محافظ أسيوط يؤكد على ضرورة التواصل مع المواطنين ويأمر بصرف إعانات عاجلة

أكد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط على ضرورة التواصل مع المواطنين والاستماع لشكواهم ووضع حلول عاجلة للمشاكل التى تواجههم بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية والعمل على اتخاذ كافة الإجراءات لتحسين الخدمات المقدمة لهم، مشيراً إلى تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة لتذليل العقبات التى قد تواجههم وتنفيذ تلك الطلبات المقدمة من قبل المواطنين، لافتاً إلى اهتمام الدولة بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، بتقديم خدمات أفضل لهم وتنفيذ العديد من المشروعات التنموية التى من شأنها تحقيق التنمية الشاملة وتنفيذ رؤية مصر 2030.

جاء ذلك خلال لقائه الدورى بالمواطنين للاستماع لشكواهم، وبحث مقترحاتهم ودراسة تطبيقها على أرض الواقع فى أسرع وقت ممكن وفقاً للقانون واللوائح المنظمة بحضور حازم على وكيل وزارة القوى العاملة بأسيوط ، ومنيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ، وأحمد حسن مدير إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة ، ومصطفى أبوغدير مستشار المحافظة للجمعيات الأهلية ، والشاذلى محمد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة وعدد من الجمعيات الأهلية.

وأمر محافظ أسيوط خلال اللقاء بعمل بحث اجتماعى لبعض الحالات تمهيداً لصرف المساعدات المادية والعينية للحالات المستحقة منها والرفع عن كاهلهم ومساعدتهم فى حياتهم المعيشية موجهاً مدير إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة بدراسة وفحص بعض الشكاوى ورفع تقرير عاجل لمكتب شئون المحافظ لاتخاذ القرار المناسب فى هذا الشأن فضلاً عن التعاون مع إحدى الجمعيات الأهلية فى تقديم يد العون لأحد الحالات المستحقة وتلبية طلباتها والانتهاء من الاجراءات اللازمة للتنفيذ فى أسرع وقت ممكن مشيراً إلى ضرورة التنسيق بين الجهاز التنفيذى للمحافظة والمؤسسات غير الحكومية والمجتمع المدنى والجمعيات الأهلية لتقديم خدمات أفضل للمواطنين.

يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الإلكترونى "www.shakwa.eg" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528) وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) فضلاً عن مبادرة "صوتك مسموع" التابع لوزارة التنمية المحلية كما يمكن تلقى البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة لمواجهة أية طارئ و التعامل مع بلاغات المواطنين.