استجابة لسيبها علينا.. المصرية للاتصالات ترفع كفاءة كابينة تليفون بالمحلة

أكدت الشركة المصرية للاتصالات فى ردها على شكوى واردة لخدمة صحافة  المواطن باليوم السابع تضرر فيها عدد من الاهالى من إنقطاع الخدمة في سنترال المحلة الكبرى، الغربية، وبالتالى انقطاع خدمة الإنترنت، أنه تم التواصل بقطاعات الإسكندرية، وتم إبلاغ سنترال المحلة الكبرى بالغربية، بضرورة إصلاح العطل وصيانه البوكس.

وبناء عليه، تم إصلاح الخط الأرضى، وتم التأكد من خلال مكالمة العميل على الخط الأرضى،  وعمل الصيانة اللازمة للبوكس، ورفع كفاءة العمل، والتأكد من الوصول للسرعات المطلوبة.

و كان القارئ  أحمد محمود محمد حمد أرسل شكوى لخدمة صحافة المواطن متضررا فيها من  إنقطاع الخدمة في سنترال المحلة الكبرى بمحافظة الغربية، وبالتالي إنقطاع خدمة الإنترنت عن المشتركين  لافتا فى رسالته انه تم الإتصال بالشركة والإبلاغ أكثر من مرة  خاصة و ان الكابينه الخاصة بالخط متهالكة .