رئيس حماية المستهلك يكشف آخر تفاصيل أزمة تذاكر طيران المصريين بالكويت

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يفحص أزمة تذاكر الطيران الخاصة بالمصريين العاملين في الكويت وسيتم اتخاذ قرار بشأنها بشكل سريع، مؤكدا أن المواطن رقم واحد ومحور اهتمام الدولة.

وأضاف عبد المعطي، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي مصطفى بكري ببرنامج "حقائق وأسرار"، المذاع على قناة صدى البلد، أن الجهاز قام باستدعاء الشركات الثلاث أطراف الأزمة في تذاكر المصريين العاملين في الخارج ،   وتم اتخاذ قرار طبقا للمواد 25 و 27 و 65 و 56 من قانون حماية المستهلك التي تلزم بضرورة رد التذاكر إلى المصريين وتعويضهم، وألزم الشركات بهذا الأمر ووقعوا بالفعل على محضر بهذا الشأن.

وكشف اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم الاتفاق على تشكيل غرفة عمليات ويتم التواصل بالحالات المصرية في أزمة التذاكز، موضحا أن الشركات الثلاثة ما زالت تقوم بتعويض المصريين وإرسال تذاكر أخرى بديلة.