"أسبوع فى حب الوطن" مبادره لحماية المستهلك تبدأ غدا لحل شكاوى المواطنين

اجتماع لقيادات جهاز حماية المستهلك - ارشيفية
اجتماع لقيادات جهاز حماية المستهلك - ارشيفية
كتب مدحت وهبة
يبدأ جهاز حماية المستهلك، تنفيذ مبادرة وطنية غدا السبت تحت عنوان "أسبوع فى حب الوطن" تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية، وذلك  فى إطار اهتمام  الرئيس عبد الفتاح السيسى، وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة، الذى أعلنه رئيس مجلس الوزراء يشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليديه لسرعة حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابة والرد على شكواهم.

وقال اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، أن كل العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كل الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية، لافتا الى أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.

وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أى شكاوى أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز على حلها. لافتا الى استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقى أى شكاوى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية وموقع الجهاز والعمل على الحل الفورى وإزالة أسباب الشكاوى فى أسرع وقت .

وفي سياق متصل أكد اللواء دكتور  راضى عبد المعطى، أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم فى مواجهه كل مايخل بحقوقهم الإستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنيه بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.

وأشار عبد المعطى إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أوعبرالتطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية.

 

Google News تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News

Trending Plus

اليوم السابع Trending

الأكثر قراءة

أبطال فيلم الشاطر بطولة أمير كرارة يتصدرون البوسترات الدعائية وعرضه 16يوليو

هيئة العمل الوطني الفلسطيني: فرص وقف إطلاق النار في غزة كبيرة جدا

من هو المهدي سليمان الوافد الجديد للزمالك من بوابة "الثلاث خشبات"؟

لويس دياز أولوية برشلونة لدعم الجناح الأيسر بعد فشل صفقة ويليامز

محمد صلاح يزين قائمة أفضل 10 صفقات في تاريخ كرة القدم


وزيرة التضامن: 1.2 مليون مواطن يستفيدون من برامج التمكين الاقتصادى

وزيرة التضامن تعلن زيادة الدعم النقدى تكافل وكرامة إلى 900 جنيه الشهر الجارى

12 يوليو بدء التقدم لاختبارات القدرات.. رئيس اللجنة العليا لـ"اليوم السابع": انتهينا من وضع نماذج الامتحانات.. الدكتور السيد قنديل: يحق للطالب حجز الاختبار بأكثر من كلية.. والتقدم وسداد الرسوم إلكترونيا

كيف نحول مخلفات القمح إلى كنوز اقتصادية وبيئية؟

صراع نارى على التتويج بجائزة هداف كأس العالم للأندية 2025


ريال مدريد يصنع التاريخ فى كأس العالم للأندية.. وجارسيا يحقق إنجازا مميزا

لا يفوتك


المزيد من Trending Plus
Youm7 Applcation Icons
اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع هواوى