قافلة لجهاز حماية المستهلك تصل بنى سويف لحل مشاكل المواطنين

وصلت صباح اليوم الأربعاء، قافلة جهاز حماية المستهلك إلى محافظة بنى سويف ضمن مبادرة "اليوم المفتوح" لتلقى وحل شكاوى المستهلكين بالصالة المغطاة بنادى بنى سويف  لخدمة أهالى المحافظة  حيث تضمنت سيارات الضبطية القضائية للجهاز.

 

ويأتى ذلك بالتنسيق  بين الجهاز ومحافظة بنى سويف وبمشاركة كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومى "مياه ، كهرباء ، غاز، شركات الاتصالات، السيارات، الأجهزة الكهربائية، السلع، الخدمات"، مع قيامها بنشر مراكز صيانة متنقلة فى الميادين العامة لخدمة المواطنين والانتقال الفورى لأى موقع ترد منه شكاوى خاصة بالسلع والأجهزة الكهربائية والسيارات، الأمر الذى سوف يحقق تواجدا ميدانيا وتفاعلا سريعا مع المواطنين.

 

وكان اللواء دكتور راضى عبد المعطى، رئيس الجهاز، قد أكد أنه تم التنسيق مع الجهات الرقابية المختلفة " ديوان عام محافظه بنى سويف – مديرية الأمن – مباحث التموين – الطب البيطرى – مصلحة الدمغة والموازين- الإدارة المركزية للصيدليات" لتنظيم حملات رقابية لضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلك بحمايه المستهلك ومواجهه الاحتكار من خلال الحملات التى تشنها سيارات الضبطية القضائية التى ستجوب المحافظة اليوم ، ليكون هناك تكامل ومتابعة مستمرة وتنسيق تام بين الجهات للقضاء على أى ممارسات سلبية تضر بالمستهلك، لافتا إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو عبر رقم الواتس آب 01030000602 لتلقى شكاوى المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس آب "خدمه المواطن رقيب" 01281661880 ومن خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكى،  كما أكد على أن الجهاز على استعداد تام لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.