فيديو معلوماتى..5 طرق للشكوى من ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء

تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عدة طرق للمواطنين لتقديم شكواهم حول فواتير الكهرباء أو وجود أعطال فى العدادات.

"اليوم السابع" يوضح فى الفيديو التالى 5 طرق يمكن للمواطن أن يقدم من خلالها شكواه، خاصة بعد تطبيق زيادة أسعار شرائح استهلاك الكهرباء اعتبارا من يوليو الجارى كما يلى:

-الخط الساخن (121) للشكاوى والأعطال، الذى فعلته وزارة الكهرباء منذ أغسطس   2016

- يمكن إرسال شكوى من خلال رسائل SMS إلى  91121

-تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء وتطبيق احسب فاتورتك للهواتف المحمولة .

-عبر الموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، http://www.moere.gov.eg/cmp/Complaint_main.aspx?C_Typ=3

-إرسال رسالة عبر تطبيق واتس آب لشركات التوزيع التابع لها وهى:

شمال الدلتا 01097217682، القناة 01270003430، شمال القاهرة 01283388888، جنوب القاهرة 01278117626، مصر العليا     01002822513، وجنوب الدلتا 01207774849، والبحيرة 01000549020، والإسكندرية 01289533661.