خبراء: القضاء على الإرهاب وتطوير الخدمات أبرز أسباب رضا المواطن عن الشرطة

ارتفع مستوى الرضا العام للمصريين عن أداء الأمن لـ "81" نقطة، وفقا لاستطلاع "بصيرة" وهو ارتفاع ملحوظ عن السنوات الماضية.

وأرجع خبراء الأمن، أسباب ارتفاع معدل الرضا العام للمصريين عن الأمن، إلى النجاحات الأمنية التى حققتها وزارة الداخلية مؤخرا، بإشراف اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية، حيث نجحت فى ملاحقة الجريمة بشقيها السياسى والجنائى، حيث اقتحمت قوات الشرطة أكثر من 12 معسكر للإرهابين فى قلب الصحراء وضبط عشرات من الخلايا الإرهابية، وإحباط العديد من المخططات التخريبية لاستهداف دور العبادة والأكمنة واغتيال الشخصيات العامة، والمشاركة بقوة فى العمليات الأمنية بسيناء.

دور الشرطة لم يتوقف عند هذا الحد، وإنما حققت نجاحات أمنية كبيرة فى الشق الجنائى، حيث فككت العديد من البؤر الاجرامية، مثل البلابيش فى سوهاج، وأبو حزام والسمطا وحمرا دوم فى قنا، و4 خلايا فى أسيوط، وتطهير البؤر الاجرامية فى أبو نجاح بالشرقية، وضبط مئات من الأسلحة النارية الغير مرخصة، وتنفيذ ملايين من الأحكام القضائية، وضبط أطنان من المخدرات قبل دخولها للبلاد.

اللواء دكتور علاء الدين عبد المجيد، الخبير الأمنى، أكد أن رضا المواطنين عن الأمن، بسبب تطوير الخدمات الجماهيرية فى وزارة الداخلية، حيث تم تطوير قطاع الأحوال المدنية، بما يسمح باستخراج ملايين من بطاقات الرقم القومى بصفة شهرية، واستخراج الأوراق الثبوتية بعدة لغات، فضلاً عن استخراج هذه الأوراق من المنزل "ديلفيرى"، عن طريق الاتصال بـ"الكود سنتر" بالأحوال المدنية، وتقديم خدمات مميزة للمصريين بالخارج.

وأضاف الخبير الأمنى، لـ"اليوم السابع"، أن الداخلية طورت وحدات تراخيص المرور، حتى لا يتكبد المواطنين أى عناء، وتم تطوير مكاتب تصاريح العمل فى المحافظات، وساهمت شرطة الرعاية اللاحقة فى مد يد العون لأسر السجناء والمفرج عنهم، وتقديم مساعدات مستمرة لهم، فضلاً عن حرص الداخلية على التوسع فى منافذ أمان لعرض السلع الغذائية بأسعار مخفضة، وتبنى "أمان الخير" علاج المواطنين بالمجان، من خلال عشرات القوافل الطبية لعلاج المواطنين والسجناء بالمجان، وتقديم المساعدات لمنكوبى السيول، وتقديم سلع غذائية بالمجان فى شهر رمضان، كل ذلك ساهم بشكل كبير فى إعادة الثقة بين الشعب والشرطة، والتأكيد على أن هذا الجهاز جزء لا يتجزأ من الشعب العظيم، يعمل على راحته.

وكان المركز المصرى لبحوث الرأى العام "بصيرة"، أعلن ارتفاع متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام إلى 65 نقطة من 100 نقطة مقارنةً بحوالى 55 نقطة فى سبتمبر 2017، مضيفة أن متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام يرتفع من 63 نقطة فى الحضر إلى 66 نقطة فى الريف بينما لا تظهر فروق ملحوظة بين الذكور والإناث.