"سيبها علينا".. شكوى من عدم استلام بدل فاقد البطاقة التموينية فى أكتوبر

أرسلت القارئة مروة ممدوح حمود شكوى عبر خدمة صحافة المواطن تتضرر فيها من عدم الحصول على البطاقة التموينية التى تحمل رقم 111004242735، والصادرة من مكتب تموين محافظة دمياط بعد أن تم التحويل إلى مكتب 6 أكتوبر بسبب ضياع الأوراق.

وقالت القارئه فى رسالته: "تم تحويل البطاقة من محافظة دمياط إلى مكتب تموين 6 أكتوبر فى 2016 وأخذت الأوراق وتم تسليم الأوراق إلى موظف التموين وقال لي ابقى تعالي بعد شهر أسالي على البطاقة..  وفعلا ذهبت بعد شهر قالى معرفش ورقك راح فين اعملى بدل فاقد.. دفعت 20 جنيه لاستخراج بدل فاقد وسلمت الايصال للموظف قالى ابقى تعالى أسال بعد 15 يوم.. ذهبت بعد 15 يوم لقيته بيقولى سيادتك مفيش ليكى على السستم أى بطاقة تموينية".

للتواصل مع القارئه.. / 01004343335     

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.