إزاى تقدم على شكوى فى الكهرباء إلكترونيا وأنت فى بيتك؟.. اعرف التفاصيل
فيسبوك
واتساب
كتبت رحمة رمضان
الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 03:00 ص
توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121.
2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
نشرة منتصف اليوم من تليفزيون اليوم السابع.. منظمة الصحة العالمية تصدمنا من جديد حول كورونا.. الكهرباء تفسر سبب توقف بعض العدادات عن الشحن.. بلطجي الإسكندرية فى قبضة الشرطة .. وموسيماني يجتمع بصالح جمعة الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 05:21 م
فصل الكهرباء ساعتين عن مناطق وقرى بالمحلة لصيانة محولات كفر حجازى الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:16 م
الكهرباء تعلن تطوير شبكات محافظة بورسعيد بتكلفة 12 مليون جنيه الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 10:56 ص
الكهرباء تستهدف الاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 42% بحلول 2035 الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 07:00 ص
الكهرباء تكشف عن سبب توقف عملية شحن العدادات الكودية فى بعض المناطق الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:00 ص
فصل الكهرباء عن البوابة الشمالية والطريق الدائرى بالغردقة 5 ساعات اليوم الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 01:30 ص
الشركة القابضة للكهرباء تعتمد ميزانية "جنوب الدلتا" حتى يونيو 2020 الإثنين، 05 أكتوبر 2020 04:46 م
Trending Plus
جنايات المنصورة تحيل أوراق عربي الجنسية للمفتي لقتله صديقه وقطع جزء من جسده الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:11 م
5 علامات تحذيرية صامتة تدل على تدهور صحة الكبد.. لا تتجاهلها الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:00 م
فيفا يعلن إقامة حفل جوائز ذا بيست 2025 فى قطر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:52 م
تقارير إخبارية تكشف اسم متورط في حادث إطلاق النار بسيدنى.. من هو؟ الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:35 م
منتخب سيف المبارزة يحصد ذهبية كأس العالم للشباب فى أوزبكستان الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:32 م
تشكيل مانشستر سيتي ضد كريستال بالاس بالدوري الإنجليزي.. مرموش على الدكة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:22 م
ضبط المتهمين بإشعال النيران فى شخص أمام زوجته وإصابته بحروق خطيرة.. صور الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:18 م
الطقس غدا.. انخفاض بالحرارة وأمطار وشبورة والصغري بالقاهرة 13 درجة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:14 م
مواعيد مباريات منتخب مصر فى أمم أفريقيا.. البداية مع زيمبابوى 22 ديسمبر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:00 م
شاى فى الخمسينة.. فنجان يوميا يحميك من هشاشة العظام الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:46 م
إحالة المتهم بقتل زوجته فى المنوفية بسبب خلافات بينهما إلى الجنايات الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:22 م
هل يستمر صعود الذهب؟ آخر أسعار الذهب فى مصر الآن الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:03 م
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:19 م
استقرار سعر الدولار مقابل الجنيه فى البنوك المصرية الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:10 م
نتيجة كلية الشرطة 2026 كاملة لجميع التخصصات.. بالأرقام الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:21 م
شعبة الذهب: 2.17% ارتفاعا فى سعر الذهب عيار 21 بمصر خلال أسبوع الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:02 م
بدء إبلاغ المقبولين بكلية الشرطة بنتائج القبول للعام الدراسى الجديد الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:59 م
استثمارات قطرية بـ200 مليون دولار تدخل المنطقة الاقتصادية لقناة السويس الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:53 م
الحكومة تبحث وضع حلول جذرية للمشكلات المالية لـ ماسبيرو والصحف القومية الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:49 م
قبول 50 طالبة من كليات التربية الرياضية بأكاديمية الشرطة الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:34 م
جنايات المنصورة تحيل أوراق عربي الجنسية للمفتي لقتله صديقه وقطع جزء من جسده
بالأرقام.. التوزيع الجغرافي للمقبولين بكلية الشرطة لهذا العام
الطقس غدا.. انخفاض بالحرارة وأمطار وشبورة والصغري بالقاهرة 13 درجة
وزير الداخلية يعتمد نتيجة قبول دفعة جديدة بأكاديمية الشرطة للعام 2025/2026.. قبول 2757 طالبا بعد اختبارات دقيقة بأحدث التقنيات.. 48 ألف متقدم والنتيجة تعتمد على الشفافية.. اختيار عناصر نسائية وخريجى الحقوق
رجل يحاول انتزاع سلاح من يد أحد مرتكبى هجوم سيدنى الإرهابى.. فيديو
نتيجة كلية الشرطة 2026 كاملة لجميع التخصصات.. بالأرقام
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا
بدء إبلاغ المقبولين بكلية الشرطة بنتائج القبول للعام الدراسى الجديد
مستشار الرئيس للصحة يوصى بالبقاء بالمنزل عند الشعور بأعراض الأنفلونزا "A"H1N1
سعد الصغير ينتقد غياب المطربين عن عزاء أحمد صلاح: مهنتنا مناظر أمام الكاميرات
5 آلاف إثيوبي ملزمون بمغادرة أمريكا خلال 60 يوما.. ما السبب؟
قبول 1550 طالبًا من خريجي الحقوق بأكاديمية الشرطة
وفاة الفنان نبيل الغول.. أبرز مشاركاته ذئاب الجبل والشهد والدموع
الزمالك يتمسك بضم حامد حمدان في يناير بعد حل أزمة القيد
تفاصيل عرض المليون دولار من برشلونة لضم حمزة عبد الكريم وموقف الأهلي
اعرف الرابط الرسمى للاستعلام عن نتائج اختبارات كلية الشرطة
حكام مصر الستة يتوجهون إلى المغرب للمشاركة فى أمم أفريقيا
100 مليون جنيه إسترليني تهدد بقاء محمد صلاح في ليفربول
أكاديمية الشرطة تعلن نتيجة الطلاب المتقدمين لها اليوم
عمر مرموش فى اختبار صعب مع مان سيتي أمام كريستال بالاس قبل أمم أفريقيا
تفاصيل تصريحات مدبولى حول مساندة ماسبيرو والصحف القومية.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:24 م
تشكيل مانشستر سيتي ضد كريستال بالاس بالدوري الإنجليزي.. مرموش على الدكة الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:22 م
تفاصيل الغارة الأمريكية على سوريا بعد مقتل جنديين على يد داعـش.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:13 م
مواعيد مباريات منتخب مصر فى أمم أفريقيا.. البداية مع زيمبابوى 22 ديسمبر الأحد، 14 ديسمبر 2025 03:00 م
تقارير: غياب مرموش ضربة قوية للسيتي ومصر ثاني المرشحين لحصد أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:19 م
أجواء باردة وأمطار وشبورة.. تفاصيل حالة الطقس الساعات المقبلة.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:00 م
مجموعة مصر.. رئيس زيمبابوي يدعم المنتخب بـ400 ألف دولار قبل أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:36 م
موعد مباراة منتخب مصر ونيجيريا الودية فى البروفة الأخيرة لأمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:30 م
أخبار مصر.. التنمية المحلية: تخفيض رسوم ترخيص المحال العامة لمدة 6 أشهر بنسبة تصل لـ50% الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:17 م
الأهلى يعرض على الرجاء المغربى 600 ألف دولار لشراء 6 شهور من عقد بلعمري الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:15 م
فرحة أهلاوية.. أحمد عبد القادر يشعل حفل حنته فى مسقط رأسه بالدقهلية (فيديو) الأحد، 14 ديسمبر 2025 01:13 م
