دفتر أحوال المواطن.. قارئة تشكو من ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء فى شارع الشيخ غراب بحدائق القبة.. مياه راكدة تهدد المنازل شكوى سكان شارع الفالوجى بالزقازيق.. "سيبها علينا".. صورة للقمامة تغطى ترعة المريوطية

دفتر أحوال المواطن

كتب - محمود أحمد عطا

الأربعاء، 15 يناير 2020 11:00 ص

يفتح دفتر أحوال صحافة المواطن اليوم، أوراقه لتسجيل سطور جديدة من قصص وشكاوى المواطنين والتى يرسلونها يوميا لخدمة صحافة المواطن، وتظهر رسائل المواطنين، عدة مشاهد تبرز تنامى أزمة مياه الشرب والبنية التحتية أرسلها القراء، لمناشدة المسئولين للوقوف أمامها والعمل على حلها.

قارئة تشكو ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء فى شارع الشيخ غراب بحدائق القبة

أرسلت القارئة سهير عبد المنعم قابيل أحمد، المقيمة فى شارع الشيخ غراب التابع لحى حدائق القبة مصر الجديدة محافظة القاهرة، شكوى عبر خدمة واتس آب صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، تتضرر فيها من ارتفاع فاتورة الكهرباء والمقدرة بـ 610 جنيهات عن شهر ديسمبر لعام 2019، و 335 جنيها عن شهر يناير الجارى مقارنة بالإستهلاك الفعلى والذى لم يكن يتخطى أبدا حاجز 300 عن أقصى تقدير، مؤكدة فى رسالتها: " الفاتورة مبالغ فيها لاستهلاك شخصين فقط و بالشتاء تحديداً خاصة مع عدم وجود سخان كهرباء أو موتور مياه بالمنزل أو استهلاك للتكييف خلال هذين الشهرين".

ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء

ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 01224656423

مياه راكده تهدد المنازل.. شكوى سكان شارع الفالوجى بالزقازيق

أرسل القارئ محمد السيد، عبر صفحة خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، شكوى من توجد مياه راكدة فى قطعة أرض فى شارع سعد الفالوجى بكفر إشارة بمدينة الزقازيق على طريق بنايوس تلحق الضرر بالمنازل المحيطة بها ولا يعلم السكان من أين مصدر هذه المياه وهل هى مياه صرف أو انفجار ماسورة، كما يوجد بعض المنازل فى مركز الزقازيق لا يوجد لها صرف صحى ومن الممكن أن تكون مشكلة فى الصرف الصحى الرئيسى.

مياه راكده تهدد منازل شارع الفالوجى

وأضاف القارئ عبر شكواه، نرجو من السادة المسئولين الاهتمام فهى كارثة تهدد المنازل والبيئة، حيث توجد مياه راقد منذ مدة كبيرة، وقمنا بتقديم أكثر من شكوى لمجلس المدينة وشركة مياه الشرب والصرف الصحى ولم نجد استجابة حتى الآن.

"سيبها علينا".. صورة للقمامة تغطى ترعة المريوطية بالجيزة

أرسل القارئ حسن حلمى من أهالى منطقة الجيزة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، يتضرر فيها من تراكم القمامة والصرف الصحى داخل ترعة المريوطيه بمنطقة فيصل التابعة إلى محافظة الجيزة، وأوضح القارئ بأن هذه الترعة تكوم برى المناطق الزراعية بالمنطقة ما يؤثر سلبيا على الصحة العامة، ويؤدى إلى انتشار الحشرات والناموس والذباب والكلاب الضالة بالمنطقة والشارع بالكامل، الذى يجلب لنا الروائح الكريهة وتنتشر الأمراض والأوبئة بين الأهالى.

انتشار القمامة

وقال القارئ فى رسالته عبر خدمة " الوتس اب "، لشكاوى القراء والمدعمة بالصور: نعانى نحن أهالى منطقة الجيزة من انتشار القمامة التى تسبب مشاكل كثيرة مطالبا بضرورة رفعها برجاء التكرم باتخاذ اللازم، حيث أننى أتضرر وجميع من فى المنطقة واتخاذ اللازم.

"سيبها علينا".. قارئة تطالب بصرف معاش تكافل وكرامة رغم انتهاء كافة الأوراق

أرسلت القارئة صابرين رجب صابر قرنى، المقيمة بقريه الحمام مركز ناصر محافظة بني سويف، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، شكوى من عدم صرف معاش تكافل وكرامة، واخبرونا أنه سيتم التواصل معنا ولكن للأسف لم يتم الرد علينا نهائيا.

تكافل وكرامة

وأضافت القارئة: "تقدمت إلى وزارة التضامن للحصول على معاش تكافل وكرامة ورغم أننى تقدمت ما يفيد أحقيته فى الحصول على المعاش، وتم اخذ الفيزة لا أنه لم يصرف المعاش حتى الآن".

للتواصل مع القارئة .. 01004289979

"سيبها علينا".. قارئ يطالب برصف شارع كورنيش 15 مايو

أرسل القارئ حسن منصور أحمد عبر خدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع استغاثة إلى محافظة القاهرة بخصوص إعادة رصف شارع الكورنيش تحديدا تحت كوبرى 15 مايو، لأن تكسير الشارع يعوق حركة المرور بالإضافة إلى أنه مظهر غير حضارى حيث يبعد عن مبنى وزارة الخارجية بحوالى 100 متر فقط .

تهالك طريق كورنيش 15 مايو

ويضيف القارئ عبر شكواه لليوم السابع، نرجو من السادة المسئولين الاهتمام لاسترجاع شكل الشارع مرة أخرى.

وتأتى هذه الشكاوى ضمن حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.