إزاى تقدم على شكوى فى الكهرباء إلكترونيا وأنت فى بيتك؟.. اعرف التفاصيل
فيسبوك
واتساب
كتبت رحمة رمضان
الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 03:00 ص
توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121.
2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
نشرة منتصف اليوم من تليفزيون اليوم السابع.. منظمة الصحة العالمية تصدمنا من جديد حول كورونا.. الكهرباء تفسر سبب توقف بعض العدادات عن الشحن.. بلطجي الإسكندرية فى قبضة الشرطة .. وموسيماني يجتمع بصالح جمعة الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 05:21 م
فصل الكهرباء ساعتين عن مناطق وقرى بالمحلة لصيانة محولات كفر حجازى الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:16 م
الكهرباء تعلن تطوير شبكات محافظة بورسعيد بتكلفة 12 مليون جنيه الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 10:56 ص
الكهرباء تستهدف الاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 42% بحلول 2035 الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 07:00 ص
الكهرباء تكشف عن سبب توقف عملية شحن العدادات الكودية فى بعض المناطق الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:00 ص
فصل الكهرباء عن البوابة الشمالية والطريق الدائرى بالغردقة 5 ساعات اليوم الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 01:30 ص
الشركة القابضة للكهرباء تعتمد ميزانية "جنوب الدلتا" حتى يونيو 2020 الإثنين، 05 أكتوبر 2020 04:46 م
Trending Plus
انفراجة فى أزمة أحمد فتوح بالزمالك واقتراب رفع الإيقاف خلال 24 ساعة الأحد، 17 أغسطس 2025 11:13 م
متحدث الصحة عن خطف الأطفال وسرقة أعضائهم: "مجرد أساطير بلا أساس علمي" الأحد، 17 أغسطس 2025 10:55 م
محمود سعد: أنغام تعانى من ألم شديد والأكل فى تراجع ومفيش كلام عن موعد خروج الأحد، 17 أغسطس 2025 10:00 م
تفاصيل وموعد أول أيام شهر رمضان 2026 فلكياً الأحد، 17 أغسطس 2025 10:09 م
هيئة الدواء توجه رسالة حول سحب الأدوية منتهية الصلاحية من السوق الأحد، 17 أغسطس 2025 10:09 م
نانت ضد بى إس جى.. مصطفى محمد يقود هجوم الكنارى في افتتاح الدورى الفرنسى الأحد، 17 أغسطس 2025 09:15 م
ريبيرو يُعيد الشناوي لحماية عرين الأهلي أمام المحلة وبيراميدز فى الدوري الأحد، 17 أغسطس 2025 07:00 م
الداخلية تكشف تفاصيل تعدى شخص على زوجة شقيقه فى الزقازيق بالشرقية الأحد، 17 أغسطس 2025 06:31 م
ما حكم نزول الحيض أثناء الصلاة؟.. أمينة الفتوى تجيب ببرنامج "حواء" الأحد، 17 أغسطس 2025 06:00 م
"اليوم السابع" يحذر من تداول منشور مزيف لنشر أخبار وشائعات كاذبة وغير حقيقية الأحد، 17 أغسطس 2025 05:45 م
جايين فى سباق نشد سوا.. اعترافات المتهم الثالث بواقعة مطاردة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 05:21 م
توجيه رئاسى بمواصلة دعم قدرات شبكات الاتصالات وتوسيع مناطق التغطية الأحد، 17 أغسطس 2025 04:39 م
اعتذار رسمي من فتوح لجماهير ومجلس الزمالك قبل العودة للتدريبات الجماعية الأحد، 17 أغسطس 2025 04:36 م
الأعلى للجامعات يعلن موعد اختبار المواد التكميلية لشهر سبتمبر 2025 الأحد، 17 أغسطس 2025 04:29 م
أمر ملكي بإعفاء رئيس مؤسسة الصناعات العسكرية ومساعد وزير الدفاع السعودي الأحد، 17 أغسطس 2025 04:05 م
حاصرونا بـ3 عربيات وطلبوا منا نركن علشان نقعد معاهم..نص التحقيق بواقعة فتيات طريق الواحات الأحد، 17 أغسطس 2025 03:56 م
محافظ الجيزة يطمئن على الحالة الصحية لشهاب عبد العزيز بطل واقعة فتاة المنيب الأحد، 17 أغسطس 2025 03:31 م
تعرف على آخر موعد لسداد جدية حجز سكن لكل المصريين 7 لمحدودى الدخل الأحد، 17 أغسطس 2025 03:30 م
وزارة العمل تعلن عن 11 فرصة عمل فى مجال الرخام والكلادين والبلاستيك بالأردن الأحد، 17 أغسطس 2025 03:26 م
كل ما تريد معرفته عن ملف تمديد وتجديد عقود رباعي الأهلي الأحد، 17 أغسطس 2025 03:20 م
حمادة هلال ومحمد لطفى وأنوشكا فى عزاء تيمور تيمور
تفاصيل وموعد أول أيام شهر رمضان 2026 فلكياً
محمود سعد: أنغام تعانى من ألم شديد والأكل فى تراجع ومفيش كلام عن موعد خروج
نجاة الفنان شريف خير الله من الغرق ويعلق: كنت هروح فيها
مصور واقعة "مطاردة فتيات الواحات" يكشف كواليس لم ترصدها كاميرا هاتفه
مانشستر يونايتد يسقط ضد أرسنال فى الجولة الافتتاحية بالبريميرليج.. فيديو
ريبيرو يُعيد الشناوي لحماية عرين الأهلي أمام المحلة وبيراميدز فى الدوري
الداخلية تكشف تفاصيل تعدى شخص على زوجة شقيقه فى الزقازيق بالشرقية
هدف ملغى فى شوط سلبى بين تشيلسي ضد كريستال بالاس.. فيديو
محافظ الجيزة يطمئن على الحالة الصحية لشهاب عبد العزيز بطل واقعة فتاة المنيب
ريبيرو يستقر على ظهيري الأهلي فى مباراة غزل المحلة بعد غياب محمد هاني
دمج أنشطة الاقتصاد غير الرسمى.. القانون يحدد اشتراطات وتيسيرات ومزايا لتقنين أوضاع المشروعات المتوسطة والصغيرة غير المرخصة.. ضوابط لمنح ترخيص مؤقت.. و300 جنيه حد أدنى للرسوم
ترتيب الدوري المصري بعد نهاية الجولة الثانية.. المصري البورسعيدى يتصدر
موعد مباراة مصر وأيسلندا اليوم فى ختام بطولة العالم لكرة اليد تحت 19 عاما
إحالة المتهمين بمطاردة سيارة فتيات على طريق الواحات للمحاكمة
شبكة بريطانية: محمد صلاح لاعب استثنائي وتألقه مع ليفربول فاق كل التوقعات
الناخبون في بوليفيا يصوتون بالانتخابات الرئاسية والبرلمانية
خسائر بالملايين.. توقف حركة القطارات بإسرائيل بسبب حادث في كابلات الكهرباء
ترتيب هدافي الدوري الإنجليزي.. صراع محمد صلاح وهالاند يشتعل مبكراً
واشنطن بوست: ترامب تخلى عن مطلب وقف إطلاق النار فى أوكرانيا بعد قمته مع بوتين
عمرو يوسف يقبل رأس نجل تيمور تيمور فى عزاء والده الأحد، 17 أغسطس 2025 11:30 م
الوثائقية.. فرج فودة يشيد بتقديم عادل إمام مسرحية في محافظة أسيوط الأحد، 17 أغسطس 2025 11:25 م
حمادة هلال ومحمد لطفى وأنوشكا فى عزاء تيمور تيمور الأحد، 17 أغسطس 2025 11:22 م
الوثائقية عن فرج فودة: تدريسه بجامعة بغداد أعطاه الحجة للدفاع عن الوطن الأحد، 17 أغسطس 2025 10:53 م
خبراء للوثائقية: فرج فودة خاض معارك للدفاع عن الدولة المدنية الأحد، 17 أغسطس 2025 10:48 م
مظاهرات ضد نتنياهو واتجاه دولى للاعتراف بفلسطين.. كاريكاتير اليوم السابع الأحد، 17 أغسطس 2025 10:23 م
تحقيقات "فتيات الواحات".. سائق النقل يكشف تفاصيل مهمة عن الحادث الأحد، 17 أغسطس 2025 10:17 م
ياسر جلال وعمرو يوسف وباسم سمرة وبيومى فؤاد فى عزاء تيمور تيمور الأحد، 17 أغسطس 2025 10:10 م
أشرف زكى وهنادى مهنا وتارا عماد فى عزاء تيمور تيمور الأحد، 17 أغسطس 2025 10:05 م
انهيار نجل مدير التصوير تيمور تيمور فى عزاء والده الأحد، 17 أغسطس 2025 09:23 م
علا الشافعى ودينا فؤاد وبتول عرفة يقدمن واجب العزاء فى الراحل تيمور تيمور الأحد، 17 أغسطس 2025 08:43 م
