فيديو وصور .. "اليوم السابع" يقضى 90 دقيقة داخل الخط الساخن لصندوق مكافحة الإدمان.. فريق متخصص لاستقبال مكالمات المتصلين وتوجيههم إلى أقرب مركز طبى متخصص.. توفير العلاج وفقا للمعايير الدولية والمشورة مجانا

على بعد عدده أمتار من شارع القصر العينى وبالتحديد فى شارع متفرع منه "المبتديان" يتواجد صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى برئاسة غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعى والذى انشئ عام 1991 بناءا على قرار رئيس الجمهورية وينطلق رسالة الصندوق وخطة عمله من الخطة الرسمة للدولة لمكافحة مشكلة تعاطى وإدمان المخدرات ،حيث يعمل الصندوق وفقا لأحدث الاساليب العلمية ، سواء فيما يتعلق بتوفير الخدمات العلاجية لمرضى الإدمان مجانا وفى سرية تامة او فى البرامج الوقائية والتوعوية لمختلف الفئات للوقاية من المخدرات.

بمجرد صعودك الدور الأولى حيث يتواجد " الخط الساخن "16023 " للصندوق وهو عبارة خلية نحل من الشباب المتطوعين لدى الصندوق الذين تم تدريبهم من خلال متخصصين للتعامل مع استقبال مكالمات المرضى أو أسرهم، وكيفية توجيههم الى المراكز العلاجية المتخصصة التابعة للخط الساخن والمنتشرة فى 14 محافظة حتى الآن .

 "اليوم السابع" أجرت أيضا بجولة داخل الخط الساخن "16023" لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان بمصاحبة الدكتور أحمد الكتامى المشرف العام على الخط الساخن ،استمرت لمده حوالى 90 دقيقة ، لمتابعة اليات العمل وكيفية تلقى المكالمات التليفونية من مرضى الإدمان حتى علاجهم، حيث يوجد بالخط الساخن فريق متخصص لاستقبال المكالمات الواردة من المتعاطين للمخدرات، أو من أسرهم أو مكالمات المشورة، وذلك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بدون توقف، حيث العاملين بالخط الساخن عبارة عن فرق ومجموعات ويعملون شيفتات طوال اليوم ، ويقوم الفريق بتسجيل بيانات الراغبين فى تلقى العلاج، حيث تتنوع الخدمات، التى يقدمها الصندوق بين توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج بالمجان وسرية تامة، إضافة إلى توفير المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية، وكذلك تقديم العلاج الدعم النفسى وبرامج إعادة التأهيل وبرامج الوقاية من الانتكاسة، ويتم تحويل المرضى إلى المستشفيات المتخصصة والشريكة مع الخط الساخن من خلال أقرب مستشفى له وفقًا لحاله المريض لعلاجه بالمجان وفى سرية تامة.

من جانبها قالت غادة والى وزيرة التضامن ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى أن الخط الساخن لعلاج الإدمان" 16023 " يعمل على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع بدون توقف، وتتنوع الخدمات التى يقدمها الصندوق بين توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج بالمجان وسرية تامة، إضافة إلى توفير المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية كما يتم إعداد كوادر مدربه من الشباب للتوعية بأضرار تعاطى المخدرات ، كما إن برامج العلاج المقدمة من الخط الساخن تتنوع خدماته من علاج طبى وخدمات الدعم النفسي، وكذلك برامج إعادة التأهيل وبرامج الوقاية من الانتكاسة ،وأن الخدمات العلاجية التى يقدمها الصندوق تتم من خلال المستشفيات المتخصصة، ويصل عددها إلى 23 مستشفى ومركز علاجى متخصص فى علاج الإدمان فى 14 محافظة حتى الآن بعدما كانت 12 مركزا فقط عام 2014، كما أن من بين هذه المراكز يوجد 5 مراكز علاجية متخصصة لعلاج مرضى الإدمان من الإناث .

وأوضح عمرو عثمان، مساعد وزيرة التضامن- مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى أن جارى الاعداد لافتتاح 6 مراكز متخصصة جديدة لعلاج مرضى الإدمان محافظات "الفيوم وبنى سويف ودمياط وسوهاج وبورسعيد والبحر الأحمر" خلال العام المقبل ، على أن يتم تعميم إنشاء المراكز فى كافة المحافظات على المستوى الجمهورية بحلول 2022 ، لافتا الى أنه تم تطوير استمارة استقبال المكالمات وتحويلها من استمارة ورقية لقاعدة بيانات إليكترونية متكاملة تضمن بيانات خاصة بالمتصلين تساعد على توجيه إدارة الخط الساخن على افتتاح خدمات الخط الساخن فى المحافظات الأكثر طلبا للعلاج فضلا عن التعرف على أكثر انواع المخدرات انتشارا بين المتصلين ومعرفة سن بداية التعاطى والعديد من البيانات التى تسمح برسم خريطة معلوماتية خاصة بمرضى الإدمان تساهم فى تطوير سياسات المواجهة .​

وأضاف "عمرو عثمان"، انه يتم إعداد كوادر مدربه من الشباب للتوعية بأضرار تعاطى المخدرات ، وإن برامج العلاج المقدمة من الخط الساخن تتنوع خدماته من علاج طبى وخدمات الدعم النفسى، وكذلك برامج إعادة التأهيل وبرامج الوقاية من الآنتكاسة ،كما أن الخدمات العلاجية التى يقدمها الصندوق تتم من خلال المستشفيات المتخصصة الشريكة مع الخط الساخن.