رئيس الوزراء يتابع استجابة منظومة الشكاوى الحكومية لحالة مريض مبتور الساق

الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء
الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء
كتبت هند مختار
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، الجهود المبذولة من فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، بشأن الاستغاثة التي تم تداولها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" لشخص مبتور الساق، ويعاني من إعياء شديد بالقرب من مستشفى "قصر العيني"، حيث حرصت المنظومة على توفير أوجه الرعاية الطبية اللازمة للمريض.
 
وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أن فريق العمل المنظومة رصد استغاثة عبر مقطع فيديو لشخص بلا مأوى مبتور الساق وفي حالة إعياء شديد بالقرب من مستشفى "قصر العيني"، حيث تم التنسيق مع المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعي، والمسؤولين بالبرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى.
 
وأضاف الرفاعي: فور تلقي الاستغاثة، تم توجيه أعضاء الفريق بوحدة شمال القاهرة إلى موقع الشكوى، ومن خلال مسح المنطقة المجاورة لمستشفى "قصر العيني"، تم العثور على المواطن محل الاستغاثة، وفي هذا الإطار، قام المختصون بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بالتنسيق مع الدكتورة هالة صلاح، عميد كلية طب القصر العيني،  بشأن اتخاذ الإجراءات اللازمة لإسعاف المواطن وتلقي كافة أوجه الرعاية الطبية تمهيدا لنقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، عقب إتمام الانتهاء من الفحص واتخاذ الإجراءات وتقديم الرعاية الطبية اللازمة.
 
وأشار مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إلى أن هذه الاستجابة السريعة للحالة المذكورة تأتي تنفيذا لتعليمات رئيس مجلس الوزراء، بسرعة التعامل مع شكاوى واستغاثات المواطنين، سواء التي تتلقاها المنظومة أو المُتداولة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، وعلى رأسها شكاوى الصحة بالتنسيق مع الجهات المختصة حيث يتم تقديم الرعاية المطلوبة بمختلف أنواعها للمواطنين أصحاب تلك الشكاوى والاستغاثات.
 
 

Trending Plus

اليوم السابع Trending

الأكثر قراءة

الطقس اليوم الجمعة 16-5-2025.. موجة شديدة الحرارة والعظمى بالقاهرة 37 درجة

غزل المحلة يتطلع للابتعاد عن الهبوط أمام الجونة اليوم في بطولة الدورى

قمة نارية تجمع تشيلسي ضد مانشستر يونايتد فى الدوري الإنجليزي الليلة

لو بطاقة التموين ضاعت.. تعرف على خطوات استخراج بدل تالف أو فاقد

شهود عيان يكشفون الدافع وراء مقتل شاب فى كرداسة


المدارس اليابانية: تدريس الفرنسية كلغة ثانية.. و18 ألف جنيه مصروفات الدراسة

مع ارتفاع درجات الحرارة.. كيف تحافظ على سلامة سياراتك أثناء القيادة؟

مواعيد مباريات اليوم الجمعة 16 - 5 - 2025 والقنوات الناقلة

قدم الآن.. فرص عمل للمهندسين فى السعودية بمرتبات تصل إلى 11 ألف ريال

دونجا بعد قرار لجنة التظلمات: الأهلي سيتوج بالدوري.. والنحاس أعاد الأحمر للقب


أمين عمر حكما لمباراة الإسماعيلي ومودرن فى صراع الهبوط بالدورى

أسامة نبيه: قدمنا أفضل مباراة لنا وكنا ندا لمنتخب يتم تجهيزه منذ 4 سنوات

موعد مباراة المغرب وجنوب أفريقيا فى نهائى كأس الأمم تحت 20 سنة

6 قرارات مثيرة من لجنة التظلمات في أزمة مباراة القمة.. تعرف عليها

المغرب تسجل الهدف الأول فى شباك مصر بكأس أفريقيا للشباب

بيراميدز بعد قرار عدم خصم نقاط من الأهلي: هنجيب حقنا من كاس.. وهنكمّل الدوري

خبير لوائح: من المرجح إلغاء قرار لجنة التظلمات من المحكمة الرياضية الدولية

لجنة التظلمات ترفض إعادة مباراة القمة وتكتفى بنقاط هزيمة الأهلى أمام الزمالك

جيش الاحتلال: رصد إطلاق صاروخ من اليمن

وزير الثقافة الفلسطينى لـ"اليوم السابع" بالذكرى الـ77 للنكبة: النكبة لم تكن حدثا عابرا فى التاريخ فهى جريمة استعمارية مستمرة بدأت بالاقتلاع والتهجير.. والاحتلال يشن حربا شاملة على الوعى والذاكرة.. ونقدر دور مصر

لا يفوتك


المزيد من Trending Plus
Youm7 Applcation Icons
اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع اليوم السابع هواوى