قانون حماية المستهلك يلزم البعد عن 11 سلوكا فى السلع والمنتجات.. تعرف عليها

يُعد القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، من التشريعات التي تساهم بشكل كبير في الحفاظ على حقوق المورد والمعلن، وإعلام المستهلك بشكل واضح بكافة البيانات الجوهرية عن المنتجات، وعلى الأخص مصدر المنتج ومكوناته وصفاته وخصائصه الرئيسية وطريقة استخدامه، والنتائج المتوقعة من الاستخدام، والسعر الشامل وكيفية السداد، ووضع كافة البيانات المتعلقة بالسلعة عليها، وفيما يلى نستعرض سلوك خداع المستهلك.
 

يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أی سلوك خادع، وذلك متى الصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية:

1- طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها أو کمیتها.

2- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمه أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.

3-  خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه.

4- جهة إنتاج السلعة أو تقديم الخدمة.

5- نوع الخدمة ومكان تقديمها ومحاذير استخدامها وصفاتها الجوهرية سواء انصبت على نوعيها أو الفوائد من استخدامها.

6- شروط التعاقد وإجراءاته، وخدمة ما بعد البيع، والضمان.

7-  الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة التي حصل عليه المنتج أو السلعة أو الخدمة.

8-   العلامات التجارية أو البيانات أو الشعارات.

9-  وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة.

10- الكميات المتاحة من المنتجات.

11-  ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة عناصر أخرى.