فيديو.. محافظ أسيوط يوجه بمساعدة 15 مواطناً من ذوى الهمم وكبار السن

التقى اللواء عصام سعد محافظ أسيوط 15 مواطناً من ذوى الهمم وكبار السن خلال لقائه الأسبوعى بديوان عام المحافظة للإستماع إلى شكواهم والإستجابة العاجلة لها بحضور العميد محمد وهيدى وكيل وزارة التضامن الاجتماعى ومنيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وحازم على وكيل وزارة القوى العاملة بأسيوط وعلى عبد الله مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة وبعض مسئولى المؤسسات والجمعيات الأهلية بأسيوط.

واستعرض محافظ أسيوط – خلال اللقاء - طلبات وشكوى المواطنين من ذوى الهمم التى تضمنت بعض طلبات الخاصة بقطاع الصحة والتضامن الاجتماعى فضلا عن طلبات الحصول على فرص عمل بالقطاع الخاص لبعض الحالات من ذوى الهمم وصرف بعض المساعدات الاجتماعية موجها مسئولى الصحة بتقديم الرعاية الطبية لهم من خلال مستشفيات الصحة العامة والمتخصصة كما تم استعراض بعض طلبات المواطنين للحصول على معاش تكافل وكرامة وتم التفاعل معها من قبل التنفيذيين المختصين لإيجاد الحلول العاجلة لها كل فيما يخصه .

كما وجه المحافظ مسئولى التضامن الاجتماعى ورؤساء المراكز والأحياء بعقد لقاءات جماهيرية بصفة أسبوعية فى مواعيد محددة  لبحث مقترحات وشكاوى المواطنين بكل مركز وبمشاركة كافة القطاعات الخدمية وتنفيذ ومتابعة ايجاد الحلول لها مع استمرار عقد اللقاء الدورى بالمحافظة مع المواطنين كل أسبوع لعرض ومناقشة الطلبات المقدمة تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين وتنفيذ العديد من المشروعات التنموية التى من شأنها تحقيق التنمية الشاملة وتنفيذ خطة الدولة للتنمية المستدامة ورؤية مصر 2030 .

كما أصدر محافظ أسيوط توجيهاته بعمل أبحاث اجتماعية لبعض الحالات لتقديم مساعدات عاجلة لهم من خلال التضامن الاجتماعى وبعض مؤسسات المجتمع المدنى والجمعيات الاهلية المشاركة فضلا عن تقديم بعض المساعدات لبعض السيدات من كبار السن لاقامة مشروع صغير لهم لافتًا إلى تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين كل يوم اثنين من كل اسبوع على أن يتم تقديم الشكوى مسبقًا لإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة. 

يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الإلكترونى "www.shakwa.eg" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528) وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) فضلاً عن مبادرة "صوتك مسموع" التابع لوزارة التنمية المحلية كما يمكن تلقى البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة لمواجة أية طارئ والتعامل مع بلاغات المواطنين.