رئيس حماية المستهلك يكشف حل أغرب شكوى وردت لمبادرة "أسبوع فى حب مصر"

كشف اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، عن أغرب شكوى وردت  للجهاز عبر مبادرة "أسبوع فى حب الوطن"، لحل شكاوى المواطنين.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال لقائه ببرنامج "أنا والناس"، على فضائية "الحياة"، مع الإعلامية أميرة بدر، أن سيدة مسنة، قدمت شكوى حول اكتشافها عطل فى غسالة  اشترتها، وعندما اتصلت بالشركة طلبوا منها نقل الغسالة للشركة وتكلف 400 جنيه.

وأشار "عبد المعطى"، إلى أنه أمر بنقل الغسالة بسيارة من مفتشى جهاز حماية المستهلك، إلى الشركة لكشف العطل أو تغيير الغسالة، وإعادتها إلى منزلها مرة أخرى، موضحاً أن هناك إدارة لمساعدة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.

وتابع:" لا تتوقعوا فرحة السيدة.. ونحن نستهدف تقديم الخدمة لكل الناس، ولا بد من نشر التوعية وثقافة الاستهلاك الرشيد".