خطوة بخطوة.. إزاى تبعت شكوتك على تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء
فيسبوك
واتساب
كتب على عبد الرحمن
السبت، 17 أغسطس 2019 02:30 ص
حدد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عدة طرق لإرسال شكاوى خاصة بفواتير الكهرباء التى يجرى إصدارها شهريًا، من بينها تطبيق على الهواتف المحمولة يحمل اسم "شكاوى فواتير الكهرباء".
ومع قرب إصدار أول فاتورة بالزيادة الجديدة التى أقرتها الوزارة ويجرى تفعيلها على فاتوة يوليو الجارى، يوضح "اليوم السابع" فى النقاط التالية كيفية إرسال شكوى من فواتير الكهرباء عبر تطبيق "شكاوى الفواتير" كما يلى:
1. تحميل تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء من Google Play Store أو App Store.
2. اختيار شركة التوزيع التابع لها حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
3. إدخال رقم الهاتف الذى سيتم التواصل من خلاله مع المواطن.
4. تصوير الفاتورة التى يشتكى منها المواطن من خلال كاميرا الهاتف وتحميلها على التطبيق.
5. سيظهر بعد ذلك رسالة للمواطن بأنه تم استلام الشكوى، وجار العمل على حلها.
1- تحميل التطبيق من برنامج التطبيقات
2- واجهة التطبيق بعد التحميل
3- اختر الشركة التابع لها من واقع الفاتورة
4- اختيار الشركة التابع لها
5- رفع صورة الفاتورة
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
لتجنب ارتفاع فواتير الكهرباء اعرف مميزات الطاقة الشمسية الأربعاء، 14 أغسطس 2019 05:00 ص
فيديو.. لو غلط متدفعش.. تعرف على مراحل مراجعة فواتير الكهرباء قبل تحصيلها الجمعة، 02 أغسطس 2019 02:32 ص
مع أول فاتورة للكهرباء بعد الزيادة.. 10 نصائح تخفض 25% من استهلاك الثلاجة الخميس، 01 أغسطس 2019 09:00 ص
الأوقاف: لم ولن نحمل المواطنين فواتير الكهرباء والمياه بالمساجد الثلاثاء، 30 يوليو 2019 12:23 م
صور.. مش بس العمليات.. "الأوفر شوز" شرط دخول غرفة فواتير الكهرباء السبت، 20 يوليو 2019 02:00 ص
Trending Plus
شيرين عبد الوهاب: ياسر قنطوش لا يمثلنى قانونيا ولدى الخبرة الكافية لاتخاذ قرارتى السبت، 23 أغسطس 2025 11:25 ص
سيحا حارس الأهلي يتعرض لحادث سيارة ويعلق: الحمد لله على فضله السبت، 23 أغسطس 2025 11:42 ص
الزمالك يتظلم من قرار سحب أرض النادي بـ 6 أكتوبر ويؤكد صحة موقفه السبت، 23 أغسطس 2025 11:19 ص
قفزة فى سعر الذهب اليوم.. وعيار 21 يرتفع 40 جنيهًا ويسجل 4580 للجرام السبت، 23 أغسطس 2025 11:00 ص
مستشفى الأهلى.. 6 لاعبين خارج الخدمة فى مباراة غزل المحلة بسبب الإصابة السبت، 23 أغسطس 2025 10:32 ص
بدء أضخم مسابقة قرآنية بالتعاون بين الأوقاف والشركة المتحدة بالدقهلية.. فيديو السبت، 23 أغسطس 2025 10:25 ص
مواعيد مباريات اليوم.. مان سيتي أمام توتنهام وليفانتى مع برشلونة السبت، 23 أغسطس 2025 10:00 ص
طائرة خاصة لمنتخب مصر للسفر 7 سبتمبر لمواجهة بوركينا في تصفيات المونديال السبت، 23 أغسطس 2025 10:00 ص
فتح باب التسجيل فى الجمعية العمومية العادية للإسماعيلى السبت، 23 أغسطس 2025 09:05 ص
طلاب الثانوية العامة دور ثان يؤدون امتحان الأحياء والإحصاء والرياضيات السبت، 23 أغسطس 2025 09:00 ص
مقر عبادة الإله جحوتى.. مدينة الأحياء الأثرية تحكى تاريخ المنيا القديمة.. صور السبت، 23 أغسطس 2025 09:00 ص
الطقس اليوم.. ارتفاع طفيف ومؤقت فى درجات الحرارة والعظمى بالقاهرة 38 درجة السبت، 23 أغسطس 2025 08:00 ص
مرموش يواجه اختبارًا جديدًا فى قمة نارية بين مانشستر سيتي وتوتنهام السبت، 23 أغسطس 2025 08:00 ص
بيرس بروسنان يدلي بتصريح صادم حول تجسيد شخصية جيمس بوند مرة أخرى
حسام حبيب: سأتخذ إجراءات قانونية ضد ياسر قنطوش ولن أسمح لأحد المساس بسمعتى
جينيفر لوبيز تستمتع بحياتها بعد الطلاق وتعلن انتهاء رحلتها مع الزواج
الأهلى يستعد للإعلان عن تعيين أسامة هلال فى رئاسة لجنة التعاقدات
لجنة مصر للأفلام مرشحة بفيلم Fountain of Youth للفوز بجوائز النقابة الدولية
رئيس التمثيل التجارى يكشف لـ"اليوم السابع": خطة مصر لزيادة الصادرات إلى أفريقيا.. عبد العزيز الشريف: إدخال سلع جديدة فى هيكل الصادرات وزيادة الكميات الموجهة للخارج.. صادرات القاهرة تجاوزت 3.1 مليار دولار 2025
طارق مصطفى يذاكر الاتحاد من بوابة الإسماعيلي قبل مواجهة الدوري
دينا الشربيني تشارك روبي الغناء بحضور كريم محمود عبد العزيز وزوجته
الشحات ينافس عمر كمال على خلافة محمد هانى في تشكيل الأهلى أمام المحلة
محمد مكي يستعين بوادي دجلة لاستكشاف بتروجت قبل صدام الدوري
موعد مباراة مانشستر سيتي ضد توتنهام فى الدوري الإنجليزي
ابنة هوجان تطالب الشرطة بكشف لقطات الكاميرات لتوضيح ملابسات رحيل والدها
مواعيد مباريات اليوم.. مان سيتي أمام توتنهام وليفانتى مع برشلونة
مستوحى من أحداث حقيقية.. تفاصيل فيلم ايجى بست بعد انطلاق تصويره
مقر عبادة الإله جحوتى.. مدينة الأحياء الأثرية تحكى تاريخ المنيا القديمة.. صور
زى النهارده.. محمد عبد المنصف يعلن اعتزال الكرة بعد تتويج الزمالك بالدوري
النصر يتحدى الأهلي في نهائي كأس السوبر السعودي
هل تفلت هدير عبد الرازق من الحبس.. تعرف على موعد الحكم عليها
وزيرا خارجيتي إيران وروسيا يبحثان هاتفيا تطورات "الملف النووي"
طلاب الثانوية الأزهرية الدور الثانى يؤدون اليوم امتحان التاريخ والفيزياء
تشكيل مباراة النصر ضد الأهلى في نهائي كأس السوبر السعودي السبت، 23 أغسطس 2025 02:14 م
الأهلي يستعرض مهارة زيزو بـ"الكعب" قبل مواجهة غزل المحلة.. فيديو السبت، 23 أغسطس 2025 02:05 م
أشعة جديدة تنتظر ثنائى الأهلى قبل مواجهة غزل المحلة السبت، 23 أغسطس 2025 02:00 م
تشعر بالتعب دائمًا.. أطعمة يومية تسبب النعاس وتستنزف طاقتك السبت، 23 أغسطس 2025 02:00 م
مان سيتي ضد توتنهام.. مرموش أساسيا فى قمة الجولة الثانية بالدوري الإنجليزي السبت، 23 أغسطس 2025 01:44 م
4 لاعبين في الزمالك يترقبون الظهور الأول مع فيريرا أمام فاركو السبت، 23 أغسطس 2025 01:15 م
لجنة مصر للأفلام مرشحة بفيلم Fountain of Youth للفوز بجوائز النقابة الدولية السبت، 23 أغسطس 2025 01:14 م
عودة ليفاندوفسكي لقائمة برشلونة أمام ليفانتي في الليجا.. وغياب دي يونج السبت، 23 أغسطس 2025 01:06 م
الأهلي يستعد لعقد "جمعية خاصة" 12 سبتمبر وإجراء الانتخابات في أكتوبر السبت، 23 أغسطس 2025 01:00 م
دراسة تكشف: تناول هذه المكملات الغذائية تسبب حصوات الكلى لدى الرجال السبت، 23 أغسطس 2025 01:00 م
مصمم يدمج معدات DJ مع حقائب يد مبتكرة مصنوعة من الأكريليك.. صور السبت، 23 أغسطس 2025 01:00 م
