شكوى من القراءات العشوائية والتقديرات الجذافية لفواتير المياه بمدينة نصر

اشتكى القارئ أشرف منصور من أهالى عمارة رقم واحد برج التوحيد شارع جمال حمدان آخر مصطفى النحاس بالتبة مدينة نصر بمحافظة القاهرة، من القراءات العشوائية لعدادات المياه.

وقال القارئ فى رسالته لصحافة المواطن: فوجئت بفاتورة شهر سبتمبر/2018 بأن حالة العداد معطل وقمت فورا بتغيير العداد المعطل بآخر سليم فى أول شهر أكتوبر/2018، وأصبحت كل فاتورة تيجى قيمتها ثابتة بـ1898 جنيها فواتير شهر سبتمبر وأكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2018، وبالاتصال بخدمة العملاء على رقم 125 والاستفسار من المحصل أبلغنى أنه ابتداء من شهر يناير/2019 سيتم أخذ قراءات سليمة، وفوجئت أن فاتورة شهر يناير/2019 مكتوب فيها أن حالة العداد متعذر ومش فاهم ازاى مع العلم أن العداد موجود فالشارع ومكشوف تماما، وده يدل أن مافيش حد بيجى ياخد القراءات إطلاقا، وناشد القارئ المسئولين بالاهتمام بالشكوى ومحاولة إيجاد حل فى أسرع وقت ممكن.

 

 

 

 

 

 

 

 

شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.