منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تنجح فى حل أزمة قمامة ترعة المريوطية

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بالتعاون مع مسئولى وزارة الموارد المائية والرى، ومحافظة الجيزة، فى حل مشكلة تراكم القمامة بترعة المريوطية، استجابة لبعض المطالب على شبكة التواصل الاجتماعى "فيسبوك". 

وقال الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بمجلس الوزراء، إنه تم رصد ما تم نشره مدعوما بالصور بواسطة أحد المرشدين السياحيين على شبكة التواصل الاجتماعى "فيسبوك" من تراكم القمامة داخل مجرى ترعة المريوطية المار بطريق سقارة السياحى، وفور رصد الشكوى تم التوجيه باتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع وإزالة القمامة والمخلفات من الترعة المذكورة، حيث قامت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بالتواصل مع المسئولين بوزارة الموارد المائية والرى لرفع المخلفات من المجرى المائى.

كما تم التنسيق مع محافظة الجيزة لرفع المخلفات والقمامة أعلى ضفتى المصرف، وتوجيه كراكات هندسة الرى والصرف بمحافظة الجيزة ورفع المخلفات من المجرى محل الشكوى من مدخل الطريق بشارع الهرم وحتى مطلع كوبرى الدائرى، ثم توجيه الكراكة لاستكمال عملية رفع القمامة بطول المجرى وصولا إلى فندق كتاركت.

وأفادت هندسة الرى والصرف بمحافظة الجيزة، بأن هناك بعض النقاط البسيطة بالمجرى عجزت المعدات عن الوصول إليها نتيجة وجود كبارى مشاه ومواسير مياه عرضية، مما يتطلب التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى لتوفير غطاسين لرفع ما تبقى من مخلفات بالمجرى. وقامت إدارة المنظومة بالتنسيق بين كل من هندسة الرى والصرف، وهيئة النظافة والتجميل بمحافظة الجيزة وتم الاتفاق على استكمال أعمال النظافة على ضفة المصرف باتجاه شارع الهرم على أن يتم تشجير تلك الضفة التى تمثل المصدر الأساسى للقمامة بالمصرف.