إزاى تقدم على شكوى فى الكهرباء إلكترونيا وأنت فى بيتك؟.. اعرف التفاصيل
فيسبوك
واتساب
كتبت رحمة رمضان
الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 03:00 ص
توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121.
2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
نشرة منتصف اليوم من تليفزيون اليوم السابع.. منظمة الصحة العالمية تصدمنا من جديد حول كورونا.. الكهرباء تفسر سبب توقف بعض العدادات عن الشحن.. بلطجي الإسكندرية فى قبضة الشرطة .. وموسيماني يجتمع بصالح جمعة الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 05:21 م
فصل الكهرباء ساعتين عن مناطق وقرى بالمحلة لصيانة محولات كفر حجازى الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:16 م
الكهرباء تعلن تطوير شبكات محافظة بورسعيد بتكلفة 12 مليون جنيه الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 10:56 ص
الكهرباء تستهدف الاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 42% بحلول 2035 الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 07:00 ص
الكهرباء تكشف عن سبب توقف عملية شحن العدادات الكودية فى بعض المناطق الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:00 ص
فصل الكهرباء عن البوابة الشمالية والطريق الدائرى بالغردقة 5 ساعات اليوم الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 01:30 ص
الشركة القابضة للكهرباء تعتمد ميزانية "جنوب الدلتا" حتى يونيو 2020 الإثنين، 05 أكتوبر 2020 04:46 م
Trending Plus
بعد جدل وفاة ممثلة هندية.. حقائق طبية حول أدوية مكافحة الشيخوخة الخميس، 03 يوليو 2025 04:00 ص
القانون يُلزم الهيئة الوطنية بتشكيل لجان مراقبة لرصد مخالفات الانتخابات الخميس، 03 يوليو 2025 03:00 ص
محمد الننى ضمن أفضل 12 لاعبًا أفريقيًا فى تاريخ أرسنال الخميس، 03 يوليو 2025 03:00 ص
هبوط أم استقرار.. آخر تطورات سعر الذهب اليوم الخميس 3 يوليو 2025 فى مصر الخميس، 03 يوليو 2025 12:00 ص
تفاصيل مشاركة البابا تواضروس الثانى باجتماع 3 يوليو مع القوى السياسية
قانون الإيجار القديم.. احسب إيجار شقتك حسب المنطقة والتصنيف
بعد توقف 13 عامًا.. الكويت تستأنف رحلاتها الجوية إلى سوريا
سفير قطر بموسكو: الدوحة مستعدة للمساعدة فى حل النزاع بين روسيا وأوكرانيا
من تغير المناخ لتلوث البيئة.. تغير ألوان الأنهار والبحيرات بالعالم.. نهر فى بيرو يتحول مجددا من الأحمر للأسود.. بحيرة ألمانية تتغير للأرجوانى.. أنهار ألاسكا برتقالية.. بحيرة نيمو الإسبانية عبارة عن منجم تنجستين
سعيد الشحات يكتب: ذات يوم.. 3 يوليو 1977.. إرهابيون يختطفون الشيخ الذهبى من فيلته بحلوان ويقيدونه بسلاسل فى سرير بشقة بالهرم.. وجماعة «التكفير والهجرة» تعلن مسؤوليتها
الاحتلال يقتحم "الأقصى" 25 مرة ويمنع الأذان بالحرم الإبراهيمى 89 وقتا خلال يونيو
وزارة التعليم تحقق فى تداول أسئلة الكيمياء والجغرافيا على صفحات الغش
عميد معهد القلب الأسبق يفسر أسباب وفاة المطرب أحمد عامر
حالات تستوجب الإخلاء الإجبارى للوحدة السكنية بقانون الإيجار القديم
طلاب العلمى بالثانوية العامة يبدأون امتحان الكيمياء والجغرافيا للأدبى
تفاصيل دهس تريلا لـ 7 سيارات على الطريق الدائرى بالمعادى.. صور
صفحات الغش تزعم تسريب امتحان الكيمياء للثانوية.. والتعليم: غير صحيح
مينا مسعود: أعمل على فيلم جديد عن شخصية فنية عالمية
يانيك فيريرا يستعين بتقرير الرمادى لتحديد احتياجات الزمالك وملف الراحلين
الكويت تدين وتستنكر تصريحات إسرائيلية بشأن ضم أراض الضفة الغربية
تريلا تحطم وتدهس 7 سيارات على الطريق الدائرى بالمعادى.. صور
دليل الناخب.. كل ما تحتاج معرفته عن إجراءات التصويت فى الانتخابات
مأساة فى المنيا.. أب يقتل أطفاله الثلاثة بسبب خلافات أسرية
حر لا يُطاق.. الأرصاد تحذر: طقس شديد الحرارة اليوم الخميس 3 يوليو 2025
لتخفيف حرارة الجو.. أم توزع عصائر على طلاب الثانوية العامة فى الجيزة الخميس، 03 يوليو 2025 10:22 ص
إزالة سوق قرية محلة زياد أمام لجنة للثانوية العامة لتوفير الهدوء للطلاب بالغربية الخميس، 03 يوليو 2025 10:19 ص
وزارة التعليم تحقق فى تداول أسئلة الكيمياء والجغرافيا على صفحات الغش الخميس، 03 يوليو 2025 09:39 ص
وزير التعليم يتابع امتحان الكيمياء والجغرافيا للثانوية من داخل غرفة العمليات الخميس، 03 يوليو 2025 09:13 ص
طلاب الثانوية العامة بالبحر الأحمر يؤدون امتحان مادتى الكيمياء والجغرافيا.. فيديو الخميس، 03 يوليو 2025 09:13 ص
أبوك وأمك جيشك الوحيد.. عيون أولياء الأمور لا تفارق أولادهم حتى دخول اللجان الخميس، 03 يوليو 2025 09:06 ص
توافد طلاب الثانوية العامة للجان القليوبية لأداء امتحانى الكيمياء والجغرافيا الخميس، 03 يوليو 2025 09:04 ص
طلبة الثانوية العامة بالأقصر يتوافدون على لجان امتحانات الكيمياء والجغرافيا الخميس، 03 يوليو 2025 09:03 ص
لمنع الهواتف والساعات الذكية.. تفتيش طلاب الثانوية بالقليوبية قبل دخول اللجان الخميس، 03 يوليو 2025 09:01 ص
توافد طلاب الثانوية العامة بالدقهلية على اللجان لأداء امتحانى الكيمياء والجغرافيا الخميس، 03 يوليو 2025 09:01 ص
40 ألف طالب وطالبة بالثانوية العامة يؤدون امتحانى الكيمياء والجغرافيا بالمنوفية الخميس، 03 يوليو 2025 09:01 ص
