تعرف على إرشادات "حماية المستهلك" للتجار فى التعامل مع الجمهور
فيسبوك
واتساب
كتب محمود عثمان
الأحد، 01 يوليو 2018 06:00 ص
وجه جهاز حماية المستهلك فى دليله الاسترشادى تعليمات إلى التجار وأصحاب المحلات وموزعى الخدمة ومنتجيها ومقدميها عليهم مراعتها أثناء تقديم الخدمات السلع للمواطنين.
وجاء نص الرسائل الموجهة للتجار والموزعين:
1- المسئولية المجتمعية والوطنية تحتم عليك أن تحكم ضميرك في التعامل مع المستهلك وتعلى القيم الأخلاقية فوق الأرباح المادية.
2- قدم للمواطن السلعة بالجودة العالية والسعر العادل.
3- اعلن عن الأسعار بشكل واضح على السلع.
4- اعلن عن سياسة محلك التجارى في الاستبدال والاسترجاع فى مكان واضح.
5- اعط المستهلك فاتورة فى حالة طلبه بدون أى زيادة فى الأسعار.
6- خدمات ما بعد البيع جزأ لا يتجزأ من العلاقة بين المستهلك والبائع وتقديمك لخدمة العملاء بشكل مميز يرفع من قدرتك التنافسية في الأسواق.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"حماية المستهلك" يصدر دليلا ارشاديا: هدفنا تحقيق العدالة وضبط الأسواق الثلاثاء، 26 يونيو 2018 06:40 م
رئيس حماية المستهلك: 250 محلاً فقط مرخصا لها بنظام "المينيمم تشارج" الإثنين، 25 يونيو 2018 12:56 ص
"تموين الأقصر": حل 12 شكوى تلقاها جهاز حماية المستهلك فى 4 أشهر الجمعة، 22 يونيو 2018 06:30 م
Trending Plus
كل ما تريد معرفته عن قتل وإصابة 42 شخصا بهجوم استهدف عيد حانوكا بأستراليا الأحد، 14 ديسمبر 2025 05:00 م
رئيس الوزراء يشهد توقيع عقد مشروع شركة المانع القابضة القطرية بالسخنة الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:45 م
5 علامات تحذيرية صامتة تدل على تدهور صحة الكبد.. لا تتجاهلها الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:00 م
الصحة العالمية تقدم 5 نصائح هامة لتجنب الإصابة بالأنفلونزا الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:56 م
جنايات المنصورة تحيل أوراق عربي الجنسية للمفتي لقتله صديقه وقطع جزء من جسده الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:11 م
فيفا يعلن إقامة حفل جوائز ذا بيست 2025 فى قطر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:52 م
تقارير إخبارية تكشف اسم متورط في حادث إطلاق النار بسيدنى.. من هو؟ الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:35 م
منتخب سيف المبارزة يحصد ذهبية كأس العالم للشباب فى أوزبكستان الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:32 م
تشكيل مانشستر سيتي ضد كريستال بالاس بالدوري الإنجليزي.. مرموش على الدكة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:22 م
ضبط المتهمين بإشعال النيران فى شخص أمام زوجته وإصابته بحروق خطيرة.. صور الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:18 م
الطقس غدا.. انخفاض بالحرارة وأمطار وشبورة والصغري بالقاهرة 13 درجة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:14 م
مواعيد مباريات منتخب مصر فى أمم أفريقيا.. البداية مع زيمبابوى 22 ديسمبر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:00 م
شاى فى الخمسينة.. فنجان يوميا يحميك من هشاشة العظام الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:46 م
إحالة المتهم بقتل زوجته فى المنوفية بسبب خلافات بينهما إلى الجنايات الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:22 م
هل يستمر صعود الذهب؟ آخر أسعار الذهب فى مصر الآن الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:03 م
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:19 م
استقرار سعر الدولار مقابل الجنيه فى البنوك المصرية الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:10 م
نتيجة كلية الشرطة 2026 كاملة لجميع التخصصات.. بالأرقام الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:21 م
شعبة الذهب: 2.17% ارتفاعا فى سعر الذهب عيار 21 بمصر خلال أسبوع الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:02 م
بدء إبلاغ المقبولين بكلية الشرطة بنتائج القبول للعام الدراسى الجديد الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:59 م
كل ما تريد معرفته عن قتل وإصابة 42 شخصا بهجوم استهدف عيد حانوكا بأستراليا
رئيس الوزراء يشهد توقيع عقد مشروع شركة المانع القابضة القطرية بالسخنة
ضبط شاب عشرينى استدرج «طفلة 14 عاما» واعتدى عليها 3 أيام في منزله بالشرقية
جنايات المنصورة تحيل أوراق عربي الجنسية للمفتي لقتله صديقه وقطع جزء من جسده
الطقس غدا.. انخفاض بالحرارة وأمطار وشبورة والصغري بالقاهرة 13 درجة
رجل يحاول انتزاع سلاح من يد أحد مرتكبى هجوم سيدنى الإرهابى.. فيديو
نتيجة كلية الشرطة 2026 كاملة لجميع التخصصات.. بالأرقام
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا
بدء إبلاغ المقبولين بكلية الشرطة بنتائج القبول للعام الدراسى الجديد
مستشار الرئيس للصحة يوصى بالبقاء بالمنزل عند الشعور بأعراض الأنفلونزا "A"H1N1
سعد الصغير ينتقد غياب المطربين عن عزاء أحمد صلاح: مهنتنا مناظر أمام الكاميرات
قبول 800 طالب من الحاصلين على الثانوية بأكاديمية الشرطة
رئيس أكاديمية الشرطة يعلن قبول 2757 طالبا بعد اجتياز الاختبارات
وزير الداخلية يعتمد نتيجة قبول دفعة جديدة بأكاديمية الشرطة
تفاصيل عرض المليون دولار من برشلونة لضم حمزة عبد الكريم وموقف الأهلي
اعرف الرابط الرسمى للاستعلام عن نتائج اختبارات كلية الشرطة
التنمية المحلية: تخفيض رسوم ترخيص المحال العامة لمدة 6 أشهر بنسبة تصل لـ50%
100 مليون جنيه إسترليني تهدد بقاء محمد صلاح في ليفربول
إخطار المقبولين بكلية الشرطة للعام الدراسي الجديد هاتفيًا وبرسائل نصية
أكاديمية الشرطة تعلن نتيجة الطلاب المتقدمين لها اليوم
النيابة الإدارية تعلن فتح باب التقديم لوظائف معاون نيابة دفعة 2024.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 05:00 م
تفاصيل إحالة المتهم بقتل زوجته فى المنوفية إلى الجنايات.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:47 م
تفاصيل تصريحات مدبولى حول مساندة ماسبيرو والصحف القومية.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:24 م
تشكيل مانشستر سيتي ضد كريستال بالاس بالدوري الإنجليزي.. مرموش على الدكة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:22 م
تفاصيل الغارة الأمريكية على سوريا بعد مقتل جنديين على يد داعـش.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:13 م
مواعيد مباريات منتخب مصر فى أمم أفريقيا.. البداية مع زيمبابوى 22 ديسمبر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:00 م
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:19 م
أجواء باردة وأمطار وشبورة.. تفاصيل حالة الطقس الساعات المقبلة.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:00 م
مجموعة مصر.. رئيس زيمبابوي يدعم المنتخب بـ400 ألف دولار قبل أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:36 م
موعد مباراة منتخب مصر ونيجيريا الودية فى البروفة الأخيرة لأمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:30 م
أخبار مصر.. التنمية المحلية: تخفيض رسوم ترخيص المحال العامة لمدة 6 أشهر بنسبة تصل لـ50% الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:17 م
