وزير الإسكان يتفقد مركز التدريب وخدمة العملاء بخزان مياه غرب أسيوط

اللواء جمال نور الدين محافظ أسيوط

أسيوط/ هيثم البدرى

الأحد، 08 سبتمبر 2019 12:49 م

تفقد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، يرافقه اللواء جمال نورالدين محافظ أسيوط، اليوم الأحد، مركز التدريب وخدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحى، والكائن بخزان مياه غرب أسيوط.

جاء ذلك بحضور قيادات وزارة الإسكان والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى واللواء ايهاب خضر رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى والمهندس عمرو عبدالعال نائب المحافظ والمهندس نبيل الطيبى سكرتير عام المحافظة المساعد والمهندس محمد صلاح الدين رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمحافظة والمهندس ايميل فايز رئيس فرع للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط واللواء هشام الطويل رئيس مركز أسيوط ومحمد البشير رئيس حى غرب والعديد من مسئولى الهيئة القومية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط وأعضاء مجلس النواب.

واستمع الوزير والمحافظ إلى شرح من المهندس محمد صلاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى عن المركز الذى يعد أول مركز تدريب أون لاين على مستوى جميع الشركات التابعة للقابضة للمياه ويتضمن أقسام لخدمة عملاء والخط ساخن وتبلغ تكلفته 9 مليون جنيهًا ويخدم 10 آلاف مواطن من سكان (قرى مركز أسيوط - شرق وغرب مدينة أسيوط).

وأشاد الوزير بتجهيزات المركز الذى من شأنه رفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير معايير أداء العمل المؤسسى للارتقاء بالمستوى العلمى والفنى والمهارى لجميع العاملين بالشركة، مما ينعكس بالإيجاب على أدائهم الوظيفى، فضلًا عن خدمة العملاء، وإنهاء جميع إجراءاتهم بصورة ميسرة فى مكان واحد، وتلقى شكواهم عن طريق الخط الساحن والتعامل معها وحلها.

وأكد المحافظ، على أهمية تنفيذ الخطط التدريبية للعاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحى، من أجل رفع مستوى الأداء والكفاءة فى العمل لدفع عجلة التنمية، وتحقيق رؤية الدولة المستقبلية للارتقاء بالخدمات التى تقدمها للمواطنين، وتسهيل كافة الإجراءات اللازمة، وتقديم الحلول الجذرية والسريعة لأى مشكلة مهما كانت الصعوبات والمعوقات.