العليا للحج والعمرة تناقش ضوابط الحج وأزمة بصمة المعتمرين اليوم

قال أحمد إبراهيم عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، إن اللجنة ستعاود اجتماعها اليوم الثلاثاء، بديوان وزارة السياحة، لمناقشة أزمة المواطنين الراغبين فى أداء مناسك العمرة هذا العام 1439 هجرى، وتحديد مواعيد لإجراء البصمة الحيوية من خلال شركة "تسهيل" المنوط بها تقديم الخدمة للحصول على التأشيرة. 

 

وأضاف عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن اللجنة ستناقش اليوم، أيضا ضوابط موسم الحج، مشيرا إلى أن لجنة تسيير الأعمال بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة أوصت بضرورة فتح باب تسجيل أسماء الحجاج على الموقع الإلكترونى اعتبارًا من أول شهر رجب حتى 25 من شهر شعبان على أن يتم إجراء القرعة فى 29 شعبان، لتفادى سلبيات الموسم الماضى. 

 

كانت غرفة شركات السياحة، أصدرت بيان أعلنت فيه أن بدء تنفيذ رحلات العمرة لهذا العام اعتبارا من 1 مارس أدى لتعامل عشرات الشركات السياحية مع شركة "تسهيل" لحجز مواعيد لعملائها لأخذ البصمة، حتى تتمكن من استخراج تأشيرات لهم، ونجم عن هذه التعاملات خلال الفترة القليلة الماضية ظهور عديد من المشكلات والسلبيات، منها عدم توافر الطاقة الاستيعابية لدى شركة تسهيل لأخذ البصمة من المواطنين.

 

وبحسب البيان، لم تعد لدى شركة "تسهيل" مواعيد قريبة يمكن الحجز فيها على موقع الشركة، لقلة عدد فروع شركة تسهيل المتاحة فى الوقت الراهن لأخذ البصمة على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى عدم توفير شركة ساحات انتظار للمواطنين الذين تم الحجز لهم، خاصة كبار السن، رغم تحملهم مشقة السفر والانتقال عبر المحافظات لمئات الكيلو مترات، للتوجه لفروع شركة تسهيل لإنهاء إجراءات البصمة.

 

وأشار البيان، إلى أن هذا الأمر ينبئ عن أزمة حقيقة نتيجة عدم إمكانية تنفيذ رحلات العمرة فى المواعيد المتعاقد عليها بين الشركات السياحية وعملائها، ما سيؤدى إلى إهدار أموال المعتمرين وتكبيد الشركات السياحية خسائر مالية فادحة نتيجة ضياع حجوزات الطيران والسكن بالمملكة العربية السعودية، إضافة إلى حدوث ازدحام وتكدس وافتراش المواطنين بالطرق أمام مقرات فروع الشركة لأخذ البصمة، ما يؤدى لانتهاك آدمية المواطن المصرى، ويترتب عليه إثارة الرأى العام.

 

وأكدت الغرفة أنها على تواصل دائم مع شركة "تسهيل" لإيجاد حلول لهذه المشكلات، وإنها طلبت من الشركة استمرار العمل فى أيام العطلات (الجمعة والسبت)، ومد فترة العمل حتى التاسعة مساء بدلا من الخامسة فى الفروع القديمة والجديدة، وموافاة الغرفة بعدد الكاونترات فى كل فرع والطاقة الاستيعابية لكل فرع وعدد الأفراد الذين يمكن إنجازهم على مدار اليوم، علاوة على تحديد شخص مسؤول من قبل شركة "تسهيل" للتنسيق والتواصل الدائم وعلى مدار الساعة مع الغرفة لحل مشكلات الشركات بشأن حجز مواعيد لعملائها، وتأكيد تشغيل الفروع الجديدة فى أسرع وقت ممكن، طبقا للمواعيد التى تم الاتفاق عليها.