وزير البترول يستقبل وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
فيسبوك
واتساب
كتبت - مروة الغول
الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 02:47 م
استقبل المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية بمقر الوزارة وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والذى ضم الدكتور طارق الرفاعى مدير المنظومة والمهندس كرم خليفة مدير متابعة جميع الجهات الحكومية والعميد احمد فاضل مدير المتابعة الميدانية.
وخلال اللقاء أشاد وفد منظومة الشكاوى الحكومية بتفاعل وزارة البترول والثروة المعدنية مع المنظومة واستجابتها الفورية لما يتم تلقيه من خلالها، مؤكدين أن الوزارة تنتهج من خلال شركاتها فكرا متميزا في إدارة وتطبيق خدمة العملاء بصورة احترافية على اعلى مستوى.
المهندس طارق الملا خلال استقبال وفد منظومة الشكاوي الحكومية
وحرص وفد المنظومة على توجيه الشكر للمهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية على اهتمامه بتفعيل وتقديم الدعم الكامل لآليات التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى، مؤكدين أن الوزارة نموذج يحتذى به في المنظومة لدرء الأزمات ومنع وقوعها، كما وجهوا الشكر لفريق عمل الوزارة المشارك بالمنظومة على مجهوداته في الاستجابة الفورية وإدارة التعامل مع الشكاوى الواردة، كما أشادوا بمجهودات ممثلي شركات البترول والغاز والاستجابة الفورية بما يسهم في بناء جسور الثقة بين المواطن والدولة .
ومن جانبه أكد المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية أن الوزارة تحرص على التواصل الجيد مع المواطنين من خلال آليات فعالة وتلبية متطلباتهم خاصة أن أنشطتها الخدمية في مجال تسويق وتداول الوقود والغاز الطبيعى تمثل عنصرا هاما من عناصر تكوين الصورة الإيجابية لقطاع البترول لدى المواطنين، مؤكدا أن منظومة الشكاوى الحكومية نجحت من خلال أدائها المتميز في اكتساب ثقة المواطنين وبرهنت على مصداقيتها ومدى فاعليتها.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
وزير البترول: مشروعات التوافق البيئى استثمار أخضر يرفع قيمة المشروعات البترولية الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 12:20 م
وزير البترول: يتقدم بأصدق التهانى للرئيس السيسي بمناسبة الذكرى 47 لنصر أكتوبر الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 09:14 ص
وزير البترول يهنئ الرئيس السيسى بذكرى انتصارات حرب أكتوبر الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 09:03 ص
بالأرقام.. تفاصيل استراتيجية وزارة البترول لتحديث قطاع التكرير الإثنين، 28 سبتمبر 2020 12:00 ص
Trending Plus
أحمد حمدي يخطط للرحيل المجاني عن الزمالك نهاية الموسم الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:30 ص
إخطار المقبولين بكلية الشرطة للعام الدراسي الجديد هاتفيًا وبرسائل نصية الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:24 ص
وزارة التموين: الاحتياطى الاستراتيجي من الزيت التمويني يكفي لمدة 5.6 شهر الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:21 ص
وزيرا خارجية مصر ومالي يبحثان تطورات الأوضاع في منطقة الساحل الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:10 ص
إنقاذ طائر عقاب نساري مصاب بمنطقة أبو غصون بمرسى علم.. صور الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:05 ص
مع اقتراب امتحان نصف العام.. اعرف درجات الترم للصف الثالث الإعدادى الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:00 ص
مبابي يُعادل لامين وهالاند كأغلى لاعب فى العالم بقيمة 200 مليون يورو الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:00 ص
الأهلي يتعهد بالسماح لمصطفى شوبير بالاحتراف الأوروبى.. اعرف التفاصيل الأحد، 14 ديسمبر 2025 08:30 ص
أكاديمية الشرطة تعلن نتيجة الطلاب المتقدمين لها اليوم الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:06 ص
ناصر منسي يطلب الرحيل عن الزمالك فى يناير بسبب تجاهله فنياً الأحد، 14 ديسمبر 2025 08:00 ص
6 جواهر تتألق فى كأس عاصمة مصر مع الأهلي والزمالك والمصري الأحد، 14 ديسمبر 2025 07:30 ص
انتخابات مجلس النواب.. بدء الصمت الانتخابي فى 55 دائرة ضمن المرحلة الثانية الأحد، 14 ديسمبر 2025 07:00 ص
ماذا يأكل مريض ضغط الدم المنخفض للحفاظ على صحته؟ الأحد، 14 ديسمبر 2025 07:00 ص
قطار تالجو.. مواعيد الرحلات على خطوط السكة الحديد الأحد، 14 ديسمبر 2025 06:00 ص
توروب: هدفى تطوير أداء لاعبى الأهلى.. وهذا موقفى من عودة معلول الأحد، 14 ديسمبر 2025 12:35 ص
حالة الطقس اليوم الأحد 14 ديسمبر.. انخفاض بالحرارة وأمطار وشبورة كثيفة الأحد، 14 ديسمبر 2025 12:00 ص
ابن جليلة محمود يكشف لـ اليوم السابع تطورات حالتها بعد دخولها العناية المركزة السبت، 13 ديسمبر 2025 10:07 م
انهيار جليدى يقضى على 10 آلاف جندى بالحرب العالمية الأولى.. القصة كاملة السبت، 13 ديسمبر 2025 11:00 م
سعر الذهب اليوم السبت 13 ديسمبر 2025.. عيار 24 بدون مصنعية بـ6549 جنيها السبت، 13 ديسمبر 2025 10:00 م
التقديم لوظيفة معاون نيابة عامة دفعة 2024 من الذكور.. اعرف الشروط السبت، 13 ديسمبر 2025 09:24 م
إخطار المقبولين بكلية الشرطة للعام الدراسي الجديد هاتفيًا وبرسائل نصية
مبابي يُعادل لامين وهالاند كأغلى لاعب فى العالم بقيمة 200 مليون يورو
الأهلي يتعهد بالسماح لمصطفى شوبير بالاحتراف الأوروبى.. اعرف التفاصيل
مستقبل محمد صلاح حديث صحف إنجلترا بعد تألقه مع ليفربول ضد برايتون
ناصر منسي يطلب الرحيل عن الزمالك فى يناير بسبب تجاهله فنياً
الطقس اليوم.. أجواء باردة وأمطار وشبورة والصغرى بالقاهرة 13 درجة
6 جواهر تتألق فى كأس عاصمة مصر مع الأهلي والزمالك والمصري
ريال مدريد يواجه ألافيس لاستعادة الثقة فى الدوري الإسباني.. موقف ألونسو
المونوريل أول نظام حضرى متكامل فى الشرق الأوسط وأفريقيا.. تفاصيل
مواعيد مباريات اليوم الأحد 14-12-2025 والقنوات الناقلة
روبوت يختفى تحت جليد القطب الجنوبى 8 أشهر ويعود بمعلومات تثر الذعر.. ما القصة؟
مواعيد مباريات الزمالك فى بطولة كأس عاصمة مصر
توروب: هدفى تطوير أداء لاعبى الأهلى.. وهذا موقفى من عودة معلول
إسلام عيسى: على ماهر أفضل من حلمى طولان ولو كان مدربا للمنتخب لتغيرت النتائج
أخبار 24 ساعة.. موعد صرف معاشات تكافل وكرامة عن شهر ديسمبر
شاهد أول صور من حفل زفاف التونسية دارين حداد فى دبى
أكاديمية الشرطة تعلن نتائج اختبارات المتقدمين للعام الدراسى.. غدا
نجوم الرياضة وجيل 90 وغادة عادل فى حفل زفاف ابنة ربيع ياسين.. صور
ابن جليلة محمود يكشف لـ اليوم السابع تطورات حالتها بعد دخولها العناية المركزة
كوناتى مدافع ليفربول يكشف مستقبل محمد صلاح بعد مباراة برايتون
أكاديمية الشرطة تعلن نتيجة الطلاب المتقدمين لها اليوم الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:06 ص
إنقاذ طائر عقاب نساري مصاب بمنطقة أبو غصون بمرسى علم.. صور الأحد، 14 ديسمبر 2025 09:05 ص
مستقبل محمد صلاح حديث صحف إنجلترا بعد تألقه مع ليفربول ضد برايتون الأحد، 14 ديسمبر 2025 08:12 ص
عمر مرموش فى اختبار صعب مع مان سيتي أمام كريستال بالاس قبل أمم أفريقيا الأحد، 14 ديسمبر 2025 08:00 ص
تجربة جديدة للتعامل مع الكلاب الضالة بالقاهرة.. تخصيص أرض لإيوائها على مساحة 2800 متر.. إتاحة خدمات التبنى بعد تأكيد خلوها من الأمراض وتطعيمها.. والمحافظ: نستهدف حماية المواطنين وعدم الإخلال بحقوق الحيوان الأحد، 14 ديسمبر 2025 08:00 ص
النيابة العامة تكشف أسرار جريمة مدرب المنصورة.. فيديو الأحد، 14 ديسمبر 2025 06:00 ص
ريال مدريد يواجه ألافيس لاستعادة الثقة فى الدوري الإسباني.. موقف ألونسو الأحد، 14 ديسمبر 2025 06:00 ص
%81 من القراء يطالبون بتكثيف حملات التوعية بخطورة الشائعات على زعزعة استقرار المجتمع الأحد، 14 ديسمبر 2025 05:49 ص
مواعيد قطارات القاهرة – الإسكندرية والعكس اليوم الأحد 14-12-2025 الأحد، 14 ديسمبر 2025 04:00 ص
قتيلان على الأقل وإصابة آخرين فى إطلاق النار بجامعة براون الأمريكية الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:00 ص
مواعيد قطارات القاهرة – أسوان والإسكندرية – أسوان اليوم الأحد 13-12-2025 الأحد، 14 ديسمبر 2025 02:00 ص
