"مياه سوهاج" تستطلع آراء المواطنين لتحسين جودة الخدمات المقدمة ‏

نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج ، استطلاعات رأي بجميع مراكز ‏وقرى المحافظة للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، صرح ‏بذلك اللواء المهندس محمد بدرى محمد دين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.

وأضاف ‏أنه يتم تنفيذ استطلاعات الرأي شهرياً وتجرى المقابلات بالأماكن العامة ومنازل ‏المواطنين ويتم التعرف على آراء 150 عميل شهرياً بإجمالي 1800 عميل سنوياً ، بالإضافة الى اجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك شهرياً بإجمالي 600 ‏مشترك سنويا ليصبح إجمالي الاستطلاعات التي تجريها الشركة سنويا 2400 استطلاع.‏

 وأوضح رئيس شركة المياه ، أن الاستطلاعات تبحث جودة مياه الشرب والمشكلات ‏الخاصة بالصرف الصحي، وكذلك مدى الالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء ‏عن الخدمات المقدمة وانه يتم خلال الاستطلاع تحليل عينات مياه للتأكد من مطابقة مياه ‏الشرب للمواصفات القياسية لجودة المياه، كما يتم توعية المواطنين بترشيد استهلاك المياه ‏والحفاظ عليها من الإهدار.