محافظ أسوان يحل 2256 شكوى من الأهالى خلال 3 شهور فقط

أكد اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان، على حرص المحافظة لفتح منافذ وسبل التواصل مع شكاوى ومطالب المواطنين خلال الفترة الماضية، من خلال تخصيص موعد أسبوعي للتواصل مع أصحاب الشكاوى مباشرة للعمل على إيجاد الحلول السريعة لها.

 

وأعلن محافظ أسوان فى بيان له أنه خلال الربع الأول من العام الجارى تم التعامل مع 2256 شكوى منها استعراض حوالى ألف شكوى ومطلب جماهيرى، ومنها أيضا   1056 شكوى من مركز التطوير التكنولوجى التابع لديوان عام المحافظة. 

 

وأكد محافظ أسوان،أن مراكز التطوير التكنولوجية  بإجمالى 4 مراكز فى مدن أسوان ودراو ونصر النوبة وإدفو، تقوم أيضا بدورها في تلقي شكاوى وطلبات المواطنين، بجانب ما تتلقاه بوابة الشكاوى الحكومية والموقع الإلكترونى للمحافظة، بالإضافة إلى ما يرسله المواطنين على الواتس آب الخاص بمحافظ أسوان من شكاوى يومياً مع ما يتم نشره وطرحه من مشاكل واحتياجات فى وسائل الإعلام المختلفة، موضحا أن المحافظة تلقت 291 شكوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، مشيراً إلى أنه يتم دراسة الشكوى مع الجهة المختصة والعمل على تلبية المطالب ،والتى تتركز معظمها بطلب الحصول على وحدات سكنية أو فرص عمل أو مساعدات مالية أو سويقات أو أراضى زراعية، بجانب التظلم من القرارات الإدارية، بالإضافة إلى المطالب التى تقع فى مجالات البنية الأساسية من مياه شرب وصرف صحى وكهرباء وغاز وطرق وكبارى وغيرها .