التضامن تستجيب لشكوى سيدة بالمنوفية.. وتبحث إعادة فيزا تكافل وكرامة لها

استجابة لمبادرة سيبها علينا، والتى أطلقها اليوم السابع، رد المسؤولين عن التضامن بمحافظة المنوفية، على شكوى، أرسلتها مواطنة لليوم السابع، عبر خدمة صحافة المواطن، ناشدت خلالها، الجهات المعنية لاستلام فيزا تكافل وكرامة، والتي حصلت عليها شأنها شأن ذوى الاحتياجات الخاصة، وبالفعل صدرت البطاقة لكن يتم رفض تسليمها لها.

إمام فوزى وكيل وزارة التضامن بالمنوفية، رد على تفاصيل شكوى المواطنة، والتي قالت خلالها، "فيزا تكافل وكرامه تم استخراجها لى منذ شهر فبراير2020ومدير مكتب الشؤون الاجتماعية بدراجيل مركز الشهداء منوفية يرفض إعطاؤها لى لصرف معاش تكافل وكرامه المتجمد لى من ذلك الوقت حتى تاريخه".

واكد إمام فوزى وكيل وزارة التضامن بالمنوفية، فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع" أنه عند تسليم كارت الفيزا لعملاء كرامة فى هذة الفترة، كانت المواطنة صاحبة الشكوى تتقاضى معاش تأمينى بواقع 863 جنيه شهريا، بالإضافة إلى دخل 100 جنيه ريع عدد 2 قيراط، وبذلك أصبحت غير مستحقة للصرف، وتم إيقاف الحالة، مؤكدًا أنه تم إخطارها بإحضار مستندات لعمل التظلم.

وأضاف فوزى، أنه سيتم دراسة مساعدة المواطنة من مؤسسة التكافل لحين البت فى تظلمها.

تأتى هذه المشاركات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".