محافظ أسيوط يعلن عقد لقاء جماهيرى دورى بموعد ثابت لبحث مقترحات وشكاوى المواطنين

أكد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط على أهمية الاستماع للمواطنين ووضع حلول لشكواهم وبحث مقترحاتهم وكيفية تطبيقها على أرض الواقع فى أسرع وقت ممكن وفقاً للقانون واللوائح المنظمة موجهاً رؤساء المراكز والأحياء بعقد لقاء جماهيرى دورى بموعد ثابت لبحث مقترحات وشكاوى المواطنين بكل مركز وبمشاركة كافة القطاعات الخدمية وتنفيذ ومتابعة حلول لها مع استمرار عقد اللقاء الدورى بالمحافظة مع المواطنين كل اسبوع لعرض ومناقشة الطلبات المقدمة تنفيذاً لتعليمات رئاسة مجلس الوزراء وتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.

وأشار إلى اهتمام الدولة بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين وتنفيذ العديد من المشروعات التنموية التى من شأنها تحقيق التنمية الشاملة وتنفيذ خطة الدولة 2030 .

جاء ذلك خلال لقاءه الجماهيرى الأسبوعى لمناقشة مشاكل وطلبات المواطنين وبحث حلول لها بديوان عام المحافظة بحضور العميد محمد وهيدى وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بأسيوط، ومصطفى أبوغدير مستشار المحافظة للجمعيات الأهلية، وعلى سيد وكيل مديرية القوى العاملة بالمحافظة، ومنيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ، وأحمد حسن مدير إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة، والشاذلى محمد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة ، وحسنى درويش نائب رئيس مركز أسيوط، ومحمود عبدالجليل ممثل عن حى شرق.

ووجه المحافظ مسئول التضامن لعمل بحث اجتماعى لأسرة وتقديم الدعم المادى والمعنوى لها والتنسيق مع جمعية أهلية لتوفير الرعاية لهم، ومسئولى التفتيش والمتابعة لفحص شكوى آخرى فضلاً عن التنسيق مع شركة الغاز الطبيعى لتوصل الخدمة لدار رعاية الأيتام والأحداث بمركز الفتح بالاضافة إلى فحص مديرية التربية والتعليم لطلب آخر ووضع حلول عاجلة لطلبه موضحاً أن الجهاز التنفيذى للمحافظة يبذل قصارى جهده للنهوض بمستوى الخدمات وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات فى المجالات المختلفة وفقاً للامكانات المتاحة مشيراً إلى أهمية التنسيق بين الجهات المعنية لوضع حلول ودراسة كل طلب على حدى.

يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الإلكترونى "www.shakwa.eg" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528) وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) فضلاً عن مبادرة "صوتك مسموع" التابع لوزارة التنمية المحلية كما يمكن تلقى البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة لمواجة أية طارئ والتعامل مع بلاغات المواطنين.