إطلاق مبادرة جديدة لدعم السياحة والاستثمار بمنتدى شباب العالم فى شرم الشيخ

وأكد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك  فى تصريحات اليوم، أن الجهاز قام بإعداد سياسة الاستبدال والاسترجاع والمطبوعات التوعوية بحقوق المستهلك وآلية حصوله عليها باللغة العربية واللغات الأجنبية، بهدف مخاطبة السياح والمستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح فى جمهورية مصر العربية، وأنه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز تستهدف نشر المطويات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقري السياحية، وكذلك وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع باللغات بصورة واضحة فى كافة المحلات التجارية، كما تم التنسيق مع شركة ميناء القاهره الجوى وشركة مصر للطيران للأسواق الحرة، لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول والاستقبال لتوزيعها علي الركاب من المواطنين والسياح وشباب العالم المدعوين لمنتدى شباب العالم .

 

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم التنسيق  أيضا مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ للتأكيد علي اهتمام الدولة المصرية بضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين علي أرض  الوطن، ومنهم السياح والمستثمرين مع إبراز آليات حصولهم علي حقوقهم، الأمر الذى سوف يحقق مردودا ايجابيا واسع المدى يسهم فى تشجيع السياحة والاستثمار، ويؤكد على توجه القيادة السياسية ومؤسسات الدولة على الاهتمام بمنظومة حماية المستهلك وضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين.

وأشار اللواء راضى عبد المعطى إلى أنه نظرا للطبيعة الخاصة لمحافظة جنوب سيناء ومدينة شرم الشيخ فتم التنسيق بين الدكتور  على المصيلحى وزير التموين واللواء خالد فوده محافظ جنوب سيناء وجهاز حماية المستهلك لتجهيز مقر لإنشاء فرع اقليمى لجهاز حماية المستهلك بمدينة شرم الشيخ لخدمة أبناء المحافظة وروادها من السياح والمستثمرين، وأنه جار تأثيث وتجهيز فرع الجهاز فنيا وتقنيا وبشريا حتى يتم افتتاحه قريبا لخدمة المستهلكين.

وأكد عبد المعطى أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الاعلاميه والمواقع الالكترونيه والصحفية أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880  ، أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز