"تموين الأقصر": حل 12 شكوى تلقاها جهاز حماية المستهلك فى 4 أشهر

أعلن الدكتور تامر صلاح، وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر، عن تلقى جهاز حماية المستهلك بالمحافظة عدد 12 شكوى وذلك خلال الفترة من شهر يناير 2018 حتى نهاية شهر إبريل 2018، واشتملت الشكاوى على 3 شكاوى استبدال، و3 شكاوى رد مبلغ شراء سلع، و2 شكوى إصلاح سلع، وشكوى تم حفظها، و3 محاضر، تم تحريرها بناء على الشكاوى المقدمة من المواطنين، وتم إزالة أسباب الشكوى.

وأضاف وكيل وزارة التموين بالأقصر، فى بيان صحفى، أن ذلك يأتى فى إطار مصلحة المستهلك فى شراء السلع بأمان والحفاظ على حقوق المستهلك، والتصدى لحالات الغش، والتأكد من عدم التلاعب فى السلع والمنتجات، مشيراً إلى أن المواطن يستطيع التواصل مع جهاز حماية المستهلك من خلال الخط الساخن للجهاز  "19588"، إضافة إلى تلقى الشكاوى على خدمة الواتس آب على رقم 01281661880.