين بها بمنطقة ال26 عمارة وهى منطقة مخدومة بالمرافق .

و عن نقص مياه الشرب بمدينة القصير فى محافظة البحر الأحمر قالت الشركة فى ردها الرسمى على خدمة صحافة المواطن ان الطاقة الإنتاجية للمياه بمدينة القصير تبلغ حوالي  10 آلاف متر مكعب يوم، ويتم ضخ المياه لكافة المناطق بمدينة القصير بشكل منتظم مرة واحدة اسبوعيا  حيث أن المياه المنتجه مطابقة للمواصفات الصحية ويتم مراقبتها من خلال الادارة العامة لمعامل وزارة الصحة .