صور.. رئيس مياه القليوبية: محاسبة الموظف المسئول عن أى خطأ فى الفواتير

المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية

القليوبية إبراهيم سالم

الأربعاء، 08 يناير 2020 05:04 م

تفقد المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية، فرع الشركة بالخصوص، اليوم، للوقوف على سير العمل وتلبية احتياجات المواطنين، حيث تضمنت الجولة المرور على محطة المياه وخدمة العملاء وأقسام الشكاوى والأعطال، لمتابعة لسرعة الرد على المواطنين فى الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن.

وأكد "مجاهد" فى تصريحات صحفية، أنه تفقد القطاع التجارى بالفرع واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة للمواطنين وخط سير الشكوى المقدمة، كما استمع إلى عرض توضيحى من رئيس الفرع بكيفية تلقى الشكاوى والعمل على حلها من أجل خدمة أفضل للمواطن.

وشدد رئيس مياه القليوبية، على ضرورة تشكيل لجان لفحص الشكاوى المتعلقة بفواتير المياه، وسرعة البت فيها، لافتا إلى أن مدة فحص الشكوى لن تتخطى الـ48 ساعة، وحال وجود أى خطأ فى الفاتورة يتم تصحيحه على الفور ومحاسبة الموظف المسئول.

وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية، نظمت زيارة لمدرسة كفر شكر الرسمية للغات، وذلك في إطار الحملة القومية لترشيد استهلاك المياه، حيث جاءت الزيارة وفقا لبروتوكول التعاون الموقع بين شركة المياه ومديرية التربية والتعليم بالقليوبية لتبادل الزيارات والتوعية بأهمية ترشيد استهلاك المياه.

وقام فريق شركة المياه بقيادة حسام مشهور مدير عام التوعية و المهندسة شيرين قدري نائب مدير عام الشركة بكفر شكر بعمل ندوة مع التلاميذ وطاقم الإشراف بالمدرسة وعرض أفلام عن مراحل إنتاج المياه وطرق توفيرها والإجابة علي أسئلة التلاميذ وطاقم الإشراف بالمدرسة.

كما قام فريق المعامل بتحليل عينات المياه التي أكدت سلامتها ومأمونيتها ومطابقتها لكافة المواصفات القياسية، رافق الزيارة طارق حلمى مدير المدرسة وشمس الضحى عبدالوهاب إدارة المشاركة المجتمعية بتعليم القليوبية ومنال هلال رئيس قسم التربية البيئية والسكانية بإدارة كفر شكر.

كما قام خالد جرامون مدير عام إدارة كفر شكر التعليمية، باستقبال فريق التوعية بشركة مياه القليوبية، وأعرب عن سعادته بالزيارة ووضع برنامج زمنى لزيارة جميع مدارس الإدارة وتركيب القطع الموفرة.