"صحة البحيرة" ترد على استغاثة قارئ يطالب بإجراء عملية جراحية لابنته فى القلب

الدكتور محمود طلحة وكيل وزارة الصحة بالبحيرة

كتبت- نهى عبد النبى

الأربعاء، 16 ديسمبر 2020 03:18 م

أكد الدكتور محمود طلحة وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، تكثيف الجهود لرفع مستوى الخدمة الطبية بكافة المستشفيات والمراكز الطبية، والرد على شكاوى المواطنين، مضيفا أنه جارى فحص الشكوى الخاصة بأحد القراء الذى تحتاج ابنته لإجراء عملية طبية فى القلب.

وأوضح وكيل وزارة الصحة أنه إذا كانت الحالة المرضية مؤمن عليها من خلال منظومة التأمين الصحى، فعليها التوجه لهيئة التأمين الصحى للعرض على لجنة طبية متخصصة لفحصها وتقديم الرعاية الطبية اللازمة، وإذا لم تكن تخضع لمظلة التأمين الصحى سيتم إصدار قرار علاج على نفقة الدولة وعرضها على لجنة طبية متخصصة تمهيدا لإجراء العمليات الجراحية اللازمة.

وكان القارئ رجب عبد السلام من محافظة البحيرة قد أرسل استغاثة عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، إلى وزارة الصحة حيث تعانى نجلته روضة من ثلاثة ثقوب فى القلب.

وقال القارئ خلال رسالته" تحتاج ابنتى إلى عملية جراحية عاجلة وتم تحويلى إلى أحدى المستشفيات بالاسكندرية وبعد حجزها أكثر من 20 يوم دون نتيجة اتضطريت للذهاب بها إلى المنزل بعد تدهور حالتها".

تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".