"النقل" تطرح أبليكشن المترو عبر أجهزة الـ "IOS" منتصف الشهر الجارى بعد طرحها على "Android".. إتاحة التطبيق الجديد رسميا بعد آخر تعديلات عليه فى 15 يناير.. والتطبيق يمكن المستخدم من استخراج الاشتراك

مترو الأنفاق - أرشيفية

كتب رضا حبيشى

السبت، 04 يناير 2020 08:00 م

تستعد وزارة النقل لطرح ابليكشن المترو عبر أجهزة الـ "IOS" منتصف الشهر الجارى، وذلك بعدما طرحت هذا التطبيق تجريبيا على الموبايلات العاملة بأنظمة الـ "Android"، حيث قررت الوزارة طرح الابليكشن بشكل تجريبى لمدة 15 يوما على أنظمة الـ "Android"، على أن يتم طرحه رسميا بعد آخر تعديلات على التطبيق على الأجهزة العاملة بنظامى الـ "Android" والـ "IOS" يوم 15 يناير الجارى.

وقالت مصادر مسئولة لـ "اليوم السابع" إنه ابتداء من 15 يناير الجارى سيكون بإمكان الركاب استخدام هذا التطبيق عبر أى موبايل.

وسيتمكن الركاب من الحصول على خدمات استخراج الاشتراكات بكافة أنواعا وشحن الكارت الذكى المستخدم كمحفظة نقود لاستقلال خطوط المترو عبر هذا التطبيق، كذلك سيستطيعون تقدم شكاوى الأعطال وتقديم أى استفسارات تخص مرفق المترو من خلال التطبيق.

وأضافت المصادر أن التطبيق الجديد يعمل باللغتين العربية والإنجليزية باسم (مترو القاهرة (ECM للغة العربية وباسم (Cairo metro ECM) للغة الإنجليزية، حيث يتضمن التطبيق معلومات تهم الراكب مثل التغطية التأمينية من شركة المترو للركاب بالتعاون مع مجمعة التأمين، وخدمة (رحلتي) وبها خطة الرحلة والربط مع خرائط جوجل العالمية وتوصيف الرحلة بالخطوط الثلاثة (محطة القيام والوصول وبيان المحطات خلال الرحلة وزمن الرحلة ).

كما يوجد بالتطبيق خريطة للخطوط الثلاثة لمساعدة الراكب على معرفة مسار الرحلة، ويتم الربط مع خرائط جوجل العالمية لتحديد أقرب محطة للراكب من الموقع المتواجد به، ويتضمن معلومات تعريفية عن المحطات الهامة بخطوط المترو والمعالم القريبة منها لتسهيل عملية وصول الراكب إليها، كما تضمن تعريفا بالمخالفات والغرامات التى يمكن يتعرض لها الراكب لتجنب تعرضه لها.

ويضم الأبليكشن خدمة استخراج الاشتراكات كما يتضمن أماكن ومكاتب الاشتراكات بالمحطات وطريقة استخراج الكارت الذكي وأسعار التذاكر والاشتراكات وتقسيم مناطق الاشتراكات والمحفظة النقدية للكارت الذكي، وكذلك يمكن للركاب عبر هذا التطبيق معرفة تكلفة الاشتراك الذى يرغب فى استخراجه.

كما يقدم التطبيق خدمة استقبال الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المقدمة لشركة المترو، ويعرض إرشادات السلامة للركاب، كما يعرض مشروعات تطوير مترو الأنفاق الجارى تنفيذها والمشروعات المنجزة لتعريف الجمهور بالإجراءات التى تتخذها شركة المترو لتحسين الخدمات.

كانت مصادر أكدت فى تصريحات سابقة لليوم السابع أنه من المخطط طرح خاصية الدفع الإلكترونى لقيمة تذاكر الرحلة الواحدة التى تخطط شركة المترو لتطبيقها عبر هذا الأبليكشن بالتزامن مع فترة تفعيل هذه الخدمة فى المحطات عبر بوابات الدخول والخروج الإلكترونية، مشيرة إلى أن هذا الابليكشن سيكون بديلا مستقبليا لشبابيك الحجز ومكاتب الاشتراكات بالمحطات وكذلك مكاتب تلقى الشكاوى وخدمة العملاء الموجودة فى بعض محطات المترو حاليا.

وأكدت المصادر أنه من المخطط مستقبلا إضافة خدمة عبر هذا التطبيق تتيح للراكب معرفة قيمة رحلته التى يخطط للقيام به عبر المترو ودفع قيمتها كرحلة واحدة، ولن يكون الأمر قاصرا على شحن الكارت الذكى المستخدم كمحفظة نقود، مشيرة إلى أنه سيتم إتاحة كافة الخدمات التى يحتاجها الراكب أو تطرحها شركة المترو حديثا على هذا التطبيق تباعا.

وأشارت المصادر إلى أن هذا الأبليكشن يستهدف التسهيل على الركاب من خلال توفير كافة الخدمة التى يحتاجها الركاب خلال استقلال مترو الأنفاق وإتاحتها على هذا التطبيق بحيث يمكن للراكب الحصول عليها عبر الموبايلات بدلا من التوجه إلى شبابيك الحجز أو مكاتب الاشتراكات بالمحطات.