إنشاء صناديق شكاوى بوحدات فرع تأمين بنى سويف لتطوير الخدمة
فيسبوك
واتساب
بنى سويف أيمن لطفى
الإثنين، 10 سبتمبر 2018 12:23 م
طالب الدكتور عصام السباعى، مدير عام فرع التأمين الصحى ببنى سويف، بتطوير منظومة الشكاوى من خلال توافر صندوق شكاوى بمقر كل وحدة (إدارة الفرع- المستشفى- العيادات)، وبجواره ملصقات ضوابط استقبال الشكاوى وتشمل (الاسم - الرقم القومى – العنوان - رقم التليفون).
وناقش السباعى خلال اجتماع عقده اليوم بحضور مديرى الادارات المختلفة وضع آليات لاستقبال الشكاوى من المواطنين وفحصها والرد عليها إلكترونيًا سواء تم استقبالها عن طريق موقع بوابة الشكاوى الحكومية أو الخط الساخن، وكذلك اعداد ورشه عمل للأخصائيين الاجتماعيين بالعيادات للإلمام بمنظومة الشكاوى الحكومية، علاوة على تدريب إدارة خدمه المواطنين بالفرع لأحد العاملين لديها على استقبال وتلقى الشكاوى، بالإضافة إلى المتابعة اليومية من قبل مسئولى الإدارة للشكاوى وعرضها للرد عليها، وذلك بهدف تقديم الخدمه بصورة جيدة ومرضية للمنتفعين.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
التأمين الصحى تنتهى من استعداداتها لتقديم الخدمة العلاجية لطلاب المدارس الجمعة، 07 سبتمبر 2018 03:00 ص
Trending Plus
مجلس النواب يوافق نهائيا على تعديلات قانون الرياضة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 12:02 م
حريق سنترال رمسيس يؤثر على خدمات الاتصالات.. عمرو طلعت: عودة الخدمة تدريجيا خلال 24 ساعة.. تعويض المستخدمين من تأثر الخدمة.. وخدمات "النجدة" و"الإسعاف" و"الخبز" بالمحافظات لم تتأثر بالحادث الثلاثاء، 08 يوليو 2025 11:13 ص
الزمالك يستعين بكهربا ومعتز إينو والشناوى فى شكوى زيزو لاتحاد الكرة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 11:15 ص
النيابة العامة تأمر بحبس 11 سائقًا لسيرهم عكس الاتجاه بالطريق العام الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:34 ص
اتحاد الكرة: لن نستدعى زيزو والأهلى إلا بعد حضور محامى الزمالك لجلسة الاستماع الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:17 ص
وزارة الطيران: إقلاع جميع الرحلات التى تأثرت نتيجة عطل الاتصالات والإنترنت الثلاثاء، 08 يوليو 2025 04:53 ص
بدء غلق مؤقت للطريق الإقليمي لمدة أسبوع بدءا من اليوم الثلاثاء، 08 يوليو 2025 06:30 ص
رجال الحماية المدنية يواصلون عمليات التبريد لحريق مبنى سنترال رمسيس الثلاثاء، 08 يوليو 2025 07:39 ص
وزير التموين: انتظام صرف الخبز المدعم للمواطنين بجميع محافظات الجمهورية الثلاثاء، 08 يوليو 2025 08:22 ص
التعليم تكشف طريقة تغيير المسار الدراسى بالبكالوريا.. التفاصيل الثلاثاء، 08 يوليو 2025 08:53 ص
الطقس اليوم.. شديد الحرارة وشبورة ورطوبة عالية والعظمى بالقاهرة 37 درجة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 08:00 ص
أكثر من 500 قرية تم تطويرها ضمن المرحلة الأولى من "حياة كريمة" الثلاثاء، 08 يوليو 2025 07:00 ص
حسام أشرف لاعب الزمالك ينتقل إلى سموحة لمدة موسم واحد على سبيل الإعارة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 02:04 ص
بعد عطل الاتصالات والإنترنت.. إقلاع 36 رحلة طيران وجار العمل على 33 أخرى الثلاثاء، 08 يوليو 2025 01:54 ص
مطالب عبد القادر المالية تؤجل انضمامه إلى سيراميكا..وموقف واضح من الأهلي
محافظ القاهرة يوجه بتقديم الدعم اللوجيستي لإصلاح سنترال رمسيس
النيابة العامة تعلن إجراءات التحقيق فى حريق سنترال رمسيس وصولًا لأسبابه
تأجيل توقيع عقد جيسوس مع النصر السعودي
الزمالك يستقر على إقامة معسكره فى العاصمة الإدارية استعدادا للموسم الجديد
الحكومة: خدمات المحمول ستعود بكامل جودتها قبل عصر اليوم بالشبكات الأربعة
الحكومة: سنترال رمسيس سيظل خارج الخدمة أسبوع أو أكثر مع استمرار الخدمات
حريق سنترال رمسيس..13 ساعة للسيطرة على النيران.. بدأ من الطابق السابع وامتد لباقى المبنى.. وتجدد 3 مرات..و12 سيارة إطفاء و2 سلم هيدروليكى.. والنيابة العامة تعاين الحادث وتكلف بالكشف عن الأسباب
مجلس النواب يوافق نهائيا على تعديل قانون التعليم
الزمالك يستعين بكهربا ومعتز إينو والشناوى فى شكوى زيزو لاتحاد الكرة
ربنا يرحمهم.. أسماء ضحايا حريق سنترال رمسيس (إنفوجراف)
معركة الحلم العالمى.. تشيلسى يتحدى فلومينينسى فى سباق التأهل إلى نهائى مونديال الأندية.. "البلوز" يستهدفون استعادة أمجاد البطولات.. نجوم السامبا يحلمون بكتابة التاريخ.. وريال مدريد وباريس يترقبان الفائز
فرص عمل فى الإمارات براتب يصل إلى 24 ألف جنيه شهريا.. التقديم لمدة 4 أيام
اتحاد الكرة: لن نستدعى زيزو والأهلى إلا بعد حضور محامى الزمالك لجلسة الاستماع
أجواء شديدة الحرارة ورطوبة.. تفاصيل حالة الطقس والظواهر الجوية المتوقعة
موعد مباراة فلومينينسى وتشيلسى فى كأس العالم للأندية والقناة الناقلة
هنا الزاهد نجمة موسم صيف 2025 السينمائى بـ3 أفلام فى يوليو
أسماء ضحايا حريق سنترال رمسيس من موظفي المصرية للاتصالات
ريبيرو يستفسر عن تطورات الصفقات الجديدة فى الأهلي قبل التحضير للموسم الجديد
بدء غلق مؤقت للطريق الإقليمي لمدة أسبوع بدءا من اليوم
دين هويسن يلحق بنهائي كأس العالم للأندية حال تأهل الريال الثلاثاء، 08 يوليو 2025 01:40 م
إيقاف ثنائي سان جيرمان حتي نهاية مونديال الأندية وباريس يلجأ للإستئناف الثلاثاء، 08 يوليو 2025 01:13 م
مراحل التصحيح الإلكترونى فى امتحانات الثانوية العامة.. الكنترولات الفرعية تتسلم الأوراق من اللجان.. الإرسال لمقر التقدير الرئيسى ودخول ورقة البابل شيت على الجهاز.. قراءة البيانات من رقم الجلوس المظلل للطالب الثلاثاء، 08 يوليو 2025 01:00 م
كل ما تريد معرفته عن مباراة فلومينينسى وتشيلسى فى نصف نهائى المونديال الثلاثاء، 08 يوليو 2025 12:07 م
وزير التعليم يوجه بتنظيم توزيع كتيبات المفاهيم للثانوية الثلاثاء، 08 يوليو 2025 11:32 ص
النيابة للمتسبب فى حادث الإقليمي: فارق بينك وسائق العاشر الذى قاد سيارته المشتعلة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:58 ص
معركة الحلم العالمى.. تشيلسى يتحدى فلومينينسى فى سباق التأهل إلى نهائى مونديال الأندية.. "البلوز" يستهدفون استعادة أمجاد البطولات.. نجوم السامبا يحلمون بكتابة التاريخ.. وريال مدريد وباريس يترقبان الفائز الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:30 ص
أجمل أهداف كأس العالم للأندية بكاميرا الحكم قبل نصف النهائى.. فيديو الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:24 ص
بدء جلسة محاكمة سائق السيارة النقل المتسبب فى وفاة 18 فتاة على الإقليمى الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:23 ص
موعد مباراة فلومينينسى وتشيلسى فى كأس العالم للأندية والقناة الناقلة الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:02 ص
مواعيد مباريات اليوم.. فلومينينسي مع تشيلسي فى كأس العالم للأندية الثلاثاء، 08 يوليو 2025 10:00 ص
