استجابة لصحافة المواطن.. مياه الشرب والصرف الصحى ترد على شكاوى أهالى الإسكندرية

فى استجابة سريعة لما نشر بقسم صحافة المواطن ردت إدارة الإعلام عن شكوى أهالى محافظة الإسكندرية وجاء ردها على الشكاوى كالتالى.

بخصوص شكوى أهالى شارع هابيل هابيل الإبراهمية بالإسكندرية والتى نشرت تحت عنوان "قارئ يشكو من تغير لون ورائحة المياه بمنطقة الإبراهمية بالإسكندرية"، وشكوى أهالى القبارى أرض الموز مينا البصل والتى نشرت تحت عنوان " شكوى من ضعف ضخ المياه وتغير لونها وطعمها من أهالى قبارى بالإسكندرية"، أفادت الشركة أنه بالمراقبة الكثيفة من قبل معامل المحطات والمعامل المركزية واللجان المشتركة مع وزارة الصحة أفادت بأن نسب الكلور بطرود المحطات بشركة مياه الشرب بالأسكندرية جميعها في الحدود المسموح بها طبقاً للمواصفة القياسية المصرية لمياه الشرب (قرار وزارى 458 لسنة 2007)، ويتم غسيل الشبكات طبقاً للخطة المعتمدة، كما يتم إتخاذ جميع الإجراءات التصحيحية الموثقة من تطهير للشبكات وخلافه عند الحاجة إلى ذلك، وبناء على الشكاوى الواردة تم التوجيه بغسيل شبكات تلك المناطق لتلافي أى تأثير ناتج عن السدة الشتوية وخفض الضغوط بالمحطات وذلك لضمان مطابقة المياه بشبكات التوزيع للمعايير الصحية الواردة بالمواصفة القياسية المصرية لمياه الشرب (قرار وزارى 458 لسنة 2007) .

أما عن شكوى أهالى منطقة مصطفى كامل شارع سكينة بنت الحسين والتى نشرت تحت عنوان "شكوى من انقطاع مياه الشرب المستمر بمنطقة مصطفى كامل فى الإسكندرية"، أكدت الشركة أن انقطاع المياه ببعض المناطق بمحافظة الإسكندرية حدث نتيجة الانخفاض الحاد والمفاجئ بمنسوب المياه بترعة المحمودية نتيجة أعمال السدة الشتوية، التى تقوم بها وزارة الرى فى مثل هذا الوقت من العام، فتم تخفيض طاقة تشغيل المحطات للمحافظة على جودة المياه النقية المُنتجة، كما قامت الشركة بتوفير سيارات مزودة بخزانات مياه (تنكات) لتوصيل المياه للمناطق المُتضررة، وذلك لتوفير احتياجات المواطنين من المياه النقية ، ومع ارتفاع منسوب ترعة المحمودية مرة أخرى عادت محطات تنقية المياه لتعمل بكامل طاقتها دون أى مشاكل أو انقطاعات لدى المواطنين .

شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء

كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.