فيس بوك يسعى لجمع البيانات البنكية من مستخدمى "ماسنجر"

ماسنجر
ماسنجر
كتبت إسراء حسنى

لسنوات روج فيس بوك لتطبيق "ماسنجر" كطريقة للتواصل مع الأصدقاء وكطريقة لمساعدة العملاء على التفاعل بشكل مباشر مع الشركات، لكن يشير تقرير جديد من صحيفة "وول ستريت جورنال" إلى أن "فيس بوك" يريد الاستفادة من تطبيق "ماسنجر" أيضا فى جمع البيانات المالية الحساسة لمستخدميه، وهى معلومات لا يمكن الوصول إليها بسهولة، وخلال الفترة الماضية أطلقت العديد من الشركات والمؤسسات البنكية خدمة على "ماسنجر" للتواصل مع العملاء، وهذه الخدمات يتم تبادل معلومات بنكية حساسة داخلها.

ويشير التقرير إلى أن فيس بوك مهتم بمساعدة البنوك على إنشاء برامج لمنصة "ماسنجر" كجزء من خطة كبيرة بدأها فى عام 2016 لتحويل تطبيق الدردشة إلى أداة يمكن أن تساعد فى حل المشكلات وتجنب مكالمات خدمة العملاء المرهقة، لكن بعض هذه البرامج، مثل برنامج American Express الذى تم تطويره للماسنجر فى العام الماضى، تجنب عن عمد إرسال معلومات المعاملات للعملاء عبر التطبيق، وهذا بعد أن أوضح فيس بوك أنه يريد استخدام عادات الإنفاق لدى العملاء كجزء من نشاطه المستهدف للإعلانات.

وتفيد تقارير WSJ فى بعض المؤسسات تضع فى الاعتبار التعاون مع فيس بوك وتقديم بعض البيانات، لكن فى العموم، فإن البنوك الكبيرة فى الولايات المتحدة قد تنأى بنفسها عن العمل مع فيس بوك بسبب مدى قوة دفعها للوصول إلى بيانات العملاء.

وقال متحدث باسم فيس بوك: "مثل العديد من شركات الإنترنت، نتشارك مع المؤسسات المالية لتحسين تجارب التجارة الخاصة بالأشخاص، مثل تمكين خدمة عملاء أفضل، والحفاظ على سلامة معلومات الناس أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لهذه الجهود".

Google News تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News

Trending Plus

اليوم السابع Trending

الأكثر قراءة

عاطل وراء حرق شقته لمروره بأزمة نفسية فى بولاق الدكرور

الأهلي يضم أسماء علي لاعبة ريو آفي البرتغالي لتدعيم فريق الكرة النسائية

الزمالك يحصل على توقيع المهدى سليمان لتدعيم حراسة المرمى وينتظر قرار فيريرا

201 مرشح يقدمون أوراقهم لخوض انتخابات الشيوخ بأول أيام تلقى الطلبات

بي إس جي ضد البايرن.. التشكيل الرسمى للقمة النارية فى كأس العالم للأندية


الجمعية الفلكية بجدة: الأرض تستعد لتسجيل أقصر الأيام خلال يوليو وأغسطس

بيراميدز يسطر التاريخ ويعتلى أفريقيا بعد 7 سنوات من التأسيس

ثورة تصحيح بالزمالك في خريطة الموسم الجديد لإعتلاء منصات التتويج محليا وأفريقيا.. منح جون إدوارد كافة الصلاحيات.. تعيين البلجيكي يانيك فيريرا مديرا فنيا.. واتجاه لتعيين منسق عام للفريق الكروي

موعد مباراة الريال ضد دورتموند فى ربع نهائى كأس العالم للأندية

إصابة عاملين سقطا من أعلى "سقالة" أثناء العمل فى المنصورة


سر غياب محمد صلاح وكريستيانو رونالدو عن جنازة جوتا

مصابو حادث الطريق الإقليمى: السواق كان بيجرى بسرعة جنونية وبيعمل غرز.. فيديو

ارتفاع عدد المتوفين لـ9 وإصابة 11 آخرين بتصادم سيارتين ميكروباص بـ"الإقليمى"

أمور كيم كارداشيان وكاني ويست المُعلقة.. هل يحملان مشاعر لبعضهما بعد الطلاق؟

المعاينة: اختلال عجلة القيادة وراء حادث تصادم سيارتين بالطريق الإقليمى

إستيفاو يودّع بالميراس: ستظلون دائمًا في قلبي

ليفربول يواصل صرف رواتب جوتا حتى 2027 ويؤسس صندوقًا لدعم وتعليم أطفاله

اليوم.. الفصل فى عدم دستورية طرد المصريين وغير المصريين بالإيجار القديم

ريال مدريد يواجه دورتموند فى قمة أوروبية على بطاقة نصف نهائى مونديال الأندية

باريس سان جيرمان يتحدى بايرن ميونخ فى نهائى مبكر بمونديال الأندية

لا يفوتك


المزيد من Trending Plus
Youm7 Applcation Icons
اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع هواوى