اعرف حقوقك.. البنك المركزى يصدر تعليمات بشأن حماية حقوق عملاء البنوك
فيسبوك
واتساب
كتب – أحمد يعقوب
الأربعاء، 20 فبراير 2019 01:32 م
أصدر البنك المركزى المصرى، كتابًا دوريًا بشأن تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك، وذلك فى إطار تطوير القطاع المصرفى من خلال تطبيق أفضل الممارسات الدولية، والتى أكدت على أهمية العناية بحماية حقوق عملاء البنوك لترسيخ ثقة المتعاملين في القطاع المصرفى وتعزيز المنافسة بين البنوك بما يرفع كفاءة القطاع المصرفى ككل.. وينشر "اليوم السابع" النص الكامل لتلك التعليمات.
وقال البنك المركزى المصرى، إن حماية حقوق العملاء تعتبر أحد العناصر الرئيسية لتحقيق الشمول المالى الذى يعد أحد أولويات البنك المركزى المصرى فى الوقت الراهن، لما له من دور فعال فى تعزيز الاستقرار المالي وتحقيق التنمية المستدامة، حيث أصبح من الضرورى إصدار تعليمات لحماية حقوق عملاء البنوك تهدف إلى إرساء السياسات والإجراءات الداخلية الواجب توافرها لدي البنوك، وأسس التعامل مع العملاء مع مراعاة تقديم المنتجات والخدمات الملائمة لهم بما يتناسب مع متطلباتهم وقدراتهم على الوفاء بالالتزامات الناتجة عنها، الأمر الذى يؤدى إلى تشجيع الأفراد وزيادة إقبالهم على استخدام الخدمات المصرفية.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
وزير المالية لـ"اليوم السابع": 4 مليارات دولار حصيلة السندات الدولية تصل مصر خلال أسبوع.. وتدخل حساب الخزانة العامة فى البنك المركزى.. محمد معيط: 400 مستثمر اكتتبوا فى الطرح وسط ثقة كبيرة باقتصاد مصر والإصلاحات الأربعاء، 20 فبراير 2019 12:00 م
تعرف على مزايا طرح السندات الدولية وكيف ستستخدمها وزارة المالية؟ الأربعاء، 20 فبراير 2019 11:25 ص
Trending Plus
ليه مش لازم تشرب مياه ساقعة وأنت عرقان وجسمك سخن؟ الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:00 م
نصف مليون جنيه تعويض لأسرة عبدالحليم حافظ بسبب إعلان "دقوا الشماسى" الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:49 م
إحالة سائق ومالك السيارة المتسببة فى حادث الطريق الإقليمى محبوسين للجنايات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:23 م
مايكروسوفت تطور نظام AI يزعم أنه يشخص المرضى بدقة أكبر من الأطباء الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 م
ننشر الجدول الزمني الكامل لانتخابات مجلس الشيوخ الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 م
رفض الإفصاح عن اسمه.. التضامن تتلقى تبرعا بـ38 مليون جنيه لأسر ضحايا المنوفية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:12 م
مجلس النواب يقرر عقد جلسة غدا لاستكمال مناقشة مشروع قانون الإيجار القديم الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:37 م
إنهاء الخلافات بين حسام حسن وزوجته.. باعت له نصيبها فى فيلا الإسكندرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:45 م
الجريدة الرسمية تنشر قرار التعليم العالى بقواعد قبول طلاب الثانوية العامة بالجامعات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:11 م
الهيئة الوطنية: نتيجة الجولة الأولى من انتخابات مجلس الشيوخ 12 أغسطس الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 م
بعد إصابة مروان عطية.. ماذا تعرف عن الفتاق عند الرياضيين الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 م
القومى لعلوم البحار: لم نرصد أى نشاط للحركات الأرضية المسببة لـ"تسونامى" الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:49 م
ترامب: أتوقع وقف إطلاق النار فى غزة الأسبوع المقبل الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:40 م
الأرصاد: تكاثف للسحب الممطرة على القاهرة وأمطار متفاوتة الشدة تمتد لمدن القناة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 03:02 م
لعبة القدر.. ضحية كفر الشيخ كان على خلاف مع والده فنام داخل سيارة تحت العقار المنهار الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:07 م
مطر وحر .. نصائح لتعزيز مناعتك فى التقلبات المفاجئة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:00 م
أفكار لن يخرج عنها الامتحان.. أقوى 50 سؤالا فى الجغرافيا لطلاب الثانوية العامة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:00 م
طقس اليوم.. ارتفاع جديد فى الرطوبة إلى 90% على القاهرة الكبرى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 12:23 م
مصدر بجامعة عين شمس: الطالبة صاحبة واقعة الطعن مفصولة وصاحبة سلوك عدوانى الثلاثاء، 01 يوليو 2025 01:02 م
نصف مليون جنيه تعويض لأسرة عبدالحليم حافظ بسبب إعلان "دقوا الشماسى"
إحالة سائق ومالك السيارة المتسببة فى حادث الطريق الإقليمى محبوسين للجنايات
جنايات الأقصر تقرر إحالة أوراق متهم بقتل شقيقه فى القرنة إلى فضيلة المفتى
رفض الإفصاح عن اسمه.. التضامن تتلقى تبرعا بـ38 مليون جنيه لأسر ضحايا المنوفية
الطقس غدا شديد الحرارة وشبورة ورطوبة مرتفعة والعظمى بالقاهرة 36 درجة
الإسماعيلى يستقر على تعيين عماد سليمان رئيسا لقطاع الكرة والعجوز نائبا
الأهلى يطالب سيراميكا بـ 17 مليون و 400 ألف جنيه بسبب القندوسى
الهيئة الوطنية: فتح باب الترشح لانتخابات مجلس الشيوخ اعتباراً من 5 لـ10 يوليو
الأرصاد: تكاثف للسحب الممطرة على القاهرة وأمطار متفاوتة الشدة تمتد لمدن القناة
تشكيل ريال مدريد المتوقع ضد يوفنتوس في كأس العالم للأندية
ميسى يدرس الرحيل عن إنتر ميامى
إغلاق برج إيفل ومحطة نووية و مئات المدارس فى فرنسا بسبب الحر الشديد
إيلون ماسك يصف الجمهوريين بـ"حزب الخنزير السمين".. ويهدد بإنشاء بديل سياسى
اشتباكات في إسطنبول التركية احتجاجا على رسم كاريكاتيري مسيئ للنبى
كأس العالم للأندية.. الهلال يطارد الأهلى وريال مدريد فى قائمة ملوك الانتصارات
لحظة العثور على جثمان الطفلة مريم في عرض البحر.. فيديو متداول
اختفت 3 أيام فى البحر.. عوامة وأمواج وغفلة الأب تفاصيل غرق الطفلة مريم
مواعيد مباريات اليوم.. ريال مدريد ضد يوفنتوس فى ختام دور الـ16 للمونديال
استعدادا لامتحان الخميس.. نموذج امتحان في مادة الكيمياء للثانوية العامة
الهلال يضرب مانشستر سيتي بالهدف الرابع 4-3 في الدقيقة 112.. فيديو
الأرصاد: أمطار متفرقة تنتقل إلى مدن القناة بعد القاهرة خلال الفترة المقبلة الثلاثاء، 01 يوليو 2025 06:12 م
الرموز الانتخابية الخاصة بنظامى الفردى والقوائم بانتخابات مجلس الشيوخ الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:57 م
وزارة التعليم تفتح باب التقدم لمدارس التكنولوجيا التطبيقية للعام الدراسى 2026 الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:52 م
تحركات محدودة فى سعر الذهب اليوم بالسوق المصرية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:43 م
ريال مدريد فى مونديال الأندية.. بينافينتى حصد نوبل بسبب سعادة أعماله الثلاثاء، 01 يوليو 2025 05:00 م
الهلال ضد فلومينينسي.. أول اختبار للزعيم ضد عمالقة أمريكا الجنوبية بمونديال الأندية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:59 م
تغييرات مفاجئة فى حالة الطقس.. أمطار غزيرة تضرب القاهرة والجيزة.. فيديو الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:53 م
السكة الحديد تنفى وقوع حادث تصادم بين قطارين بالزقازيق الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:23 م
رفض الإفصاح عن اسمه.. التضامن تتلقى تبرعا بـ38 مليون جنيه لأسر ضحايا المنوفية الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:12 م
الجريدة الرسمية تنشر قرار التعليم العالى بقواعد قبول طلاب الثانوية العامة بالجامعات الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:11 م
4 سبتمبر الإعلان عن النتيجة النهائية لجولة الإعادة بانتخابات مجلس الشيوخ الثلاثاء، 01 يوليو 2025 04:10 م
